{"id":40904,"date":"2023-12-19T11:03:17","date_gmt":"2023-12-19T11:03:17","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=40904"},"modified":"2023-12-19T11:03:19","modified_gmt":"2023-12-19T11:03:19","slug":"leitfaden-zu-pr-metriken-diese-17-messwerte-sollten-sie-im-blick-behalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/de\/resources\/blog\/leitfaden-zu-pr-metriken-diese-17-messwerte-sollten-sie-im-blick-behalten\/","title":{"rendered":"Leitfaden zu PR-Metriken: Diese 17 Messwerte sollten Sie im Blick behalten"},"content":{"rendered":"\n\n\n \n\t\t\t
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PR- und Kommunikationsteams spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau der Markenreputation, bei der Steigerung der Markenbekanntheit und der Pflege positiver Beziehungen mit wichtigen Stakeholdern. Damit Sie die Resonanz Ihrer Kampagnen effektiv messen, die Earned-Media-Berichterstattung bewerten und Informationen zu Content-Themen gewinnen k\u00f6nnen, ben\u00f6tigen Sie verschiedene PR-Metriken und -Datenpunkte.<\/p>\n

Es gibt zwar keine Standard-Metrik f\u00fcr PR, aber ein gemeinsames Framework, das zur PR-Messung und -Planung herangezogen werden kann. Das Framework der International Association of Measurement and Evaluation of Communication (AMEC) umfasst alle Arten integrierter Medien, darunter Paid, Earned, Shared und Owned. Indem Sie sich Einblick in die PR-Metriken verschaffen, die diese vier S\u00e4ulen abdecken, ebnen Sie den Weg f\u00fcr Ihren Erfolg.<\/p>\n

Nachfolgend beschreiben wir 17 wichtige Messwerte, die PR- und Kommunikationsteams nachverfolgen sollten, <\/strong>um den Erfolg ihrer Arbeit zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu Paid, Earned, Shared und Owned Media zu treffen.<\/p>\n

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  1. Impressionen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Dieser Wert bezieht sich auf die Gesamtanzahl der Sichtkontakte Ihrer Zielgruppe mit einem bestimmten Content-Element und liefert einen ersten Einblick in die Reichweite und Sichtbarkeit.<\/p>\n

    Die Messung der Impressionen ist im Bereich PR und Kommunikation entscheidend, weil aus dieser Metrik hervorgeht, wie oft eine bestimmte Botschaft gesehen wurde. Dies ist ein entscheidender Faktor zur Bewertung des Erfolgs einer Kampagne. Durch die Nachverfolgung der Impressionen k\u00f6nnen Sie den Markenauftritt, die Interaktion der Zielgruppe und die potenzielle Resonanz messen. Dies wiederum hilft Ihnen, die Kommunikationsstrategie zu verfeinern, indem Sie die Zielgruppen identifizieren und die Platzierung von Content optimieren.<\/p>\n

    Zudem k\u00f6nnen die Impressionen sich in Kombination mit anderen Metriken wie Website-Traffic oder Umsatz als hilfreich erweisen und eine genaue Messung des Return on Investment (ROI) erm\u00f6glichen. Kommunikationsprofis, die Einblick in die Verbreitung einer Botschaft haben, k\u00f6nnen nachvollziehen, ob ihr Content Anklang findet.<\/p>\n

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    1. Reichweite<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Reichweite, auch Reach genannt, bezieht sich auf die gesch\u00e4tzte Anzahl von Einzelpersonen, die mit einem bestimmten Content erreicht wurden \u2013 dies l\u00e4sst R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Gr\u00f6\u00dfe der erreichten Zielgruppe zu.<\/p>\n

      Diese Daten flie\u00dfen in Kommunikationsstrategien ein und helfen Ihnen, das Targeting auf bestimmte Demografien auszurichten sowie den Erfolg der Kampagne in Bezug auf gr\u00f6\u00dfere Markenbekanntheit zu bewerten. Wenn Sie die Reichweite nachverfolgen, k\u00f6nnen Sie au\u00dferdem Trends identifizieren, das Messaging auf verschiedene Plattformen zuschneiden und Informationen zum Verhalten der Zielgruppe gewinnen.<\/p>\n

