{"id":70485,"date":"2025-10-14T12:04:40","date_gmt":"2025-10-14T12:04:40","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=70485"},"modified":"2025-10-17T14:01:25","modified_gmt":"2025-10-17T14:01:25","slug":"tendances-rp-communication-2026-enquete-sectorielle-et-eclairages-dexperts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/tendances-rp-communication-2026-enquete-sectorielle-et-eclairages-dexperts\/","title":{"rendered":"Tendances RP & communication 2026 : Enqu\u00eate sectorielle et \u00e9clairages d\u2019experts"},"content":{"rendered":"\n\n\n \n\t\t\t
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Alors que le paysage de la communication \u00e9volue, que r\u00e9serve 2026 aux professionnels des RP et de la communication ? L’\u00e9tude exclusive 2025 d’Onclusive <\/span>\u00a0\u201cRP, Com & Marketing: Horizons 2026\u201d<\/a><\/b>, qui a interrog\u00e9 300 experts du secteur et recueilli les perspectives de plus de 50 leaders, d\u00e9voile les tendances qui fa\u00e7onnent l’avenir. De la d\u00e9monstration du ROI \u00e0 la navigation dans une presse en d\u00e9clin, d\u00e9couvrez les d\u00e9fis et strat\u00e9gies qui d\u00e9finiront le succ\u00e8s dans ce domaine dynamique. D\u00e9couvrez les voix d’experts et les insights actionnables qui propulsent les RP et la communication vers l’avant ! Voici les<\/span> Tendances Communication 2026\u2026<\/span><\/p>\n

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Sommaire<\/strong><\/h2>\n

5 Tendances Cl\u00e9s pour les professionnels des RP & Com pour 2026<\/a>
\nTendance n\u00b01 : d\u00e9montrer le ROI reste le d\u00e9fi central<\/a>
\nTendance n\u00b02 : le brand building s’impose comme priorit\u00e9 unificatrice au sein des tendances RP & Communication pour 2026<\/a>
\nTendance n\u00b03 : les perceptions des menaces divisent les pros en interne et les agences<\/a>
\nTendance n\u00b04 : r\u00e9duction massive des journalistes par secteur<\/a>
\nTendance n\u00b05 : l\u2019IA comme un co-pilote plus qu\u2019un disrupteur<\/a>
\nTendance n\u00b06 : vuln\u00e9rabilit\u00e9 budg\u00e9taire pour les agences<\/a>
\nConvergence entre communication et marketing<\/a>
\nConclusion : 2026 et au-del\u00e0\u2014le point d’inflexion pour la communication strat\u00e9gique<\/a><\/p>\n

FAQ: Questions fr\u00e9quentes sur les tendances rp & communication 2026<\/a><\/p>\n

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5 Tendances Cl\u00e9s pour les professionnels des RP & Com pour 2026<\/b><\/h2>\n

1. La mesure du ROI reste le d\u00e9fi critique<\/b><\/h3>\n

Plus de la moiti\u00e9 des professionnels ne parviennent pas \u00e0 relier leurs efforts RP (relations publics) aux revenus, et pr\u00e8s de la moiti\u00e9 peinent \u00e0 prouver le ROI au-del\u00e0 des \u201cvanity metrics\u201d comme le Reach et les impressions. La solution n\u00e9cessite la construction de mod\u00e8les de corr\u00e9lation reliant la couverture m\u00e9diatique directement au pipeline de ventes et aux taux de conversion. Les professionnels de la communication doivent traduire leur travail en langage pour les cadres dirigeants ou risquent d’\u00eatre per\u00e7us comme des centres de co\u00fbts dispensables plut\u00f4t que comme des moteurs de croissance.<\/span><\/p>\n

2. Le brand building domine\u2014mais n\u00e9cessite des indicateurs business<\/b><\/h3>\n

Le brand building est devenu la priorit\u00e9 absolue, pour les agences comme pour les \u00e9quipes \u201cin-house\u201d (en interne). Cependant, le succ\u00e8s d\u00e9pend de la d\u00e9finition du brand building en termes commerciaux que le leadership valorise. Les \u00e9quipes doivent \u00e9tablir trois \u00e0 cinq r\u00e9sultats mesurables couvrant l’augmentation des ventes, la part de voix et la confiance des parties prenantes avant de lancer des campagnes, sinon m\u00eame un travail de marque r\u00e9ussi peinera \u00e0 obtenir un investissement continu.<\/span><\/p>\n

3. Le nombre de journalistes diminue face \u00e0 une surcharge de pitchs g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par IA<\/b><\/h3>\n

