{"id":26534,"date":"2023-02-17T13:57:42","date_gmt":"2023-02-17T13:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=26534"},"modified":"2025-10-02T15:57:34","modified_gmt":"2025-10-02T15:57:34","slug":"greenwashing-medias-et-reseaux-sociaux-a-la-loupe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/greenwashing-medias-et-reseaux-sociaux-a-la-loupe\/","title":{"rendered":"Greenwashing : m\u00e9dias et r\u00e9seaux sociaux \u00e0 la loupe"},"content":{"rendered":"\n\n\n \n\t\t\t
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Dans notre pr\u00e9c\u00e9dent article de cette s\u00e9rie<\/span><\/a>, nous avons soulign\u00e9 l’augmentation spectaculaire de la pr\u00e9sence du greenwashing (ou \u00e9co-blanchiment) dans les m\u00e9dias mainstream et sur les r\u00e9seaux sociaux entre 2019 et 2022. Nous allons maintenant approfondir notre analyse pour comprendre comment cette pr\u00e9sence du greenwashing a \u00e9volu\u00e9. Pour ce faire, nous avons analys\u00e9 des mots-cl\u00e9s et des expressions connexes dans la presse online et sur les r\u00e9seaux sociaux sur une p\u00e9riode d’un an (novembre 2021 – octobre 2022). Et voici ce que nous avons d\u00e9couvert..<\/span>
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Les informations relay\u00e9es par les m\u00e9dias ne sont pas toujours \u00e0 l\u2019origine des conversations sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/h1>\n

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Les discussions sur le greenwashing ont souvent lieu simultan\u00e9ment dans les m\u00e9dias et sur les r\u00e9seaux sociaux ; les m\u00eames sujets provoquent des pics similaires de volume. Mais ce graphique montre \u00e9galement que les informations v\u00e9hicul\u00e9es par la presse ne suscitent pas toujours le m\u00eame niveau d’int\u00e9r\u00eat sur les r\u00e9seaux sociaux et que, dans certains cas, les conversations sur les r\u00e9seaux sociaux sont m\u00eame totalement diff\u00e9rentes de ce qu\u2019on peut trouver dans la presse.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Cela montre \u00e0 quel point il est essentiel de surveiller \u00e0 la fois ce qui se dit sur votre marque dans les m\u00e9dias et sur les r\u00e9seaux sociaux, pour v\u00e9rifier le pouls de votre r\u00e9putation.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Certains secteurs sont plus expos\u00e9s m\u00e9diatiquement que d’autres<\/h1>\n

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Les secteurs qui ressortent le plus de notre analyse sont la banque, la distribution et la mode, l’extraction et les mati\u00e8res premi\u00e8res, ainsi que l’\u00e9nergie et les services publics. Les pics de donn\u00e9es correspondent aux p\u00e9riodes o\u00f9 des entreprises ont \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement \u00e9pingl\u00e9es pour greenwashing. Mais aucun secteur n’est \u00e0 l’abri et, en effet, avec le temps, nous pouvons constater que l\u2019examen de ce ph\u00e9nom\u00e8ne dans les m\u00e9dias a augment\u00e9 dans tous les secteurs (en regardant la tendance \u00e0 la hausse du graphique).\u00a0<\/span><\/p>\n

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Les accusations qui concernent des marques sp\u00e9cifiques sont d’abord relay\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/h1>\n

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Si nous examinons de plus pr\u00e8s les marques qui ont provoqu\u00e9 des pics de discussion dans les graphiques pr\u00e9c\u00e9dents, nous pouvons obtenir encore plus d’informations. Notre analyse montre que les discussions sur le greenwashing de ces deux marques ont augment\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux avant de susciter une large couverture m\u00e9diatique. Encore une fois, cela nous montre \u00e0 quel point le public est inform\u00e9, souvent en relayant des affaires de greenwashing sur les r\u00e9seaux sociaux, avant que les m\u00e9dias s\u2019en emparent. Il y a encore beaucoup de complexit\u00e9 autour du sujet, donc la v\u00e9rification des faits et la prudence des journalistes avant la publication d’une affaire expliquent ce d\u00e9calage. Cela souligne la n\u00e9cessit\u00e9 de surveiller de pr\u00e8s les discussions sur les r\u00e9seaux sociaux concernant votre marque. Car dans le cas du greenwashing, ils peuvent vous avertir qu’une affaire sera bient\u00f4t propag\u00e9e dans les m\u00e9dias.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Il ne s’agit pas toujours de nommer et de d\u00e9noncer.
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Notre analyse a montr\u00e9 qu’une grande partie des discussions autour du greenwashing ne d\u00e9signaient pas des entreprises sp\u00e9cifiques. Cela ne signifie pas que les entreprises et les \u00e9quipes de communication peuvent se reposer sur leurs lauriers. En effet, toute accusation qui tombe dans le domaine public est susceptible de rester dans les m\u00e9moires. \u00c0 mesure que le public est mieux inform\u00e9 sur les questions de RSE, que les organismes de r\u00e9glementation commencent \u00e0 s\u00e9vir contre les cas d’\u00e9coblanchiment et que ces informations sont mises \u00e0 la disposition du public, on peut supposer que le ph\u00e9nom\u00e8ne de d\u00e9nonciation et de d\u00e9nigrement va s’amplifier.\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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L\u2019\u00e9mergence du \u201cmutisme vert\u201d<\/h1>\n

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Quand on examine ces donn\u00e9es, on comprend pourquoi de nombreuses entreprises choisissent de garder le silence sur leurs objectifs et leurs progr\u00e8s en mati\u00e8re d’environnement. La complexit\u00e9 du sujet, la peur de la mauvaise publicit\u00e9, les r\u00e9actions n\u00e9gatives des parties prenantes et les litiges potentiels sont autant de raisons qui poussent les entreprises \u00e0 garder le silence. Vous pouvez certes pousser un soupir de soulagement \u00e0 l’id\u00e9e que votre entreprise choisisse de rester silencieuse sur sa r\u00e9ponse au changement climatique ou sur le d\u00e9veloppement durable, qui n’est pas du tout du ressort de la communication. Mais cela peut aussi causer des dommages consid\u00e9rables \u00e0 votre r\u00e9putation \u00e0 l’avenir, car vos objectifs environnementaux et vos progr\u00e8s seront pass\u00e9s au crible. Vous devriez \u00e9galement consid\u00e9rer le fait que votre silence peut cr\u00e9er un avantage concurrentiel pour vos concurrents qui choisissent d’\u00eatre plus ouverts dans leur communication.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pour acc\u00e9der \u00e0 l’analyse de donn\u00e9es compl\u00e8te et comprendre comment votre marque peut communiquer avec succ\u00e8s ses initiatives de d\u00e9veloppement durable, t\u00e9l\u00e9chargez le livre blanc : <\/span>Construire sa r\u00e9putation de marque \u00e0 l’\u00e8re du greenwashing<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dans le prochain article de cette s\u00e9rie, nous partagerons quelques bonnes pratiques pour communiquer sur l’impact environnemental de vos activit\u00e9s et b\u00e2tir une solide r\u00e9putation de marque.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":25623,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[488,376,508,489,490],"topic":[493],"region":[],"class_list":["post-26534","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","audience-brands-4-fr","audience-communications","audience-communications-fr","audience-government-public-sector-3-fr","audience-pr-agencies-2-fr","topic-reputation-management-3-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26534"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26534\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=26534"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=26534"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=26534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}