      Kurzum: PR-Profis k\u00f6nnen mit diesen Daten ihre Bem\u00fchungen optimieren, die Sichtbarkeit der Marke verbessern und st\u00e4rkere Beziehungen zu den Stakeholdern aufzubauen. All dies tr\u00e4gt zum Gesamterfolg der Kommunikationsarbeit bei.<\/p>\n

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      1. Interaktionen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Mit der Interaktions- oder Engagement-Rate wird die Interaktion der Zielgruppe mit dem ver\u00f6ffentlichten Content gemessen, was Aufschluss \u00fcber die Resonanz und das generierte Interesse liefert.<\/p>\n

        Dies geht \u00fcber die Reichweite oder die Impressionen hinaus: Interaktionsmetriken umfassen Likes, Kommentare, Shares und Click-through-Raten, sodass qualitativ bewertet werden kann, wie gut eine Botschaft bei der Zielgruppe ankommt.<\/p>\n

        PR-Profis gewinnen durch die Analyse der Interaktionen Einblick in die Wirksamkeit von Content, die Stimmung der Zielgruppe und die St\u00e4rke der Beziehung zu Stakeholdern. Eine hohe Interaktionsrate weist h\u00e4ufig auf substanzielle Beziehungen, Markentreue und potenzielle Markenf\u00fcrsprache hin. PR-Metriken wie diese erm\u00f6glichen die Feinabstimmung der Kommunikationsstrategien.<\/p>\n

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        1. Share of Voice (SOV)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Diese PR-Metrik vergleicht die Pr\u00e4senz einer Marke in den Medien oder einer bestimmten Branche mit der Ihrer Mitbewerber, was die Einsch\u00e4tzung der Sichtbarkeit und Marktdominanz einer Marke erm\u00f6glicht. Sie erkennen dadurch, wie die Marke im Wettbewerbsumfeld der Medienlandschaft einzuordnen ist, und k\u00f6nnen bewerten, wie effektiv Ihre Bem\u00fchungen im Vergleich zu denen von Mitbewerbern sind. Die Metrik unterst\u00fctzt das Benchmarking und kann f\u00fcr strategische Anpassungen genutzt werden, die darauf ausgelegt sind, einen gr\u00f6\u00dferen Marktanteil zu sichern.<\/p>\n

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          1. Stimmung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Bei der Stimmungs- oder Sentimentanalyse werden die allgemeinen Meinungen zu einer Marke oder bestimmten Kampagnen bewertet. Daraus geht hervor, wie die Botschaft von der Zielgruppe wahrgenommen wird.<\/p>\n

            Dies ist f\u00fcr PR und Kommunikation sehr wichtig, weil ein nuanciertes Bild entsteht, das aufzeigt, wie Zielgruppen Ihre Marke und den von Ihnen erstellten Content wahrnehmen. Die Einsch\u00e4tzung, ob die \u00f6ffentliche Meinung positiv, negativ oder neutral ist, bietet entscheidende Einblicke f\u00fcr das Reputationsmanagement und die Markenwahrnehmung. PR-Profis k\u00f6nnen durch Stimmungsanalysen potenzielle Krisen erkennen, den Erfolg von Kampagnen bewerten und das Messaging auf die Stimmung der Zielgruppe ausrichten.<\/p>\n

            Zusammengefasst: Die Stimmungsanalyse ist ein ausgesprochen wertvolles Instrument, um die \u00f6ffentliche Wahrnehmung zu beeinflussen, Vertrauen aufzubauen und Kommunikationsziele zu erreichen.<\/p>\n