Plus de la moiti\u00e9 des professionnels en agence et 42% des \u00e9quipes en interne anticipent un nombre moindre de journalistes couvrant les actualit\u00e9s d\u2019un secteur en 2026. La situation s’aggrave alors que les journalistes restants font face \u00e0 un d\u00e9luge de pitchs g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par IA qui rendent la couverture encore plus difficile \u00e0 obtenir. Les tactiques de volume \u00e9choueront spectaculairement, rendant essentiel de se concentrer sur la construction de relations approfondies avec 20 journalistes de premier plan (Tier 1) et de pitcher moins d’histoires mais plus fortes avec des donn\u00e9es et insights exclusifs.<\/span><\/p>\n

4. L\u2019IA va assister plut\u00f4t que transformer<\/b><\/h3>\n

Malgr\u00e9 le battage m\u00e9diatique, les professionnels en agence et en interne s’attendent \u00e0 ce que leurs r\u00f4les restent largement inchang\u00e9s, l’IA servant de compl\u00e9ment plut\u00f4t que de remplacement. Cependant, 41% des agences anticipent un glissement vers le conseil strat\u00e9gique tandis que l’IA g\u00e8re l’ex\u00e9cution du contenu. La cl\u00e9 est d’utiliser l’IA pour acc\u00e9l\u00e9rer l’analyse et la production tout en concentrant l’effort humain sur le conseil strat\u00e9gique et la construction de relations que les machines ne peuvent pas reproduire.<\/span><\/p>\n

5. Les coupes budg\u00e9taires menacent les \u00e9quipes sans preuve d’impact<\/b><\/h3>\n

Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des professionnels en agence s’attendent \u00e0 une r\u00e9duction de l’investissement en communication en 2026, en partie parce que 26-35% des professionnels ne peuvent toujours pas mesurer de mani\u00e8re fiable le ROI des RP. Cet \u00e9cart de mesure est devenu existentiel plut\u00f4t qu’acad\u00e9mique. Les \u00e9quipes qui ne peuvent pas d\u00e9montrer un impact commercial clair font face \u00e0 de v\u00e9ritables coupes budg\u00e9taires ou restructurations, rendant urgent de prouver la valeur en reliant le travail de r\u00e9putation au timing des revenus avant le d\u00e9but des revues budg\u00e9taires.<\/span><\/p>\n

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Tendance n\u00b01 : d\u00e9montrer le ROI reste le d\u00e9fi central\u00a0<\/b><\/h2>\n

Plus de la moiti\u00e9 des agences (52%) et des \u00e9quipes en interne (51%) identifient la connexion entre les efforts RP et communication et la croissance des revenus comme leur d\u00e9fi principal pour 2026. De plus, 44% des agences et 53% des \u00e9quipes \u201cin-house\u201d citent la preuve du ROI au-del\u00e0 des \u201cvanity metrics\u201d comme l’un de leurs plus grands obstacles, sugg\u00e9rant que bien que les \u00e9quipes puissent d\u00e9montrer la port\u00e9e ou le sentiment, le saut vers des r\u00e9sultats commerciaux significatifs reste difficile.<\/span><\/p>\n

Matthew Hare-Scott, Directeur des Affaires Corporatives chez Teneo UK<\/b>, observe que les professionnels de la communication ont d\u00fb s’habituer \u00e0 faire plus avec moins, mais maintenant ils doivent r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 comment faire \u00e9voluer leur r\u00f4le et leurs comp\u00e9tences pour apporter le plus de valeur \u00e0 l’avenir. Il reconna\u00eet que les prochaines ann\u00e9es seront probablement inconfortables alors que les \u00e9quipes continuent d’exp\u00e9rimenter, mais souligne que ceux qui embrassent le chaos et trouvent un moyen de s’adapter en r\u00e9colteront probablement les b\u00e9n\u00e9fices.<\/span><\/p>\n

Stephen Waddington, Conseiller Professionnel et Chercheur PhD chez Wadds Inc.<\/b>, soutient que le d\u00e9fi et l’opportunit\u00e9 consistent \u00e0 op\u00e9rer la communication comme une discipline de gestion, en alignant la communication sur la strat\u00e9gie organisationnelle et en d\u00e9montrant l’impact au-del\u00e0 des vanity metrics. Cela exige que les praticiens s’imposent comme conseillers aupr\u00e8s des \u00e9quipes de direction, et non simplement comme des techniciens ex\u00e9cutant des campagnes. Lorsque les praticiens d\u00e9montrent de la valeur en termes organisationnels, ils gagnent en influence.<\/span><\/p>\n

Mike Robb, Co-PDG chez Boldspace<\/b>, note que la communication est sous surveillance comme jamais, particuli\u00e8rement compte tenu du climat \u00e9conomique et de la pression budg\u00e9taire, la direction exigeant des preuves d’impact sur la croissance. Les vanity metrics ne suffisent plus.<\/span><\/p>\n

