{"id":22399,"date":"2022-10-19T09:22:03","date_gmt":"2022-10-19T09:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=22399"},"modified":"2026-05-21T16:50:48","modified_gmt":"2026-05-21T16:50:48","slug":"blog-reihe-zu-pr-metriken-fuer-wen-sind-pr-messungen-gedacht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/de\/resources\/blog\/blog-reihe-zu-pr-metriken-fuer-wen-sind-pr-messungen-gedacht\/","title":{"rendered":"Blog-Reihe zu PR-Metriken: F\u00fcr wen sind PR-Messungen gedacht?"},"content":{"rendered":"\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h3><strong>Im dritten Post dieser 4-teiligen Reihe \u00fcber PR als Wachstumsfaktor untersuchen wir, f\u00fcr welche Zielgruppe Ihre Analyse gestaltet werden sollte.<\/strong><\/h3>\n<p>Seien Sie ehrlich: Wie oft haben Sie schon einen monatlichen oder viertelj\u00e4hrlichen PR- und Kommunikationsbericht vorgelegt, ohne zu wissen, wer ihn zu Gesicht bekommt? Ob Sie in einer Agentur oder in einem unternehmensinternen Team arbeiten: Sie m\u00fcssen wissen, wer Ihre Berichte lesen wird, damit Sie gezielt auf die Belange und Bedenken dieser Personen eingehen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn Sie die Stakeholder ermitteln und wissen, welche Zielsetzungen sie auf Grundlage Ihrer Daten aufstellen, k\u00f6nnen Sie Strategien entwickeln, um die relevanten Informationen zusammenzutragen, die daraus resultierenden KPIs zu analysieren und sie in einem aussagekr\u00e4ftigen Format zu pr\u00e4sentieren.<\/p>\n<p>Aber wie erreichen Sie das?<\/p>\n<p>Im Folgenden finden Sie drei wichtige Aspekte, die Sie bei der Erstellung Ihrer Monats-, Quartals- und Kampagnenberichte ber\u00fccksichtigen sollten.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>1. <\/strong><strong>Wer beeinflusst die Influencer?<\/strong><\/h3>\n<p>Bevor Sie einen Bericht zu PR-Metriken in Angriff nehmen, sollten Sie zun\u00e4chst zwei Punkte kl\u00e4ren: Wer sind die Stakeholder? Und was ist ihnen wichtig? Sie m\u00fcssen Ihre Zielgruppe kennen. Stellen Sie den Personen, f\u00fcr die Sie die Berichte erstellen, drei grundlegende Fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>Welche Ziele verfolgen sie mit der Messung?<\/li>\n<li>Welche Ziele verfolgt das Unternehmen in seiner Gesch\u00e4ftsstrategie?<\/li>\n<li>Welche Informationen sind f\u00fcr sie in diesen Berichten am wichtigsten?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Perspektive der Stakeholder entscheidet \u00fcber den Aufbau Ihres Berichts und die Art und Weise, wie er auf diese Fragen eingeht.<\/p>\n<p>Wenn Sie f\u00fcr eine Agentur arbeiten, ist der Kunde Ihr Stakeholder. Sie m\u00fcssen also seine \u00fcbergeordneten Ziele kennen und wissen, wie sich die T\u00e4tigkeit Ihrer Agentur in die \u00fcbergeordnete Strategie des Unternehmens einf\u00fcgt.<\/p>\n<p>Wenn Sie unternehmensintern arbeiten, ist das F\u00fchrungsteam Ihr Stakeholder. Welche kurz- und langfristigen Ziele verfolgt Ihr Unternehmen, und wie k\u00f6nnen Sie m\u00f6glichst h\u00e4ufig demonstrieren, dass die Kommunikationsabteilung ein strategischer Partner ist, der einen entscheidenden Beitrag zum Erreichen und \u00dcbertreffen dieser Ziele leistet?<\/p>\n<p>Ziele gibt es allerdings auf allen Ebenen der Beteiligten, daher m\u00fcssen Sie Ihre Berichte manchmal entsprechend anpassen.<\/p>\n<p>Das Team f\u00fcr \u00d6ffentlichkeitsarbeit ist einer der wichtigsten Berater und strategischen Partner der Chefetage, denn es kann einen ma\u00dfgeblichen Beitrag zum Erreichen der Unternehmens-KPIs leisten. Niemand kann die Kommunikation mit der \u00d6ffentlichkeit besser verstehen und steuern. Sie verf\u00fcgen nicht nur \u00fcber das Know-how in Sachen Messaging und Kampagnen, sondern beobachten auch die \u00f6ffentliche Meinung und die Belange der Stakeholder. So k\u00f6nnen Sie Informationen f\u00fcr Entscheidungsprozesse liefern, die f\u00fcr das Wachstum und den Erfolg eines Unternehmens ma\u00dfgeblich sind. Scheuen Sie sich also nicht, den Stakeholdern Ihre Rolle deutlich zu machen.<\/p>\n<h4><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>2. <\/strong><strong>Ein Bericht ist mehr als eine Auswertung<\/strong><\/h3>\n<p>Denken Sie \u00fcber den Tellerrand hinaus. Blicken Sie nicht nur auf die Ergebnisse, sondern vermitteln Sie zielgruppenspezifische Einblicke und Empfehlungen. Damit sichern Sie sich die volle Aufmerksamkeit und Beteiligung der Stakeholder.<\/p>\n<p>Zum Beispiel: Wenn die Zielsetzung Ihrer \u201eKunden\u201c darin besteht, den Bekanntheitsgrad und die Markenbekanntheit in einem bestimmten Land zu erh\u00f6hen und sich daher auf die \u00d6ffentlichkeitsarbeit mit f\u00fchrenden Medien zu konzentrieren, k\u00f6nnte das Ziel f\u00fcr das Marketing darin bestehen, mehr Leads in diesem Markt zu gewinnen, w\u00e4hrend Umsatzsteigerung das gesch\u00e4ftliche Ziel ist. Viele Verantwortliche schrecken vor Messungen und Metriken zur\u00fcck, die \u00fcber die reine Medienpr\u00e4senz hinausgehen\u00a0\u2013 dabei gibt es eine Vielzahl kreativer, wertvoller und interessanter M\u00f6glichkeiten der Messung.