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            1. Erw\u00e4hnungen in den Medien<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Bei dieser Metrik ist der Name Programm. \u201eErw\u00e4hnungen in den Medien\u201c bezieht sich darauf, wie h\u00e4ufig Ihre Marke oder Kampagne in den Medien erw\u00e4hnt wurde, was R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Sichtbarkeit und den Umfang des Medieninteresses zul\u00e4sst. PR-Profis, die nachverfolgen, wo und wie h\u00e4ufig eine Marke oder Botschaft in den Medien erw\u00e4hnt wird, gewinnen Einblick in die Wirksamkeit ihrer Bem\u00fchungen und die St\u00e4rke ihrer Beziehungen zu Journalist:innen.<\/p>\n

              Ebenso lassen sich durch die Nachverfolgung der Erw\u00e4hnungen in den Medien Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren. Die betreffenden Informationen k\u00f6nnen dann in die Content-Erstellung einflie\u00dfen.<\/p>\n

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              1. Medienreichweite<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Dieser Wert misst die potenzielle Gr\u00f6\u00dfe der Zielgruppe, die durch die Medienabdeckung erreicht wird, und bewertet den Umfang der Earned-Media-Reichweite.<\/p>\n

                Anhand dieser Daten k\u00f6nnen PR-Profis die Breite und Tiefe der Nachrichtenverbreitung \u00fcber verschiedene Medienkan\u00e4le und -plattformen einsch\u00e4tzen. Dar\u00fcber hinaus erkennen Sie, welches die einflussreichsten Kan\u00e4le sind, und erhalten Einblick in die geografische oder demografische Verteilung der Zielgruppe. PR-Metriken f\u00fcr die Medienreichweite unterst\u00fctzen die Optimierung von Medienstrategien, das Targeting konkreter M\u00e4rkte und die Bewertung des Kampagnenerfolgs. Au\u00dferdem kann den Stakeholdern anhand der Metriken gezeigt werden, dass die PR-Bem\u00fchungen wichtig sind und der datengest\u00fctzten Entscheidungsfindung zugutekommen.<\/p>\n

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                1. Qualit\u00e4t der Medienkan\u00e4le<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Hiermit werden die Qualit\u00e4t und die Reputation der Medienkan\u00e4le bewertet, auf denen die Marke erw\u00e4hnt wird. Dies hilft, den Einfluss und die Glaubw\u00fcrdigkeit der Medienberichterstattung einzuordnen.<\/p>\n

                    \n
                  1. Social-Media-Reichweite<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Die Social-Media-Reichweite bezieht sich auf die Nachverfolgung der Anzahl der Follower:innen, Fans oder Abonnent:innen auf Social-Media-Plattformen. Dadurch erkennen Sie, welche potenziellen Zielgruppen Sie \u00fcber die sozialen Kan\u00e4le erreichen. Wenn Sie Ihren PR-Content vorrangig \u00fcber Social Media verbreiten, sollten Sie diese Metrik im Blick behalten. Dies bietet eine gute M\u00f6glichkeit, eine Korrelation zwischen der verst\u00e4rkten Aktivit\u00e4t Ihrer Marke in den sozialen Kan\u00e4len und einem Anstieg der Zahl von Follower:innen zu visualisieren.<\/p>\n

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                    1. Von Influencer:innen generierte Interaktionen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Angesichts der zunehmenden Verbrauchermacht spielen Influencer:innen bei der Dynamik zwischen F\u00fcrsprecher:innen und Kritiker:innen eine wichtige Rolle. Diese Metrik misst den Umfang der von Influencer:innen generierten Interaktionen, sodass R\u00fcckschl\u00fcsse auf den Erfolg der Marketingbem\u00fchungen der Influencer:innen m\u00f6glich sind.<\/p>\n

                      Der organische Einfluss allein ist als potenzielles Marketing-Tool l\u00e4ngst nicht mehr ausreichend. Entsprechend hat sich der bezahlte Einfluss zu einem weitaus wichtigeren Kanal entwickelt. Er macht sich die allgemeine Verlagerung in den sozialen Medien von einer Community- zu einer Promi-Kultur zunutze. Um die Markenreputation nachzuverfolgen und potenzielle F\u00fcrsprecher:innen und Partnerschaften zu identifizieren, ist es wichtig zu wissen, wie Influencer:innen mit Ihrer Marke interagieren.<\/p>\n

