{"id":26252,"date":"2023-03-23T15:50:47","date_gmt":"2023-03-23T15:50:47","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=26252"},"modified":"2026-05-25T13:20:14","modified_gmt":"2026-05-25T13:20:14","slug":"construir-la-reputacion-de-marca-evitando-el-riesgo-greenwashing-parte-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/es\/resources\/blog\/construir-la-reputacion-de-marca-evitando-el-riesgo-greenwashing-parte-ii\/","title":{"rendered":"Construir la reputaci\u00f3n de marca evitando el riesgo greenwashing: parte II\u00a0"},"content":{"rendered":"\n\n\n \n\t\t\t
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Bienvenido de nuevo a esta serie de cuatro entradas del blog en las que hemos estado debatiendo c\u00f3mo puedes construir la reputaci\u00f3n de <\/span>t<\/span>u marca <\/span>evitando el riesgo de greenwashing<\/span>. En esta \u00faltima entrada, compartiremos c\u00f3mo comunicar con autenticidad los objetivos y las iniciativas de sostenibilidad medioambiental de <\/span>t<\/span>u marca a los medios de comunicaci\u00f3n y a todas las partes interesadas, la \u00faltima y crucial pieza del rompecabezas.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

El desaf\u00edo de cada profesional de la comunicaci\u00f3n es qu\u00e9 comunicar y cu\u00e1ndo. Los periodistas de prestigio investigar\u00e1n en profundidad para asegurarse de que aquello que se les \u00abvende\u00bb no es solo otro ejemplo de greenwashing. El p\u00fablico en internet est\u00e1 preparado y a la espera de dar su opini\u00f3n y, como vimos, llamar la atenci\u00f3n a las marcas individuales, es una tendencia que probablemente aumentar\u00e1. No obstante, hay una creciente necesidad de noticias medioambientales en los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales y un deseo del p\u00fablico de sentirse informado, lo que significa que tu marca tiene <\/span>muchas oportunidades de arrojar luz sobre la labor que realiza, si lo hace correctamente.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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C\u00f3mo comunicar de forma aut\u00e9ntica la sostenibilidad medioambiental de tu marca<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Supongamos que has determinado tus grupos de inter\u00e9s, sabes lo que les motiva y quiz\u00e1s hasta tienes o est\u00e1s en v\u00edas de tener una estrategia ESG. Ahora tienes que generar confianza y compromiso. \u00bfC\u00f3mo puedes conseguirlo?<\/span><\/span><\/p>\n

Prep\u00e1rate para cerrar la brecha entre lo que se dice y lo que se hace<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span><\/h3>\n

Los marcos ESG m\u00e1s rigurosos y los grupos de inter\u00e9s m\u00e1s destacados est\u00e1n obligando a las empresas a ser transparentes con respecto a sus objetivos y avances de sostenibilidad medioambiental. No basta con hablar simplemente sobre los compromisos de la organizaci\u00f3n. Debes compartir el proceso y el progreso para asegurarte de conseguir una cobertura medi\u00e1tica positiva. Para evitar acusaciones de greenwashing<\/span>\u00a0o el escrutinio p\u00fablico por no \u00abhacer suficiente\u00bb, debes empezar a demostrar lo que se dice que se quiere lograr de lo que <\/span><\/span>realmente<\/span><\/span> se est\u00e1 haciendo para que suceda. En cada oportunidad que tengas, da prioridad a mostrar c\u00f3mo mantener la coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. <\/span>Convi\u00e9rtelo en una parte fundamental de tu estrategia.<\/span>\u202f<\/span><\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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Tienes que ser relevante <\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span><\/h3>\n

Anima a los responsables de tu negocio a crear iniciativas que se alineen con los valores fundamentales de la empresa, las prioridades de las partes interesadas y el contexto legislativo del mercado. Al hacerlo, tus campa\u00f1as de relaciones p\u00fablicas parecer\u00e1n relevantes y orientadas a los objetivos, lo que tendr\u00e1 una buena acogida por parte tu p\u00fablico. \u00bfD\u00f3nde puedes causar un mayor impacto? Si trabajas en una marca de automoci\u00f3n, centra tu trabajo en iniciativas medioambientales que contribuyan a la descarbonizaci\u00f3n del sector de la automoci\u00f3n y, al mismo tiempo, anima a los clientes a tomar medidas para reducir tambi\u00e9n su impacto. Esto parecer\u00e1 mucho m\u00e1s aut\u00e9ntico y orientado a los objetivos.<\/span><\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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S\u00e9 honesto y transparente<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span><\/h3>\n