Cathy Toft, Directrice Mondiale de la Communication Corporate chez HMD Global<\/b>, observe que l’\u00e9poque o\u00f9 la direction \u00e9tait satisfaite du volume de couverture ou du sentiment seul est r\u00e9volue. En 2026, chaque fonction, y compris la communication, est cens\u00e9e d\u00e9montrer une ligne de vue claire vers les r\u00e9sultats commerciaux.<\/span><\/p>\n

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La voie \u00e0 suivre n\u00e9cessite de repenser fondamentalement la mesure et le reporting<\/strong>. <\/span><\/h3>\n

Aussi, les \u00e9quipes doivent construire des mod\u00e8les de corr\u00e9lation commerciale<\/strong> qui relient la couverture m\u00e9diatique \u00e0 des indicateurs commerciaux tangibles comme le d\u00e9veloppement du pipeline de ventes et les conversions du site web. <\/span><\/p>\n

Une autre approche pertinente consiste \u00e0 suivre si les changements positifs de sentiment pr\u00e9c\u00e8dent les am\u00e9liorations de revenus de 30 \u00e0 90 jours, positionnant la communication comme un indicateur commercial avanc\u00e9<\/strong>. Les \u00e9quipes doivent \u00e9galement d\u00e9montrer comment les RP stimulent la performance sur l’ensemble du mix marketing, se comparer aux concurrents pour le contexte, et surtout, traduire les donn\u00e9es en langage ex\u00e9cutif qui remplace \u00ab\u00a0nous avons atteint 85% de sentiment positif\u00a0\u00bb par \u00ab\u00a0l’activit\u00e9 de communication est corr\u00e9l\u00e9e avec 15% de taux de conversion plus \u00e9lev\u00e9s\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

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Tendance n\u00b02 : le brand building s’impose comme priorit\u00e9 f\u00e9d\u00e9ratrice au sein des tendances RP & Communication 2026<\/b><\/h2>\n

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Un consensus strat\u00e9gique clair a \u00e9merg\u00e9, car 58% des agences et 50% des \u00e9quipes in-house citent le brand building et la notori\u00e9t\u00e9 comme leur priorit\u00e9 absolue pour 2026. Cependant, l’accent tactique diff\u00e8re : pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des professionnels en agence (47%) privil\u00e9gient l’obtention de couverture earned media, tandis qu’une proportion \u00e9gale de praticiens en interne (47%) mettent l’accent sur la gestion de r\u00e9putation<\/strong>.<\/span><\/p>\n

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Will Martin, Directeur du Marketing Broadcasting chez News UK<\/b>, soutient que les plus grand d\u00e9fis et opportunit\u00e9s seront de construire des histoires de marque coh\u00e9rentes qui voyagent sans accroc du broadcast lin\u00e9aire (la TV en direct) aux plateformes on-demand et sociales (comme le streaming). La cr\u00e9ativit\u00e9 restera le diff\u00e9renciateur pour percer \u00e0 travers le bruit.<\/span><\/p>\n

Gabriela Weiss Clarke, Directrice de la Communication chez PRCA<\/b>, s’attend \u00e0 ce que la communication soit remodel\u00e9e par l’IA, la responsabilit\u00e9 et l’inclusion au cours de l’ann\u00e9e \u00e0 venir. Cela exige que les professionnels des RP et de la communication s’imposent comme strat\u00e8ges \u00e9thiques, gardiens de r\u00e9putation et partenaires commerciaux, allant au-del\u00e0 de leur r\u00f4le traditionnel de conteurs d’histoires.<\/span><\/p>\n

C’est pourquoi, avant de lancer des campagnes de notori\u00e9t\u00e9 de marque, les \u00e9quipes de communication doivent \u00e9tablir un accord avec le leadership sur trois \u00e0 cinq r\u00e9sultats mesurables<\/strong> couvrant les KPI commerciaux (augmentation des ventes, am\u00e9liorations de la qualit\u00e9 des leads, changements du co\u00fbt d’acquisition client), les KPI de r\u00e9putation (part de voix par rapport aux concurrents, changements de sentiment, scores de r\u00e9silience en cas de crise), et les KPI relationnels (m\u00e9triques de confiance des parties prenantes, taux de plaidoyer des employ\u00e9s, niveaux de confiance des partenaires). <\/span><\/p>\n

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Les \u00e9quipes doivent rapporter les progr\u00e8s trimestriellement en utilisant un langage coh\u00e9rent qui relie la sant\u00e9 de la marque \u00e0 la sant\u00e9 de l’entreprise, \u00e9vitant les rapports qui pr\u00e9sentent port\u00e9e et impressions sans se connecter aux mesures de r\u00e9sultats que le leadership valorise.<\/span><\/p>\n

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Tendance n\u00b03 : les perceptions des menaces divisent les pros en interne et les agences\u00a0<\/b><\/h2>\n