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                      1. Website-Traffic<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Diese Metrik misst die Anzahl der Besucher:innen auf der Website der Marke und zeigt auf, wie erfolgreich PR-Kampagnen den Traffic zur Website erh\u00f6hen.<\/p>\n

                        Analysen, einfache Dashboards und Berichte bieten Ihnen die M\u00f6glichkeit, den Website- und Social-Media-Traffic zu visualisieren, der auf Ihren PR-Ma\u00dfnahmen beruht, und aufzuschl\u00fcsseln, wie Ihre Erw\u00e4hnungen in den Medien sich in Gesch\u00e4ftsergebnissen niederschlagen.<\/p>\n

                          \n
                        1. Conversion-Rate<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          Mit der Conversion-Rate wird der Prozentsatz der Website-Besucher ermittelt, die eine gew\u00fcnschte Aktion durchf\u00fchren. Das kann ein Kauf sein, die Anmeldung f\u00fcr einen Newsletter oder das Ausf\u00fcllen eines Formulars. Die Conversion-Rate spiegelt den Einfluss von PR- und Marketingbem\u00fchungen wider und gilt daher h\u00e4ufig als wichtige KPI f\u00fcr Kommunikationsteams.<\/p>\n

                          Die Anzahl der Conversion-Raten, die durch Ihre PR-Kampagnen und Ihren Content generiert werden, steht in direktem Zusammenhang mit dem potenziellen Umsatz \u2013 ein eindeutiger Wertnachweis.<\/p>\n

                            \n
                          1. Backlinks<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            Backlinks, auch R\u00fcckverweise genannt, spielen in Bezug auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) eine wichtige Rolle. Sie messen die Anzahl der externen Websites mit R\u00fcckverweisen auf die Website Ihrer Marke. Im Prinzip sind Backlinks ein Vertrauensbekenntnis von einer Website zu einer anderen und signalisieren den Suchmaschinen, dass andere die Legitimit\u00e4t Ihres Contents anerkennen.<\/p>\n

                            Das kommt nicht nur Ihren Bem\u00fchungen in Sachen Markenbekanntheit zugute. Indem Sie diesen Wert nachverfolgen und optimieren, steigern Sie die Glaubw\u00fcrdigkeit, den Einfluss und den SEO-Wert.<\/p>\n

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                            1. Share of Search<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              Diese Metrik vergleicht den Suchanteil der Marke mit dem von Mitbewerbern und gibt Aufschluss \u00fcber den Umfang des Interesses und die Bekanntheit, die \u00fcber Online-Suchanfragen generiert werden.<\/p>\n

                              Wenn es darum geht, die Markenbekanntheit und Wachstumsm\u00f6glichkeiten zu erfassen, ist diese Metrik sehr wichtig. In einem wettbewerbsintensiven Umfeld kann es allerdings extrem schwierig sein, diese Metrik zu verbessern. Ihren Content mit aktuellen Nachrichten in Verbindung zu bringen, k\u00f6nnte eine M\u00f6glichkeit sein, Ihre Marke (oder Vordenker in Ihrem Unternehmen) mit Trendthemen zu verkn\u00fcpfen. Langfristig k\u00f6nnen Sie auf diese Weise die Markenbekanntheit und den Share of Voice steigern.<\/p>\n

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                              1. Content-Downloads<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                Diese Metrik ist wichtig f\u00fcr alle PR-Teams, die auch Pressemitteilungen auf ihrer Website ver\u00f6ffentlichen, bzw. f\u00fcr Kommunikations- und Marketingteams, die eigenen Content zum Generieren von Leads erstellen. Content-Downloads bezieht sich auf die Anzahl der Downloads bestimmter Content-Ressourcen, darunter Whitepaper, eBooks oder Berichte. Sie gewinnen dadurch Einblick in das Interesse und das Ausma\u00df der Interaktion mit Lehr- und Werbematerial.<\/p>\n

