{"id":10549,"date":"2022-03-21T09:00:00","date_gmt":"2022-03-21T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=10549"},"modified":"2026-05-25T11:20:06","modified_gmt":"2026-05-25T11:20:06","slug":"las-nuevas-prioridades-de-la-comunicacion-y-las-relaciones-publicas-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/es\/resources\/blog\/las-nuevas-prioridades-de-la-comunicacion-y-las-relaciones-publicas-en-2022\/","title":{"rendered":"Las nuevas prioridades de la comunicaci\u00f3n y las relaciones p\u00fablicas en 2022"},"content":{"rendered":"\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h3>La evoluci\u00f3n que ven\u00edamos observando en los \u00faltimos cinco a\u00f1os en la industria de la comunicaci\u00f3n, los medios, e incluso, en las relaciones interpersonales, ha sufrido una disrupci\u00f3n gigantesca con la pandemia.<\/h3>\n<p>Los pilares de nuestro modelo de sociedad se han tambaleado de tal forma que la relaci\u00f3n entre medios, consumidores y marcas ya no volver\u00e1 a ser la misma. Y el papel de la comunicaci\u00f3n y las relaciones p\u00fablicas se ha vuelto m\u00e1s relevante que nunca. En un contexto en el que conseguir relevancia para los primeros y orientar la narrativa para los segundos, se han vuelto m\u00e1s dif\u00edcil a\u00fan que antes.<\/p>\n<p>En un mundo hambriento de tiempo e infoxicado (*), hemos pasado de leer en profundidad un art\u00edculo o una opini\u00f3n a un escaneo superficial de un mont\u00f3n de informaciones de, a veces, dudosa procedencia. Esto, unido al f\u00e1cil acceso a la informaci\u00f3n, el conocimiento y la opini\u00f3n, la oportunidad de compartirla y conversar online 24\/7, ha hecho f\u00e1cil para los consumidores sentir que son una autoridad en cualquier tema de inter\u00e9s.<\/p>\n<p>Por tanto, existe ahora una hipersensibilidad informativa y comunicativa que hace que la opini\u00f3n p\u00fablica observe la informaci\u00f3n de medios y marcas de manera muy diferente. Ahora, la sociedad va a pedir a las marcas y los medios lo que antes ped\u00eda a los gobiernos o la administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bfSon las acciones de las marcas a\u00fan demasiado \u201cepid\u00e9rmicas\u201d o superficiales? \u00bfO bajan a lo esencial y se producen aut\u00e9nticos cambios? \u00bfLos medios simplemente est\u00e1n haciendo un \u201clavado de cara\u201d digital o quieren realmente recuperar la confianza perdida?<\/p>\n<p><strong>La confianza, la relevancia y el compromiso son los tres pilares de la comunicaci\u00f3n<\/strong> y, en este paradigma, los contenidos ganados son esenciales, ya que trabajan en aspectos clave para las marcas y medios:<\/p>\n<ul>\n<li>Generan conexi\u00f3n y, de esta forma, consiguen ganarse la confianza<\/li>\n<li>Construyen marca, especialmente en situaciones complejas y de incertidumbre, porque est\u00e1n m\u00e1s cerca de la realidad<\/li>\n<li>Contribuyen al conocimiento de la marca y especialmente a la \u201cconsideraci\u00f3n\u201d de la misma en situaciones de lucha con la competencia<\/li>\n<\/ul>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy_with_image  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy_with_image-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2>Ya nada ser\u00e1 lo mismo<\/h2>\n<p>Por primera vez en la historia, y como consecuencia de la Covid-19, <strong>la informaci\u00f3n online ha alcanzado r\u00e9cords de consumo al mismo tiempo que la inversi\u00f3n publicitaria est\u00e1 en m\u00ednimos<\/strong>.<br \/>\nDetr\u00e1s de esta paradoja se esconde un bombazo tecnol\u00f3gico en lo que a la forma en la que se escriben, redactan y distribuyen las noticias de los medios se refiere. Y, como consecuencia de ese cambio, la comunicaci\u00f3n corporativa tendr\u00e1 que revisar el modelo de relaci\u00f3n con sus p\u00fablicos entendiendo bien el contenido y la forma de compartirlo con cada uno de ellos.