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Une divergence particuli\u00e8re \u00e9merge dans la fa\u00e7on dont diff\u00e9rents professionnels per\u00e7oivent les menaces. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des professionnels en agence (44%) identifient la d\u00e9sinformation<\/strong> et les fake news comme leur pr\u00e9occupation principale, tandis que pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des praticiens en interrne (47%) citent les actions politiques et gouvernementales<\/strong> affectant leur secteur comme la menace principale. <\/span><\/p>\n

Cette division r\u00e9v\u00e8le des points de vue fondamentalement diff\u00e9rents, les agences se concentrant sur l’\u00e9cosyst\u00e8me informationnel m\u00e9diatique tandis que les \u00e9quipes internes privil\u00e9gient les risques r\u00e9glementaires et politiques. Un domaine de convergence appara\u00eet autour de l’exp\u00e9rience client, avec environ un tiers des deux groupes citant les exp\u00e9riences client n\u00e9gatives et les avis comme d\u00e9clencheur probable de crise.<\/span><\/p>\n

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Koray Camg\u00f6z, PDG de Taylor Bennett Foundation<\/b>, pr\u00e9dit que l’ann\u00e9e \u00e0 venir mettra les leaders de la communication \u00e0 l’\u00e9preuve comme jamais auparavant alors qu’ils naviguent dans une division soci\u00e9tale croissante. La rh\u00e9torique nationaliste peut bien fonctionner en politique, mais elle risque de laisser les employ\u00e9s et les clients se sentir exclus et en danger. Chaque message qu’un leader d’entreprise envoie construit soit la confiance et l’appartenance, soit approfondit la division.<\/span><\/p>\n

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Shayoni Lynn, Fondatrice et PDG chez Lynn<\/b>, note que le d\u00e9clin de la confiance dans les institutions, les m\u00e9dias et la politique cr\u00e9e un environnement plus volatile. Les communicateurs ont besoin d’une int\u00e9gration plus profonde des sciences comportementales pour comprendre pourquoi les gens croient ce qu’ils croient et cr\u00e9er des histoires plus persuasives qui parlent aux identit\u00e9s et visions du monde de leurs audiences.<\/span><\/p>\n

La pr\u00e9paration aux crises en 2026 n\u00e9cessite des syst\u00e8mes de surveillance proactifs. Pour les signaux politiques et r\u00e9glementaires, les \u00e9quipes doivent surveiller les annonces politiques et les consultations r\u00e9glementaires comme des indicateurs pr\u00e9coces de changements potentiels. <\/span><\/p>\n

Le suivi de la <\/span>d\u00e9sinformation<\/b> n\u00e9cessite de configurer des alertes pour les fausses affirmations sur votre marque avant qu’elles ne percent l’attention mainstream. La surveillance de l’exp\u00e9rience client implique de suivre les tendances de sentiment des avis consommateurs et les mentions sur les r\u00e9seaux sociaux constituant des signes pr\u00e9coces de probl\u00e8mes avant qu’ils ne deviennent des crises. <\/span>Onclusive Social<\/a><\/strong> permet aux \u00e9quipes de configurer des tableaux de bord pour suivre ces signaux en temps r\u00e9el pour une r\u00e9ponse proactive plut\u00f4t qu’un contr\u00f4le des d\u00e9g\u00e2ts r\u00e9actif.<\/span><\/p>\n

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Tendance n\u00b0<\/b>4 : R\u00e9duction massive du nombre de\u00a0 journalistes par secteur<\/b><\/h2>\n

Plus de la moiti\u00e9 des professionnels en agence (52%) et une proportion substantielle des \u00e9quipes en interne (42%) anticipent\u00a0 que moins de journalistes<\/strong> couvriront les actualit\u00e9s d\u2019un secteur en 2026. Cette \u00e9rosion de la capacit\u00e9 des salles de r\u00e9daction repr\u00e9sente un d\u00e9fi fondamental pour les approches RP traditionnelles. La situation s’aggrave alors que 44% des agences et 30% des \u00e9quipes internes anticipent un pool r\u00e9duit de journalistes dispos\u00e9s \u00e0 construire des relations avec les marques, tandis que les professionnels s’attendent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 ce que les journalistes re\u00e7oivent trop de pitchs g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par IA.<\/span><\/p>\n

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Reyes Justrib\u00f3 Ferrer, Directeur G\u00e9n\u00e9ral chez IAB Spain<\/b>, soutient que le d\u00e9bat sur qui a le plus d’impact, journalistes ou influenceurs, est un faux dilemme. Les journalistes apportent rigueur, analyse et cr\u00e9dibilit\u00e9, tandis que les influenceurs apportent proximit\u00e9, empathie et connexion avec des communaut\u00e9s sp\u00e9cifiques. Les deux jouent des r\u00f4les importants mais diff\u00e9rents.<\/span><\/p>\n