                                Ebenso erkennen Sie, welche Art von Content am besten bei Ihrer Zielgruppe ankommt und wie Sie k\u00fcnftige Interaktionen optimieren k\u00f6nnen. Bleibt die Anzahl der Downloads beispielsweise hinter den Erwartungen zur\u00fcck, sollten Sie nicht nur den Content selbst pr\u00fcfen, sondern auch die Art und den Zeitpunkt seiner Verteilung.<\/p>\n

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                                1. Medienplatzierung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                  In Bezug auf die Earned-Media-Berichterstattung kommt eine Metrik wie die Medienplatzierung einer direkten Bewertung des Erfolgs Ihrer PR-Bem\u00fchungen gleich. Sie bewertet die Qualit\u00e4t und Relevanz der Medienkan\u00e4le, in denen Ihre Marke erw\u00e4hnt wird, und es kann sch\u00f6n sein, diese Information mit internen Stakeholdern zu teilen.<\/p>\n

                                  Auch wenn wir uns alle w\u00fcnschen, dass unsere Storys von Tier-1-Publikationen aufgegriffen werden, sollte diese Metrik realistisch betrachtet werden. Manchmal entspricht eventuell eine kleinere Publikation mit einer treuen Nischenleserschaft eher Ihrer Zielgruppe und ist damit in wirtschaftlicher Hinsicht die bessere Wahl. Der Einfluss der Earned-Media-Berichterstattung sollte nicht allein an der Gr\u00f6\u00dfe des Medienkanals festgemacht werden. Die Metrik ist insofern n\u00fctzlich, als dass Sie damit strategisch planen k\u00f6nnen, wo bestimmter Content ver\u00f6ffentlicht werden soll.<\/p>\n

                                    \n
                                  1. Themenanalyse<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                    Die Themenanalyse ist eine gute M\u00f6glichkeit, die Qualit\u00e4t und Relevanz Ihres Contents f\u00fcr Ihre Stakeholder zu verbessern. Sie untersucht die Beliebtheit und Resonanz bestimmter Content-Themen, sodass PR-Teams relevante und ansprechende Themen f\u00fcr k\u00fcnftige Kampagnen identifizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

                                    Social-Listening-Tools wie das von Onclusive<\/a> gehen noch einen Schritt weiter und ermitteln, \u00fcber welche Themen Ihre Zielgruppe derzeit am h\u00e4ufigsten spricht. So erkennen Sie, welcher Content f\u00fcr die Zielgruppe am interessantesten ist.<\/p>\n

                                    In der PR-Branche besteht die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung darin, die gesch\u00e4ftlichen Auswirkungen der PR-Bem\u00fchungen zu messen. 72 % der PR-Profis stehen vor diesem Problem (Muck Rack). PR- und Kommunikationsteams, die die hier erw\u00e4hnten 17 Metriken im Blick behalten, k\u00f6nnen datengest\u00fctzte Entscheidungen treffen, ihre Strategien verfeinern und ihre k\u00fcnftigen Bem\u00fchungen optimieren.<\/p>\n

                                    Denken Sie jedoch daran, dass die gew\u00e4hlten Metriken mit Ihren Zielen und Vorgaben in Einklang stehen sollten. Nur dann liefern sie aussagekr\u00e4ftige Informationen zum Einfluss Ihrer PR-Initiativen. Mit einem umfassenden Verst\u00e4ndnis dieser Metriken k\u00f6nnen PR-Profis den Wert ihrer Arbeit demonstrieren und positive Ergebnisse f\u00fcr ihre Unternehmen oder ihre Kund:innen bewirken.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":28,"featured_media":35779,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[347],"topic":[349,519],"region":[],"class_list":["post-40904","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","audience-pr-agenturen","topic-pr-kommunikation","topic-social-listening-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40904"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40904\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35779"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40904"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=40904"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=40904"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=40904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}