{"id":20244,"date":"2022-08-29T09:03:00","date_gmt":"2022-08-29T09:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/resources\/blog\/how-earned-media-drives-consumer-behavior-publication-authority\/"},"modified":"2025-10-02T15:58:23","modified_gmt":"2025-10-02T15:58:23","slug":"influence-du-earned-media-sur-le-comportement-des-consommateurs-autorite-de-la-publication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/influence-du-earned-media-sur-le-comportement-des-consommateurs-autorite-de-la-publication\/","title":{"rendered":"L&rsquo;influence du Earned Media sur le comportement des consommateurs\u00a0: autorit\u00e9 de la publication"},"content":{"rendered":"\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy_with_image  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy_with_image-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<p>Le pouvoir des relations publiques repose sur la connaissance de votre public. Et pourtant, comprendre comment les RP influencent le comportement des consommateurs reste un d\u00e9fi pour les professionnels de la communication. Comment optimiser sa strat\u00e9gie media et d\u00e9montrer la valeur commerciale et tangible de ses actions ?<\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi, depuis plus de dix ans, Onclusive aide les professionnels des RP \u00e0 \u00e9tablir un lien entre leurs contenus Earned \/ Owned Media et le comportement des consommateurs, en particulier les visites et les actions sur leurs sites web, qui se traduisent par davantage de clients, de ventes et de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.<\/p>\n<p>Dans cette nouvelle s\u00e9rie d&rsquo;articles bas\u00e9 sur notre livre blanc \u00ab <strong><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/ressources\/livres-blancs\/comment-le-earned-media-influence-le-comportement-des-consommateurs-une-analyse-quantitative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment le Earned Media Influence le Comportement des Consommateurs : une analyse quantitative<\/a><\/strong> \u00bb, nous partagerons avec vous le fruit des recherches que nous avons men\u00e9es sur plus de 100 000 articles de Earned Media publi\u00e9s en 2021 et portant sur des marques business-to-consumer (B2C) et business-to-business (B2B) pr\u00e9sentes dans une grande vari\u00e9t\u00e9 de secteurs. Certaines de ces informations peuvent s&rsquo;av\u00e9rer surprenantes, ne passez pas \u00e0 c\u00f4t\u00e9 !<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--pullout_copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--pullout_copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"pullout_copy\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<p>\u00ab <em>C\u2019est en comprenant l\u2019impact commercial de nos efforts en mati\u00e8re de Earned Media, Owned Media et de RP que nous pouvons mieux d\u00e9finir notre strat\u00e9gie globale et prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es sur les contenus sp\u00e9cifiques, les strat\u00e9gies media, les publications et les journalistes sur lesquels nous voulons nous concentrer \u00e0 l\u2019avenir. <\/em>\u00bb<\/p>\n<p>Katie Watson<br \/>\nVP of Communications, 23andMe<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy_with_image  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy_with_image-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h3><strong>M\u00e9thodologie de recherche<\/strong><\/h3>\n<p>Notre \u00e9tude avait pour but de comprendre la relation entre certaines caract\u00e9ristiques des articles de presse et le trafic que ces retomb\u00e9es g\u00e9n\u00e8rent, ainsi que les actions r\u00e9alis\u00e9es par les internautes sur le site Web suite \u00e0 la lecture de ces articles. Nous voulions savoir dans quelle mesure les caract\u00e9ristiques suivantes permettent de pr\u00e9dire qu\u2019un article va g\u00e9n\u00e9rer du trafic sur votre site :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019autorit\u00e9 de la publication, notamment sa r\u00e9putation et sa port\u00e9e ;<\/li>\n<li>la pertinence de l\u2019article pour la marque, notamment la pr\u00e9sence du nom de la marque dans le titre ;<\/li>\n<li>l\u2019engagement envers la marque, notamment le volume d\u2019amplification via les r\u00e9seaux sociaux ou la pr\u00e9sence d\u2019un <em>backlink<\/em> ou lien retour ;<\/li>\n<li>l\u2019opinion sur la marque v\u00e9hicul\u00e9e par l\u2019article.