{"id":61703,"date":"2025-03-31T14:23:30","date_gmt":"2025-03-31T14:23:30","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=61703"},"modified":"2025-03-31T14:24:22","modified_gmt":"2025-03-31T14:24:22","slug":"cambio-estrategia-comunicacion-dei-marcas-lideres","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/es\/resources\/blog\/cambio-estrategia-comunicacion-dei-marcas-lideres\/","title":{"rendered":"El cambio en la estrategia de comunicaci\u00f3n DEI: c\u00f3mo 7 marcas l\u00edderes est\u00e1n adaptando su enfoque"},"content":{"rendered":"\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy_with_image  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy_with_image-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>El impacto DEI de la administraci\u00f3n Trump<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La reversi\u00f3n de las pol\u00edticas DEI por parte de la administraci\u00f3n Trump ha llevado a muchas empresas estadounidenses a reducir sus pol\u00edticas DEI y, en consecuencia, a reevaluar sus estrategias de comunicaci\u00f3n DEI.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este cambio tambi\u00e9n tiene implicaciones globales, ya que las empresas multinacionales ajustan sus enfoques para cumplir tanto con las pol\u00edticas estadounidenses como con la creciente demanda de DEI en otras regiones, como Europa y Asia, donde las iniciativas DEI a\u00fan se priorizan.<\/span><b><\/p>\n<p><\/b><\/p>\n<h2><b>C\u00f3mo medimos la efectividad de las comunicaciones DEI<\/b><\/h2>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">La puntuaci\u00f3n de medios DEI<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La puntuaci\u00f3n de medios DEI muestra claramente cu\u00e1n exitosamente una marca est\u00e1 comunicando sus pol\u00edticas DEI en los medios y, por lo tanto, moldeando la percepci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para crear una puntuaci\u00f3n de medios DEI para las 50 marcas estudiadas, utilizamos una metodolog\u00eda sofisticada, utilizando las herramientas de Monitoreo de Medios y escucha social de Onclusive, que tienen en cuenta una serie de m\u00e9tricas clave. Esto crea una puntuaci\u00f3n sobre 100, siendo 100 el mejor resultado posible. Es importante destacar que esta puntuaci\u00f3n mide la efectividad de la estrategia de comunicaci\u00f3n DEI de una marca (por la percepci\u00f3n que se crea en los medios de comunicaci\u00f3n principales y sociales), no la calidad real o el impacto de esas pol\u00edticas en s\u00ed mismas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestra metodolog\u00eda espec\u00edfica, descarga el informe completo: Brand Influence Rank: DEI y sostenibilidad en los medios.<\/span><\/p>\n<h2><b><br \/>\n<\/b><b>La reducci\u00f3n: silencio estrat\u00e9gico vs. transici\u00f3n transparente<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Varias marcas estadounidenses prominentes han optado por reducir sus programas DEI, con enfoques variables para comunicar estos cambios:<\/span><\/p>\n<h3><b><br \/>\n<\/b><b>Meta: el enfoque directo<\/b><b><br \/>\n<\/b><b>(Puntuaci\u00f3n de medios DEI: 31\/100)<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A principios de 2025, Meta suspendi\u00f3 sus principales programas DEI, incluidas las iniciativas relacionadas con la contrataci\u00f3n, la capacitaci\u00f3n y la diversidad de proveedores. En lugar de intentar ocultar este cambio, el liderazgo de Meta ha defendido la reversi\u00f3n enmarc\u00e1ndola como una necesidad estrat\u00e9gica y el cumplimiento de los marcos legales en evoluci\u00f3n. Su estrategia de comunicaci\u00f3n ha enfatizado un giro hacia la diversidad cognitiva en lugar de las m\u00e9tricas DEI tradicionales, una posici\u00f3n matizada que ha generado un debate en toda la industria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El enfoque de Meta demuestra que la comunicaci\u00f3n directa sobre los cambios de pol\u00edtica puede estimular un di\u00e1logo significativo, incluso si no todas las partes interesadas est\u00e1n de acuerdo con la decisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Microsoft: la reestructuraci\u00f3n silenciosa<\/b><b><br \/>\n<\/b><b>(Puntuaci\u00f3n de medios DEI: 44\/100)<\/b><b><br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por el contrario, Microsoft adopt\u00f3 un enfoque m\u00e1s moderado. En julio de 2024, la empresa disolvi\u00f3 silenciosamente su equipo DEI dedicado a la inclusi\u00f3n y la igualdad. Curiosamente, a pesar de este cambio organizativo, Microsoft ha defendido p\u00fablicamente sus pol\u00edticas DEI, con la Directora de Diversidad, Lindsay-Rae McIntyre, afirmando que \u00abel trabajo de diversidad e inclusi\u00f3n de