{"id":20346,"date":"2022-09-28T10:19:55","date_gmt":"2022-09-28T10:19:55","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=20346"},"modified":"2026-05-21T16:48:14","modified_gmt":"2026-05-21T16:48:14","slug":"der-einfluss-von-earned-media-auf-das-verbraucherverhalten-markenstimmung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/de\/resources\/blog\/der-einfluss-von-earned-media-auf-das-verbraucherverhalten-markenstimmung\/","title":{"rendered":"Der Einfluss von Earned Media auf das Verbraucherverhalten: Markenstimmung\u00a0"},"content":{"rendered":"\n\n\n \n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t

Im abschlie\u00dfenden Blog der Reihe \u201eDer Einfluss von Earned Media auf das Verbraucherverhalten\u201c befassen wir uns mit der Beziehung zwischen Markenstimmung und Website-Traffic und -Aktionen.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Diese Erkenntnisse basieren auf der Analyse von \u00fcber 100.000 Earned Media-Artikeln, die im Jahr 2021 ver\u00f6ffentlicht wurden und Marken sowohl aus dem Bereich Business-to-Consumer (B2C) als auch aus dem Bereich Business-to-Business (B2B) in einer Vielzahl von Branchen betreffen.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Markenstimmung und Verbraucherverhalten<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/h2>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Die Markenstimmung bezieht sich auf den Ton und das Sentiment gegen\u00fcber dem Unternehmen oder der Marke, das bzw. die im jeweiligen Artikel erw\u00e4hnt wird. Die Angaben von Onclusive zur Markenstimmung basieren auf dem positiven, negativen oder neutralen Ton, den wir mithilfe unserer fortschrittlichen k\u00fcnstlichen Intelligenz (KI) und semantischen Analyse erfasst haben.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Und nun zur Erkenntnis, die uns am meisten \u00fcberrascht hat. Unsere Studie ergab, dass eine negative Korrelation zwischen der Stimmung und dem Website-Traffic sowie der Stimmung und den Website-Aktionen besteht.<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Der Trend ist direkt umgekehrt, das hei\u00dft, negative Artikel generieren den meisten Website-Traffic, Artikel mit neutraler Stimmung den zweitmeisten und Artikel mit positiver Stimmung den geringsten.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t

\u201eEvolutionsgeschichtlich gesehen ist es von Vorteil, negative Informationen zu priorisieren, da die potenziellen Auswirkungen negativer Informationen<\/em> die potenziellen Vorteile positiver Informationen bei Weitem \u00fcberwiegen. Folglich neigt das menschliche Gehirn dazu, sich auf negative Informationen zu konzentrieren. Negative Nachrichteninhalte steigern verglichen mit positiven Nachrichteninhalten tendenziell sowohl die Erregung als auch die Aufmerksamkeit.\u201c<\/em><\/p>\n

Stuart Soroka, Professor of Communication Studies and Political Science und Faculty Associate am Center for Political Studies des Institute for Social Research, University of Michigan<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t