Lisa Vecchio, Directrice Marketing B2B chez VEED<\/b>, observe que les visites sur les sites web d’\u00e9diteurs chutent rapidement, certains m\u00e9dias voyant le trafic baisser de 40%, tandis que les audiences obtiennent de plus en plus leurs actualit\u00e9s\u00a0 via des plateformes sociales o\u00f9 la vid\u00e9o domine. Les r\u00e9seaux sociaux viennent juste de d\u00e9passer la TV et les sites d’actualit\u00e9s comme principale source de nouvelles, avec 65% des gens consommant maintenant via la vid\u00e9o sociale.<\/span><\/p>\n

Avec la capacit\u00e9 des salles de r\u00e9daction qui r\u00e9tr\u00e9cit et le bruit dans les bo\u00eetes mail qui augmente, les tactiques de volume \u00e9choueront<\/strong>. La voie \u00e0 suivre n\u00e9cessite moins de pitchs mais plus forts, construits sur des angles bas\u00e9s sur les donn\u00e9es, des porte-parole cr\u00e9dibles et des preuves claires d’impact. Les \u00e9quipes doivent identifier 20 journalistes de premier plan qui couvrent syst\u00e9matiquement leur secteur et investir dans la compr\u00e9hension de l’\u00e9volution de leurs centres d\u2019int\u00e9r\u00eat et de leurs pr\u00e9f\u00e9rences d’histoires.\u00a0<\/span><\/p>\n

Le pitching pr\u00e9dictif <\/b>utilise l’analyse de couverture pour identifier les lacunes d’histoires saisonni\u00e8res et les \u00e9ch\u00e9ances r\u00e9glementaires \u00e0 venir. Les banques d\u2019actifs rassemble un r\u00e9f\u00e9rentiel de commentaires d’experts et de visualisations de donn\u00e9es auxquels les journalistes peuvent acc\u00e9der. Rendre le processus fluide en h\u00e9bergeant tous les actifs dans une salle de presse (\u201cnewsroom\u201d) en ligne accessible supprime les barri\u00e8res \u00e0 la couverture lorsque les journalistes travaillent sur des d\u00e9lais serr\u00e9s. Autant d\u2019outils fournis par la suite Onclusive.<\/strong><\/a>\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

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Tendance n\u00b0<\/b>5 : l\u2019IA comme un co-pilote plus qu\u2019un disrupteur<\/b><\/h2>\n

Contrairement au battage m\u00e9diatique autour de l’IA r\u00e9volutionnant chaque profession, les professionnels de la communication font preuve d’un pragmatisme remarquable. Une proportion substantielle, 42% des praticiens en interne et 40% des professionnels en agence, s’attend \u00e0 ce que leurs r\u00f4les restent largement inchang\u00e9s, l’IA servant \u00e0 compl\u00e9ter\/assister plut\u00f4t qu’\u00e0 transformer<\/strong> leur travail. Lorsqu’une transformation est attendue, elle tend vers l’\u00e9volution strat\u00e9gique, avec 41% des agences anticipant un glissement vers le travail de conseil strat\u00e9gique tandis que l’IA g\u00e8re l’ex\u00e9cution du contenu, compar\u00e9 \u00e0 seulement 26% des \u00e9quipes en interne pensant cela.<\/span><\/p>\n

Davide Ciliberti, Fondateur et PDG chez Purple & Noise PR<\/b>, avertit que pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des communicateurs admettent utiliser l’IA pour \u00e9crire des communiqu\u00e9s de presse, ce qui produit un r\u00e9sultat qui n’est gu\u00e8re plus que scolaire. Il pense que c\u2019est une mani\u00e8re d\u00e9g\u00e9n\u00e9rative d’utiliser la technologie. Penser \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer l’approche strat\u00e9gique, l’id\u00e9ation, la cr\u00e9ativit\u00e9 et l’\u00e9criture \u00e0 une machine signifie abdiquer en tant que professionnel.<\/span><\/p>\n

Marie-Laure Laville, auteure, et fondatrice de l’Agence MLD CONSULTING<\/b>, identifie la double expertise que les professionnels des relations publics devront cultiver. Elle affirme que les praticiens ont besoin \u00e0 la fois de cr\u00e9ativit\u00e9 et de storytelling pour concevoir des r\u00e9cits percutants et diff\u00e9renciants, capables de capter l’attention dans un environnement satur\u00e9 d’informations, ainsi que d’une expertise technique et \u00e9thique pour ma\u00eetriser les m\u00e9canismes des algorithmes et garantir une utilisation responsable. Les communicants ont une occasion unique de se positionner comme des acteurs cl\u00e9s de la visibilit\u00e9 \u00e0 l’\u00e8re de l’IA g\u00e9n\u00e9rative, bien au-del\u00e0 des m\u00e9dias traditionnels, mais seulement s’ils d\u00e9veloppent cette double comp\u00e9tence.<\/span><\/p>\n