Adel\u00e1ntate en anunciar cu\u00e1ndo te est\u00e1s retrasando o necesitas mejorar en el cumplimiento de tus objetivos medioambientales. No esperes a que un tercero lo haga. Y si surgen acusaciones de greenwashing<\/span>, aseg\u00farate de responder de forma oportuna y respetuosa. Da a conocer tu plan de acci\u00f3n para corregir la situaci\u00f3n, para mostrar tu importancia e informa a menudo de tu progreso. Aunque al principio pueda costar admitirlo, contribuir\u00e1s de manera significativa a generar confianza y evitar una reacci\u00f3n negativa de las partes interesadas m\u00e1s adelante.\u202f<\/span>\u202f<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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S\u00e9 preciso<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span><\/h3>\n

La informaci\u00f3n sin fundamento conlleva a acusaciones de greenwashing<\/span>. Cuantos m\u00e1s detalles puedas compartir sobre las medidas que tu empresa est\u00e1 adoptando, las mejoras que est\u00e1 realizando y los resultados hasta el momento, mejor. No te sientas tentado a compartir simplemente informaci\u00f3n general. La informaci\u00f3n detallada genera confianza y una sensaci\u00f3n de seriedad con respecto al impacto que intentas tener. Ten la precauci\u00f3n de no incluir expresiones simplificadas, como \u00ab<\/span>eco-<\/span>friendly<\/span>\u00bb o \u00ab<\/span>green<\/span>\u00bb en tus <\/span>comunicaciones, a menos que tengas datos que las respalden, ya que estas expresiones de moda despertar\u00e1n las sospechas de los esc\u00e9pticos.<\/span>\u202f<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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C\u00e9ntrate<\/span><\/span>\u202f<\/span><\/span><\/h3>\n

Puede ser tentador adoptar tendencias que han dado publicidad a otras marcas o perseguir a los medios de comunicaci\u00f3n para aumentar la exposici\u00f3n de tu marca. Aunque esto puedo haber funcionado hace 5 o 10 a\u00f1os para conseguir columnas, hoy en d\u00eda ya no es as\u00ed. Actualmente, los periodistas buscan m\u00e1s sustancia y tienen la bandeja de entrada llena de comunicados de prensa que carecen de ella. Debes centrarte en lo que es importante para tu negocio, el proceso en el que te has embarcado y el impacto que puedes demostrar.\u202f<\/span>\u202f<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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S\u00e9 un educador<\/h3>\n

Para los consumidores:<\/span><\/b> una cosa es compartir las medidas que toma tu empresa para cumplir sus compromisos medioambientales y otra muy distinta es que te consideren sincero con respecto a la creaci\u00f3n de un cambio duradero. Explica <\/span>por qu\u00e9 <\/span><\/i>es importante lo que est\u00e1s haciendo. Diles lo que suceder\u00e1 a corto y largo plazo si se abordan estas cuestiones y cu\u00e1les ser\u00e1n las consecuencias. Explica c\u00f3mo tus clientes pueden ayudar en la misi\u00f3n general e involucrarse. <\/span>Esto ayudar\u00e1 a:\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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  • Eliminar el factor \u00ab\u00bfy qu\u00e9?\u00bb de tus comunicaciones\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Mostrar que te motiva una finalidad aut\u00e9ntica\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Apaciguar a los esc\u00e9pticos que podr\u00edan suponer que solo te est\u00e1s poniendo la etiqueta de ecologista\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    A tus empleados internos: <\/span><\/b>trabaja con el equipo de comunicaciones internas para alinear tu mensaje de sostenibilidad medioambiental. Ya sea a nivel interno o externo, tus mensajes podr\u00edan definir de forma clara y transparente la estrategia, la visi\u00f3n y la hoja de ruta de tu marca para lograr el \u00e9xito. El equipo de comunicaciones internas podr\u00eda utilizarlos para ayudar a los empleados a comprender el papel que pueden desempe\u00f1ar para lograr la visi\u00f3n de la marca.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":25689,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"blog-post-new-template.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[408,504,506],"topic":[327],"region":[],"class_list":["post-26252","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","audience-brand-es","audience-communications-es","audience-pr-es","topic-tendencias"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26252"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26252\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=26252"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=26252"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=26252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}