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous avons analys\u00e9 117 473 articles publi\u00e9s dans le monde entier entre le 1er janvier et le 31 d\u00e9cembre 2021, qui portaient sur un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de soci\u00e9t\u00e9s B2B et B2C r\u00e9parties sur un vaste ensemble de secteurs. Ces articles ne comprenaient que des contenus \u00e9ditoriaux (de Earned Media) et \u00e9taient publi\u00e9s sur des m\u00e9dias online (excluant les r\u00e9seaux sociaux).<\/p>\n<h3><strong>R\u00e9putation de la publication et comportement des consommateurs<\/strong><\/h3>\n<p>La r\u00e9putation d\u2019une publication est l\u2019autorit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale d\u2019une publication bas\u00e9e sur son classement en tier 1, 2 ou 3 (Les publications \u00e0 forte r\u00e9putation \u00e9tant consid\u00e9r\u00e9es comme \u00e9tant de tier 1, et les publications \u00e0 faible r\u00e9putation de tier 3.). Elle refl\u00e8te la probabilit\u00e9 qu\u2019un article soit bien class\u00e9 dans les r\u00e9sultats de recherche en ligne.<\/p>\n<p>Nous avons constat\u00e9 que la r\u00e9putation des publications ne pr\u00e9sageait pas forc\u00e9ment de la fr\u00e9quentation du site Web de la marque ou de l\u2019organisation, les publications de forte et moyenne r\u00e9putation g\u00e9n\u00e9rant un trafic \u00e0 peu pr\u00e8s \u00e9quivalent.<\/p>\n<p>Cependant, les visites de sites provenant de publications de tr\u00e8s bonne r\u00e9putation ont tendance \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer beaucoup plus d\u2019engagement et d\u2019actions (41 % de plus que les publications de moyenne r\u00e9putation et 73 % de plus que les publications de faible r\u00e9putation), ce qui signifie que les visites provenant de publications \u00e0 forte r\u00e9putation se traduisent g\u00e9n\u00e9ralement par davantage d\u2019actions.<\/p>\n<h3><strong>Port\u00e9e de la publication et comportement des consommateurs<\/strong><\/h3>\n<p>La port\u00e9e de la publication ou le \u00ab <em>reach<\/em> \u00bb est le lectorat ou la diffusion totale d\u2019un article et, par cons\u00e9quent, l\u2019audience potentielle de chaque retomb\u00e9e presse.<\/p>\n<p>Semblable \u00e0 la r\u00e9putation, le <em>reach<\/em> d\u2019une retomb\u00e9e n\u2019a pas de lien de cause \u00e0 effet avec le trafic du site web.<\/p>\n<p>Il ne s\u2019agit l\u00e0 que d\u2019un exemple parmi d\u2019autres r\u00e9sultats inattendus de notre recherche. Le fait que la port\u00e9e d\u2019une publication ne soit pas un facteur pr\u00e9dictif important du trafic g\u00e9n\u00e9r\u00e9 sur le site web semble d\u00e9fier toute logique, mais cela fait bel et bien partie de nos conclusions.<\/p>\n<p>Toutefois, le <em>reach<\/em> des publications qui suscitent des actions sur les sites web est sup\u00e9rieur de 25 % \u00e0 celui des articles qui n\u2019en suscitent pas. Ainsi, bien que la port\u00e9e des publications ne permette pas de pr\u00e9dire le trafic en g\u00e9n\u00e9ral, les articles publi\u00e9s sur des m\u00e9dias b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un audience importante ont tendance \u00e0 entra\u00eener davantage d\u2019actions sur le site de la marque ou de l\u2019organisation une fois que les consommateurs y acc\u00e8dent.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<p>Vous souhaitez en savoir plus ? T\u00e9l\u00e9chargez notre livre blanc \u00ab <a href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/ressources\/livres-blancs\/comment-le-earned-media-influence-le-comportement-des-consommateurs-une-analyse-quantitative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Comment le Earned Media Influence le Comportement des Consommateurs : une analyse quantitative<\/strong><\/a> \u00bb.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":8,"featured_media":13085,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-20244","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20244"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20244\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13085"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20244"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=20244"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=20244"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=20244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}