 <\/p>\n

Artikel mit positiver Stimmung ziehen durchschnittlich 50,4% weniger Besucher an als Artikel mit negativer Stimmung. Artikel mit neutraler Stimmung ziehen 48,7% weniger Besucher an als Artikel mit negativer Stimmung. Artikel, die eine positive Stimmung vermitteln, bringen 3,4% weniger Besucher als Artikel, die eine neutrale Stimmung vermitteln.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Ebenso f\u00fchren Artikel mit positiver Stimmung zu 31% weniger Aktionen auf der Website als Artikel mit negativer Stimmung. Andererseits f\u00fchren Artikel mit positiver Stimmung zu mehr Aktionen (41,4%) auf der Website als Artikel mit neutraler Stimmung:<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Website-Aktionen, zu denen nicht nur Anmeldungen und K\u00e4ufe, sondern auch Seitenaufrufe geh\u00f6ren, sind ein starker Indikator f\u00fcr die Markenbekanntheit und das Interesse Ihrer Zielgruppe. Unsere Ergebnisse zeigen, dass die Qualit\u00e4t Ihrer Website-Inhalte sowohl in guten Zeiten als auch in einer Krise gleicherma\u00dfen wichtig ist. Was den Ausschlag gibt, ist Ihr Umgang mit der Krise und mit negativer Presse.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Auch wenn das Sprichwort \u201eJede Presse ist gute Presse\u201c nicht unbedingt zutrifft, wenn es um die Reputation einer Marke geht, scheint negative Medienberichterstattung dennoch zu mehr Website-Aktivit\u00e4ten zu f\u00fchren. Es ist durchaus verst\u00e4ndlich, dass Menschen mehr Interesse daran haben, etwas \u00fcber Unternehmen mit negativer Presse zu erfahren als \u00fcber solche mit positiver Presse.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Generell empfiehlt es sich, sowohl f\u00fcr einen kontinuierlichen Fluss positiver Inhalte zu sorgen als auch stets einen zuverl\u00e4ssigen Plan f\u00fcr das Krisenmanagement parat zu halten. Selbst w\u00e4hrend einer Krise k\u00f6nnen Sie betr\u00e4chtliches Interesse an Ihrer Marke wecken und das Verbraucherverhalten positiv beeinflussen.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

 <\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t

Wichtigste Ergebnisse unserer Untersuchung<\/h2>\n

Zusammenfassend stellen wir die wichtigsten Ergebnisse unserer Untersuchung der Beziehung zwischen grundlegenden Attributen von Earned Media und dem Verbraucherverhalten\u202f\u2013 also Website-Traffic und -Aktionen\u202f\u2013 vor:<\/p>\n

    \n
  1. Nehmen Sie Kontakt zu Nischen-Websites, Blogs und Publikationen mit geringerer Reichweite auf, um mehr hochwertige Besucher auf Ihre Website zu leiten.<\/li>\n
  2. Bauen Sie Beziehungen zu Tier 1 Medien und anderen reichweitenstarken Medien auf, um Ihre Zielgruppe zu einer h\u00f6heren Anzahl von Website-Aktionen zu motivieren.<\/li>\n
  3. Und denken Sie daran, dass Sie von der Erw\u00e4hnung in einem Artikel, der f\u00fcr Ihre Branche oder Kategorie sehr relevant ist, genauso profitieren k\u00f6nnen wie von \u201eFeature\u201c-Artikeln \u00fcber Ihre Marke.<\/li>\n
  4. Der Inhalt ist immer noch das Wichtigste \u2013 stellen Sie daher sicher, dass Ihre Website hochwertige Inhalte und wirksame Call to Actions enth\u00e4lt, sowohl in guten Zeiten als auch in Krisenzeiten.<\/li>\n
  5. Nutzen Sie Tools f\u00fcr umfassendes Medien-Monitoring oder Social Listening, um die ansprechendsten Inhalte zu identifizieren. Und produzieren Sie dann mehr davon, um sowohl die Besucherzahlen als auch den Umfang der Aktivit\u00e4ten auf Ihrer Website zu erh\u00f6hen.<\/li>\n
  6. Steigern Sie das Interesse der Verbraucher an Ihrer Marke, indem Sie einen konstanten Strom positiver Earned Media-Artikel generieren \u2013 und halten Sie einen zuverl\u00e4ssigen Plan f\u00fcr das Krisenmanagement parat, um auf negative Artikel zu reagieren.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    M\u00f6chten Sie mehr erfahren? Klicken Sie hier<\/a><\/strong>, um das vollst\u00e4ndige Whitepaper Der Einfluss von Earned Media auf das Verbraucherverhalten: Eine qualitative Analyse<\/em>\u00a0herunterzuladen.<\/p>\n

     <\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":19970,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"blog-post-new-template.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[345,347,346],"topic":[349],"region":[],"class_list":["post-20346","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","audience-brands","audience-pr-agenturen","audience-regierung-oeffentlicher-sektor","topic-pr-kommunikation"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20346"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20346\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=20346"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=20346"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=20346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}