Stuart Bruce, Co-Fondateur chez The PR Futurist<\/b>, utilise une m\u00e9taphore m\u00e9morable : les \u00e9quipes de communication et marketing doivent eux-m\u00eame ma\u00eetriser l’IA avant de pouvoir aider les clients \u00e0 naviguer dans les d\u00e9fis de l’IA. Donner aux gens l’acc\u00e8s \u00e0 des outils IA puissants, c’est comme leur donner une voiture de sport quand ils ne savent pas conduire.<\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9tude Onclusive sugg\u00e8re que l’IA s’installe comme un copilote qui acc\u00e9l\u00e8re l’analyse et la production mais ne red\u00e9finit pas les r\u00f4les professionnels du jour au lendemain. <\/span><\/p>\n

Le succ\u00e8s implique la formalisation des domaines o\u00f9 l’IA aide le plus, l’ajout des garde-fous appropri\u00e9s pour l’exactitude et l’\u00e9thique, et\u00a0 la mont\u00e9e en comp\u00e9tences des \u00e9quipes pour le travail de conseil strat\u00e9gique que l’IA ne peut pas reproduire.<\/b><\/p>\n

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Tendance n\u00b06 : vuln\u00e9rabilit\u00e9 budg\u00e9taire pour les agences\u00a0<\/b><\/h2>\n

L’incertitude \u00e9conomique projette une longue ombre, avec pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des professionnels en agence (45%) anticipant que l’investissement en communication sera r\u00e9duit<\/strong> en 2026. L’\u00e9cart de cr\u00e9dibilit\u00e9 autour de la mesure persiste, avec 35% des praticiens en interne et 26% des professionnels en agence admettant qu’ils ne peuvent toujours pas mesurer de mani\u00e8re fiable le ROI des RP et de la communication. S’ajoutant au d\u00e9fi, 30% des praticiens internes reconnaissent que malgr\u00e9 toute la rh\u00e9torique de r\u00e9putation \u00e0 long terme, les victoires \u00e0 court terme conditionnent g\u00e9n\u00e9ralement la prise de d\u00e9cision dans la pratique. La convergence de la mesure peu fiable, de la pression budg\u00e9taire et de la pens\u00e9e \u00e0 court terme cr\u00e9e une r\u00e9elle menace pour les fonctions de communication qui ne peuvent pas d\u00e9montrer un impact clair et mesurable sur les priorit\u00e9s commerciales.<\/span><\/p>\n

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Convergence entre communication et marketing<\/b><\/h2>\n

Bien que la communication et le marketing aient traditionnellement op\u00e9r\u00e9 dans des silos s\u00e9par\u00e9s, l\u2019\u00e9tude Onclusive r\u00e9v\u00e8le une convergence significative. Les deux disciplines approchent l’IA de mani\u00e8re pragmatique, s’attendant \u00e0 ce qu’elle am\u00e9liore plut\u00f4t que remplace le jugement humain.<\/span><\/p>\n

Andrea Moreno, Senior Campaign Marketing Manager chez TeamViewer<\/b>, observe que l’IA aide les \u00e9quipes \u00e0 aller plus vite et \u00e0 analyser plus intelligemment, mais c’est un outil, pas une strat\u00e9gie\u2014le c\u0153ur du marketing restant la construction de relations.<\/span><\/p>\n

Les deux disciplines reconnaissent le brand building comme un focus primaire, cr\u00e9ant des opportunit\u00e9s d’aligner les efforts autour d’objectifs partag\u00e9s. <\/span>Damien Douani, responsable de l\u2019Innovation P\u00e9dagogique\u00a0 et des cursus IA<\/b>, note qu’en communication, radicalisme et nuance peuvent coexister \u00e0 travers un ADN de marque profond\u00e9ment enracin\u00e9 et une coh\u00e9rence \u00e0 long terme.<\/span><\/p>\n

L’exp\u00e9rience client \u00e9merge comme un risque de crise partag\u00e9, les \u00e9checs d\u00e9clenchant \u00e0 la fois des dommages de r\u00e9putation et des probl\u00e8mes d’efficacit\u00e9 marketing. <\/span>J\u00e9r\u00f4me Monange, Sp\u00e9cialiste Marketing Retail et Luxe<\/b>, souligne que bien que l’IA am\u00e9liore les exp\u00e9riences, l’exp\u00e9rience client qui cr\u00e9e l’\u00e9motion et la pr\u00e9f\u00e9rence de marque vient de la mise de l’\u00eatre humain au centre.<\/span><\/p>\n