Microsoft es m\u00e1s importante que nunca\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta aparente contradicci\u00f3n entre las acciones privadas y los mensajes p\u00fablicos result\u00f3 en una respuesta mixta de los medios, destacando los riesgos de la percepci\u00f3n de desalineaci\u00f3n entre los cambios organizativos y la estrategia de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class=\"aligncenter wp-image-61685\" src=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_1-1200x675.jpg\" alt=\"\" width=\"533\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_1-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_1-300x169.jpg 300w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_1-768x432.jpg 768w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_1-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_1-640x360.jpg 640w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_1.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 533px\" \/><\/p>\n<h3><b><br \/>\n<\/b><b>Google y Amazon: mensajes de cumplimiento proactivo<\/b><b><br \/>\n<\/b><b>(Puntuaciones de medios DEI: 28\/100 y 24\/100)<\/b><b><br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tanto Google como Amazon han adoptado un enfoque proactivo, vinculando expl\u00edcitamente sus cambios de pol\u00edtica DEI a nuevos requisitos legales y regulatorios.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Google abandon\u00f3 sus objetivos de contrataci\u00f3n de diversidad en febrero de 2025, con un memorando interno que citaba las \u00f3rdenes DEI del Presidente Trump. De manera similar, Amazon anunci\u00f3 en diciembre de 2024 que estaba \u00abterminando programas y materiales obsoletos\u00bb relacionados con la representaci\u00f3n y la inclusi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al reconocer directamente las presiones externas en sus comunicaciones, estas empresas han intentado posicionar sus cambios como adaptaciones necesarias en lugar de retiros filos\u00f3ficos de los valores DEI.<\/span><\/p>\n<h2><b><br \/>\n<\/b><b>El recompromiso: defensa aut\u00e9ntica en un clima desafiante<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otras marcas l\u00edderes han optado por reafirmar o incluso fortalecer sus compromisos DEI, con estrategias de comunicaci\u00f3n que enfatizan el valor empresarial y la ventaja competitiva:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Cisco: la postura audaz<\/b><b><br \/>\n<\/b><b>(Puntuaci\u00f3n de medios DEI: 60\/100)<\/b><b><br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En enero de 2025, el CEO de Cisco, Chuck Robbins, adopt\u00f3 una postura definitiva al explicar por qu\u00e9 cree que DEI ofrece mejores resultados empresariales. Este posicionamiento contrarrest\u00f3 deliberadamente las tendencias predominantes, estableciendo a Cisco como una empresa dispuesta a mantener sus valores a pesar de las presiones externas. Al centrarse en el caso empresarial de DEI, la estrategia de comunicaci\u00f3n de Cisco vincul\u00f3 la inclusi\u00f3n directamente con las m\u00e9tricas de rendimiento que importan a los accionistas y partes interesadas por igual.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Apple: el acto de equilibrio<\/b><b><br \/>\n<\/b><b>(Puntuaci\u00f3n de medios DEI: 89\/100)<\/b><b><br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apple ha demostrado un enfoque m\u00e1s matizado, manteniendo la puntuaci\u00f3n DEI m\u00e1s alta (89\/100) mientras reconoce posibles ajustes de pol\u00edtica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El CEO Tim Cook ha se\u00f1alado posibles modificaciones a las pr\u00e1cticas de diversidad en respuesta al panorama legal cambiante, poco despu\u00e9s de que los accionistas rechazaran una propuesta para poner fin a las pol\u00edticas de diversidad de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este enfoque equilibrado, reconociendo las presiones externas mientras reafirma los valores fundamentales, ha permitido a Apple mantener la credibilidad mientras navega por un entorno pol\u00edtico complejo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Coca-Cola: la expansi\u00f3n ambiciosa<\/b><b><br \/>\n<\/b><b>(Puntuaci\u00f3n de medios DEI: 67\/100)<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adoptando quiz\u00e1s la postura m\u00e1s audaz, Coca-Cola reafirm\u00f3 su compromiso DEI en febrero de 2025 al aumentar realmente sus ambiciosos objetivos. El informe anual de la empresa no solo confirm\u00f3 su compromiso con un lugar de trabajo inclusivo, sino que tambi\u00e9n destac\u00f3 expl\u00edcitamente el da\u00f1o de las pol\u00edticas anti-DEI. Este enfoque demuestra que algunas marcas ven el clima actual como una oportunidad para diferenciarse a trav\u00e9s de un posicionamiento DEI m\u00e1s fuerte, no m\u00e1s d\u00e9bil.