{"id":22160,"date":"2022-10-12T14:52:04","date_gmt":"2022-10-12T14:52:04","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/resources\/blog\/how-earned-media-drives-consumer-behavior-brand-engagement\/"},"modified":"2026-05-26T15:45:15","modified_gmt":"2026-05-26T15:45:15","slug":"influence-du-earned-media-sur-le-comportement-des-consommateurs-engagement-envers-la-marque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/influence-du-earned-media-sur-le-comportement-des-consommateurs-engagement-envers-la-marque\/","title":{"rendered":"L’influence du Earned Media sur le comportement des consommateurs : engagement envers la marque"},"content":{"rendered":"\n\n\n \n\t\t\t
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Bienvenue dans notre s\u00e9rie d’articles d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019influence du Earned Media sur les comportement des consommateurs.<\/p>\n

Nos observations sont bas\u00e9es sur des recherches que nous avons men\u00e9es sur plus de 100 000 articles de Earned Media publi\u00e9s en 2021 et portant sur des marques business-to-consumer (B2C) et business-to-business (B2B) pr\u00e9sentes dans une grande vari\u00e9t\u00e9 de secteurs.<\/p>\n

Cette semaine, nous nous int\u00e9ressons \u00e0 l’engagement que g\u00e9n\u00e8rent vos relations presse envers votre marque<\/strong>. Dans notre dernier article, nous avons abord\u00e9 la notion de \u201cpertinence\u201d d’une retomb\u00e9e presse, qui s’av\u00e8re \u00eatre un facteur d’influence du comportement des consommateurs moins important qu\u2019il n\u2019y parait. Est-ce \u00e9galement le cas de l’engagement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par vos relations presse envers votre marque ? Influence t-il le trafic et les actions effectu\u00e9es sur votre site web ? Poursuivez votre lecture pour d\u00e9couvrir les principaux enseignements de notre \u00e9tude.<\/p>\n

Backlinks<\/em> (ou \u201cliens entrants\u201d) et comportement des consommateurs<\/strong><\/p>\n

Un backlink<\/em> (ou \u201clien entrant\u201d) est un lien menant vers le site Web d’une marque qui est int\u00e9gr\u00e9 dans un article mentionnant cette m\u00eame marque.<\/p>\n

Sans surprise, la pr\u00e9sence d’un backlink dans un article augmente le trafic du site Web de 86,8 % en moyenne.<\/p>\n

Cependant, au-del\u00e0 du trafic, la pr\u00e9sence d’un backlink n’a pas autant d\u2019impact sur les actions men\u00e9es par le consommateur sur le site web de la marque (contact via formulaire, t\u00e9l\u00e9chargement de contenu, achat en ligne…); nous n\u2019observons que 44,9% d’actions en plus par rapport \u00e0 une simple mention sans lien.<\/p>\n

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Qu’est-ce qu’il faut retenir ? La pr\u00e9sence ou non d’un backlink<\/em> dans un article publi\u00e9 concernant votre marque ne d\u00e9pend pas vraiment de vous. Certes les statistiques confirment qu’il est dans votre int\u00e9r\u00eat d\u2019en obtenir, mais la pr\u00e9sence d’un lien entrant dans vos retomb\u00e9es presse reste contr\u00f4l\u00e9e par l’auteur et la publication.<\/p>\n

Engagement sur les m\u00e9dias sociaux et comportement des consommateurs<\/strong><\/p>\n

L’engagement sur les m\u00e9dias sociaux repr\u00e9sente le nombre de J’aime, de partages, de commentaires, de retweets, de pins et autres interactions qu’un article peut recevoir sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

Parmi toutes les caract\u00e9ristiques des retomb\u00e9es presse que nous avons analys\u00e9es, le niveau d’engagement sur les m\u00e9dias sociaux est le grand vainqueur en mati\u00e8re de volume de trafic observ\u00e9 sur le site Web, les articles avec le plus d’engagement g\u00e9n\u00e9rant 113 % de trafic suppl\u00e9mentaire par rapport aux articles avec un faible engagement.<\/p>\n

Cette corr\u00e9lation est encore plus forte pour les actions effectu\u00e9es sur le site Web, les articles avec le plus d’engagement sur les m\u00e9dias sociaux g\u00e9n\u00e9rant 279,52 % d’actions suppl\u00e9mentaires par rapport aux articles avec un faible engagement.<\/p>\n

Certes ce n\u2019est pas une surprise \u00e9tant donn\u00e9 que l’engagement sur les r\u00e9seaux sociaux est \u00e9galement un indicateur du succ\u00e8s d’un article aupr\u00e8s de ses lecteurs. Mais nous ne nous attendions pas \u00e0 ce qu’il s’agisse du plus grand facteur d’influence. Notre analyse nous a aussi permis de mettre en lumi\u00e8re ce fait surprenant.<\/p>\n

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\u00ab\u00a0L’action engendre l’action. Une fois que nous avons choisi d’interagir avec un article, par exemple en le partageant sur les r\u00e9seaux sociaux, nous sommes plus susceptibles d’effectuer d’autres actions en lien avec ce choix, par exemple en allant visiter le site de la soci\u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9e dans l’article.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Frank Mulhern
\nDoctorant, Doyen associ\u00e9 et professeur \u00e0 la Medill School of Journalism, Media and Integrated Communications de l’universit\u00e9 de Northwestern.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t

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Vous souhaitez approfondir ce sujet ? T\u00e9l\u00e9chargez notre livre blanc \u00ab\u00a0Comment le Earned Media Influence le Comportement des Consommateurs\u00a0: une analyse quantitative<\/em><\/strong><\/a> \u00bb, et d\u00e9couvrez comment optimiser votre strat\u00e9gie de relations publiques pour tirer le meilleur parti de vos actions Earned Media.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":8,"featured_media":12514,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"blog-post-new-template.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[],"topic":[544,462],"region":[],"class_list":["post-22160","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-brand-reputation","topic-veille-mediatique"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22160","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22160"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22160\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12514"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22160"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=22160"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=22160"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=22160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}