La complexit\u00e9 des donn\u00e9es submerge les deux domaines. <\/span>Fabrice Frossard, Consultant et Fondateur chez Faber Content<\/b>, souligne que seulement cinq \u00e0 dix pour cent des t\u00e2ches marketing peuvent \u00eatre enti\u00e8rement automatis\u00e9es, et le manque de donn\u00e9es de qualit\u00e9 co\u00fbte aux entreprises trois milliards de dollars par an (citant des \u00e9tudes). Les deux disciplines doivent prioriser la synth\u00e8se sur la collecte, cr\u00e9ant des tableaux de bord unifi\u00e9s qui combinent signaux de r\u00e9putation et de performance.<\/span><\/p>\n

Onclusive <\/span><\/a>permet aux \u00e9quipes des deux disciplines de surveiller les mentions de marque, suivre les changements de sentiment, mesurer l’impact de r\u00e9putation et connecter la performance narrative aux r\u00e9sultats commerciaux en utilisant des cadres unifi\u00e9s\u2014fournissant l’approche int\u00e9gr\u00e9e dont les deux ont besoin pour prouver leur valeur et s’aligner autour d’objectifs partag\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Tableau\u00a0 des diff\u00e9rences et convergences entre les \u00e9quipes RP\/communication en interne et les professionnels en agence<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Aspect<\/b><\/td>\n\u00c9quipes In-House<\/b><\/td>\nAgences<\/b><\/td>\nConvergence<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
D\u00e9fi Principal : Prouver le ROI<\/b><\/td>\n51%<\/b> citent la connexion des efforts aux revenus\/croissance comme d\u00e9fi principal. <\/span>53%<\/b> peinent \u00e0 prouver le ROI au-del\u00e0 des vanity metrics, refl\u00e9tant la pression interne pour justifier les budgets aupr\u00e8s du leadership.<\/span><\/td>\n52%<\/b> identifient le lien entre RP et revenus comme d\u00e9fi primaire, avec <\/span>44%<\/b> notant des difficult\u00e9s \u00e0 d\u00e9passer les vanity metrics, pouss\u00e9s par les attentes clients pour un impact mesurable.<\/span><\/td>\nLes deux groupes peinent \u00e0 traduire la communication en r\u00e9sultats commerciaux, face \u00e0 la pression de d\u00e9passer port\u00e9e\/impressions vers des m\u00e9triques concr\u00e8tes comme les ventes ou la qualit\u00e9 des leads. Besoin partag\u00e9 de mod\u00e8les de corr\u00e9lation commerciale et de reporting adapt\u00e9 aux dirigeants.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Priorit\u00e9 Strat\u00e9gique : Brand Building<\/b><\/td>\n50%<\/b> privil\u00e9gient le brand building, avec un fort accent sur la <\/span>gestion de r\u00e9putation (47%)<\/b>, soulignant une approche d\u00e9fensive pour prot\u00e9ger les perceptions organisationnelles.<\/span><\/td>\n58%<\/b> privil\u00e9gient le brand building, avec <\/span>47%<\/b> se concentrant sur l’obtention de <\/span>couverture earned media<\/b>, refl\u00e9tant leur r\u00f4le de g\u00e9n\u00e9ration de visibilit\u00e9 externe pour les clients.<\/span><\/td>\nLes deux voient le brand building comme priorit\u00e9 absolue, convergeant sur la r\u00e9putation \u00e0 long terme plut\u00f4t que les campagnes tactiques. Opportunit\u00e9 de KPI unifi\u00e9s (commerciaux, r\u00e9putation, relationnels) pour aligner les efforts.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Perceptions des Menaces<\/b><\/td>\n47%<\/b> voient les <\/span>risques politiques\/r\u00e9glementaires<\/b> comme d\u00e9clencheur principal de crise, refl\u00e9tant leur focus sur les perturbations sectorielles et risques business internes. <\/span>34%<\/b> citent les exp\u00e9riences client n\u00e9gatives.<\/span><\/td>\n44%<\/b> identifient la <\/span>d\u00e9sinformation\/fake news<\/b> comme pr\u00e9occupation de crise primaire, se concentrant sur l’\u00e9cosyst\u00e8me m\u00e9diatique plus large et le contr\u00f4le narratif. <\/span>30%<\/b> citent les exp\u00e9riences client n\u00e9gatives.<\/span><\/td>\nLes deux reconnaissent les <\/span>exp\u00e9riences client n\u00e9gatives<\/b> (30-34%) comme risque de crise partag\u00e9, soulignant le besoin de surveillance int\u00e9gr\u00e9e du sentiment client et de la r\u00e9putation pour pr\u00e9venir l’escalade.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