<\/p>\n<p>El reto, por tanto, no est\u00e1 en el momento que nos est\u00e1 tocando vivir o en el cambio tecnol\u00f3gico acelerado que ha provocado, sino en el punto de colisi\u00f3n de ambos. Es decir, en c\u00f3mo tu marca o tu medio van a conciliar las exigencias de confianza, relevancia y compromiso con la hiper transparencia, la viralizaci\u00f3n y los retos de la nueva econom\u00eda.<\/p>\n<p>Y para terminar de arreglarlo todo, en un escenario de presupuestos a la baja con respecto a unos a\u00f1os tan magros como el 2020 y el 2021.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 el papel de las marcas pr\u00f3ximamente?<\/h2>\n<p>Para que una marca pueda girar en torno a valores ecol\u00f3gicos o sociales, primero debe ser capaz de ajustarse a valores \u00e9ticos. Si no est\u00e1 englobado por la cultura de la empresa, no es ecologismo: es un argumento de venta.<\/p>\n<p>La transformaci\u00f3n de las marcas pasa por contribuir a un planeta y una vida mejores para todos. En este sentido, resulta esencial no caer en t\u00f3picos, oportunismos y ser realmente proactivo: escuchar, demostrar y contribuir a solucionar los problemas. Se van a demandar discursos, experiencias y hechos reales que contribuyan a construir un mundo mejor en temas humanos. Los mensajes de confianza han de ser el pilar de la estrategia de las marcas.<\/p>\n<p>En resumen\u2026<\/p>\n<ul>\n<li>La disrupci\u00f3n ha llegado para quedarse y hay que aceptarla<\/li>\n<li>Las marcas han de ser m\u00e1s r\u00e1pidas que nunca porque el cliente ha cambiado<\/li>\n<li>Debes escuchar y analizar lo que se dice de tu marca y lo que dice tu audiencia hoy, no ayer o hace tres meses<\/li>\n<li>Integrar las mediciones y las metodolog\u00edas es posible y nos sirve para tener una visi\u00f3n completa de la realidad<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si quieres saber m\u00e1s sobre nuestras soluciones de seguimiento y an\u00e1lisis de medios, haz clic <a href=\"https:\/\/onclusive.com\/es\/que-hacemos\/seguimiento\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>(*) del ingl\u00e9s \u2018information overload\u2019, t\u00e9rmino acu\u00f1ado en 1970 por Alvin Toffler en su libro \u2018Future Shock\u2019, pero se lo escuch\u00e9 por primera vez a Alfons Cornella en 2009.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-image-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\n<img decoding=\"async\"\n\talt=\"Pilares de la comunicaci\u00f3n en pandemia\"\n    data-sizes=\"auto\"\n    data-src=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Onclusive_Photography_People-and-Media_Laptop-Audio-Man-200x300.jpg\"\n    data-srcset=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Onclusive_Photography_People-and-Media_Laptop-Audio-Man-1200x1800.jpg 1200w,\n\thttps:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Onclusive_Photography_People-and-Media_Laptop-Audio-Man-1024x1536.jpg 1024w, \n\thttps:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Onclusive_Photography_People-and-Media_Laptop-Audio-Man-1920x2880.jpg 1920w\"\n    class=\"lazyload not-svg\"\n    src=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Onclusive_Photography_People-and-Media_Laptop-Audio-Man-200x300.jpg\"\n\/>\n\n\n\n\n \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":14,"featured_media":10555,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"blog-post-new-template.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[321],"topic":[392],"region":[],"class_list":["post-10549","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","audience-marcas","topic-relaciones-publicas-y-comunicacion"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10549"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10549\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10555"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=10549"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=10549"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=10549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}