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-61692\" src=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_2-1200x675.jpg\" alt=\"\" width=\"533\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_2-1200x675.jpg 1200w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_2-300x169.jpg 300w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_2-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_2-768x432.jpg 768w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_2-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_2-640x360.jpg 640w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/IT_BI_blog_2.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 533px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Medici\u00f3n de la efectividad: lo que revelan los datos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El informe Brand Influence Rank eval\u00faa cu\u00e1n efectivamente las marcas est\u00e1n comunicando sus iniciativas DEI. Esta puntuaci\u00f3n proporciona informaci\u00f3n valiosa sobre qu\u00e9 estrategias est\u00e1n resonando con el p\u00fablico:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Apple <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(89\/100) lidera con su enfoque equilibrado, reconociendo los desaf\u00edos mientras se mantiene fiel a los valores fundamentales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Cisco <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(67\/100) muestra que la defensa audaz puede generar una cobertura medi\u00e1tica positiva.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Microsoft <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(44\/100) demuestra c\u00f3mo los mensajes mixtos pueden diluir la efectividad a pesar de las s\u00f3lidas credenciales DEI.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>YouTube <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(6\/100) destaca como la comunicaci\u00f3n m\u00ednima sobre DEI puede crear percepciones negativas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>El camino a seguir<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien el panorama pol\u00edtico y legal contin\u00faa cambiando, nuestros datos sugieren que la transparencia, la coherencia y la comunicaci\u00f3n aut\u00e9ntica siguen siendo la base de una gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n eficaz.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al aprender de los diversos enfoques de las marcas l\u00edderes, los equipos pueden desarrollar estrategias de comunicaci\u00f3n DEI que preserven la reputaci\u00f3n de la marca durante las transiciones de pol\u00edtica, mantengan la confianza de las partes interesadas y posicionen sus organizaciones de manera efectiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo que queda claro en nuestro informe Brand Influence Rank es que, independientemente de la direcci\u00f3n que tome su organizaci\u00f3n con las pol\u00edticas DEI, las comunicaciones reflexivas y estrat\u00e9gicas ser\u00e1n esenciales para navegar con \u00e9xito este per\u00edodo de cambio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta entrada de blog se basa en datos de nuestro informe integral Brand Influence Rank, que analiza cu\u00e1n eficazmente las marcas comunican sus pol\u00edticas e iniciativas de DEI y sostenibilidad a trav\u00e9s de los canales de redes sociales y medios de comunicaci\u00f3n principales.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/es\/recursos\/informes\/clasificacion-brand-influence\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-61711\" src=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ES_BI_firma_de_correo_electronico.jpg\" alt=\"\" width=\"1020\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ES_BI_firma_de_correo_electronico.jpg 1020w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ES_BI_firma_de_correo_electronico-300x74.jpg 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\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":38,"featured_media":61704,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[],"topic":[],"region":[600],"class_list":["post-61703","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","region-italy"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61703"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61703\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61704"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=61703"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=61703"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=61703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}