<\/p>\n<p>Anhand von Daten zum Website-Traffic, der durch Earned Media, Presse- und Influencer-Berichterstattung und Owned Media-Inhalte generiert wurde, sowie zu den Website-Interaktionen dieser Besucher:innen (insbesondere im Zusammenhang mit aktuellen Ank\u00fcndigungen oder wichtigen Initiativen) k\u00f6nnen Sie den nachhaltigen Beitrag Ihrer Arbeit zum Erfolg Ihres Unternehmens eindeutig belegen.<\/p>\n<p>Denken Sie an den guten Ruf. Die meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte best\u00e4tigen, dass die \u00f6ffentliche Meinung und die Reputation eines Unternehmens heute bei der Entscheidungsfindung einen h\u00f6heren Stellenwert haben als in der Vergangenheit. Strategische Kommunikation hat gro\u00dfen Einfluss auf die Reputation und spielt dar\u00fcber hinaus eine wichtige Rolle im Customer Lifecycle. Das umfasst die Markenbekanntheit, die Wiedererkennung und die emotionale Bindung, die Kaufentscheidungen beeinflusst. Auch wenn es keine 1-zu-1-Beziehung gibt, m\u00fcssen Sie dennoch die Kommunikationsziele auf die Unternehmensstrategie und die Reputation des Unternehmens abstimmen. Das verschafft Ihnen Glaubw\u00fcrdigkeit, Vertrauen und f\u00fchrt damit letztendlich zu einer echten Partnerschaft.<\/p>\n<h4><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>3. <\/strong><strong>Gezielte Nachbereitung<\/strong><\/h3>\n<p>Um die mit einem 24\/7-Nachrichtenzyklus und der Dynamik der Echtzeit-Meinungsbildung in einem globalen Umfeld verbundenen Herausforderungen zu meistern, ben\u00f6tigen F\u00fchrungskr\u00e4fte Beratung und Unterst\u00fctzung. Damit werden Kommunikations- und PR-Teams zu wichtigen Beratern und Partnern f\u00fcr die Chefetage. Die Teams im Bereich Unternehmenskommunikation sind verantwortlich f\u00fcr Earned Media und manchmal auch f\u00fcr Owned Media. Damit halten Sie den Schl\u00fcssel zum Aufbau von Vertrauen bei all Ihren Stakeholdern in der Hand \u2013 seien es Kunden, Mitarbeiter:innen, Investoren, politische Entscheidungstr\u00e4ger:innen oder die \u00d6ffentlichkeit im Allgemeinen.<\/p>\n<p>Nutzen Sie Messungen und Metriken als Instrument zur regelm\u00e4\u00dfigen Bewertung und Neubewertung von Reputation, Zielen, Erfolgen und Misserfolgen. Geben Sie Ihr Ego am Eingang ab. Wenn eine Markteinf\u00fchrung, eine Kampagne oder eine Veranstaltung nicht wie geplant verlaufen ist \u2013 finden Sie heraus, warum, und fragen Sie sich:<\/p>\n<ul>\n<li>Was ist passiert?<\/li>\n<li>Was hat geklappt?<\/li>\n<li>Was hat nicht geklappt?<\/li>\n<li>Gab es ein grundlegendes Ereignis, das den Markt insgesamt beeinflusst hat?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Und Sie d\u00fcrfen nicht nur auf die Ergebnisse schauen, sondern m\u00fcssen auch das Gesamtbild im Blick haben. Waren die Ziele im Kontext der Branche m\u00f6glicherweise einfach unrealistisch?<\/p>\n<p>Seien Sie realistisch und stellen Sie sich darauf ein, bei Bedarf den Kurs zu \u00e4ndern. Nur weil eine bestimmte Taktik einmal funktioniert hat, bedeutet das nicht zwangsl\u00e4ufig, dass sie auf jedem Markt die gleichen Ergebnisse erzielt. So, wie Sie Ihre Kommunikationsstrategie ausrichten, m\u00fcssen Sie auch Ihre Messgr\u00f6\u00dfen ausrichten. Die aus Ihrer Analyse gewonnenen Einblicke, intelligent auf die Interessengruppen zugeschnitten, werden zu einer aktiven Diskussion anregen. Wiederholen Sie dies regelm\u00e4\u00dfig.<\/p>\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber die Auswirkungen Ihrer PR-Arbeit erfahren m\u00f6chten, besuchen Sie unsere <a href=\"https:\/\/onclusive.com\/de\/unsere-loesungen\/medienanalyse\/analyse-des-media-impacts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Website<\/a> und lesen mehr \u00fcber unseren eigens entwickelten Media Impact Score.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":22410,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"blog-post-new-template.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[345,347,346],"topic":[1482,349],"region":[],"class_list":["post-22399","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","audience-brands","audience-pr-agenturen","audience-regierung-oeffentlicher-sektor","topic-medienmonitoring","topic-pr-kommunikation"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22399","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22399"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22399\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22410"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22399"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=22399"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=22399"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=22399"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}