D\u00e9fis Relations M\u00e9dias<\/b><\/td>\n42%<\/b> s’attendent \u00e0 moins de journalistes couvrant les actualit\u00e9s sectorielles, avec <\/span>30%<\/b> notant un pool r\u00e9duit ouvert aux relations avec les marques et <\/span>30%<\/b> anticipant des probl\u00e8mes avec les pitchs g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par IA. Focus sur le storytelling interne.<\/span><\/td>\n52%<\/b> anticipent moins de journalistes, avec <\/span>44%<\/b> citant des relations journalistes-marques r\u00e9duites et <\/span>24%<\/b> notant la surcharge de pitchs IA. Emphase sur l’outreach m\u00e9diatique externe.<\/span><\/td>\nLes deux font face \u00e0 un corps de presse en r\u00e9duction et au bruit accru des pitchs IA, n\u00e9cessitant des pitchs de haute qualit\u00e9, bas\u00e9s sur les donn\u00e9es, et des relations plus profondes avec les journalistes cl\u00e9s.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Attentes vis-\u00e0-vis de l’IA<\/b><\/td>\n42%<\/b> s’attendent \u00e0 ce que l’IA compl\u00e8te les r\u00f4les, avec seulement <\/span>26%<\/b> anticipant un glissement vers le conseil strat\u00e9gique, refl\u00e9tant une approche plus prudente de l’int\u00e9gration IA.<\/span><\/td>\n40%<\/b> s’attendent \u00e0 la stabilit\u00e9 de l’IA, mais <\/span>41%<\/b> pr\u00e9voient un glissement vers des r\u00f4les de conseil strat\u00e9gique tandis que l’IA g\u00e8re les t\u00e2ches tactiques comme la cr\u00e9ation de contenu, visant \u00e0 monter dans la cha\u00eene de valeur.<\/span><\/td>\nLes deux voient l’IA comme un copilote, non un disrupteur, am\u00e9liorant l’efficacit\u00e9 dans des t\u00e2ches comme la g\u00e9n\u00e9ration de contenu et la mesure. Besoin partag\u00e9 de monter en comp\u00e9tences pour les r\u00f4les strat\u00e9giques et assurer une utilisation \u00e9thique de l’IA.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Vuln\u00e9rabilit\u00e9 Budg\u00e9taire<\/b><\/td>\n35%<\/b> admettent des d\u00e9fis pour mesurer le ROI, et <\/span>30%<\/b> notent que les victoires \u00e0 court terme conduisent les d\u00e9cisions, rendant plus difficile la justification d’investissements de r\u00e9putation \u00e0 long terme.<\/span><\/td>\n45%<\/b> s’attendent \u00e0 des coupes budg\u00e9taires dues \u00e0 l’incertitude \u00e9conomique, avec <\/span>26%<\/b> peinant \u00e0 mesurer le ROI, augmentant la vuln\u00e9rabilit\u00e9 aux r\u00e9ductions de co\u00fbts clients.<\/span><\/td>\nLes deux font face \u00e0 des pressions budg\u00e9taires li\u00e9es aux \u00e9carts de cr\u00e9dibilit\u00e9 de mesure, n\u00e9cessitant des cadres unifi\u00e9s pour d\u00e9montrer la valeur et contrer le court-termisme.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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\"Onclusive<\/a>
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Pr\u00eat \u00e0 faire passer votre social listening et votre veille m\u00e9diatique au niveau sup\u00e9rieur? <\/span>Contactez-nous<\/span><\/a> d\u00e8s aujourd\u2019hui pour d\u00e9couvrir comment la plateforme Onclusive peut vous aider \u00e0 suivre, analyser et r\u00e9pondre \u00e0 la couverture m\u00e9diatique avec pr\u00e9cision et facilit\u00e9.<\/span><\/p>\n

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Conclusion : 2026 et au-del\u00e0\u2014le point d’inflexion pour la communication et les RP strat\u00e9giques\u00a0<\/b><\/h2>\n

La r\u00e9alit\u00e9 actuelle : une profession \u00e0 la crois\u00e9e des chemins<\/b><\/h3>\n

L’\u00e9tude Onclusive sur les Tendances Communication 2026 r\u00e9v\u00e8le que 2026 sera d\u00e9finie non pas par une transformation r\u00e9volutionnaire de l’IA, mais par un r\u00e8glement de comptes fondamental avec des d\u00e9fis structurels persistants. Lorsque pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des agences s’attendent \u00e0 des coupes budg\u00e9taires, lorsque plus de la moiti\u00e9 ne peuvent pas connecter leur travail aux revenus, et lorsqu’un tiers admettent qu’ils ne peuvent toujours pas mesurer le ROI de mani\u00e8re fiable, la profession fait face \u00e0 une crise de l\u00e9gitimit\u00e9. La v\u00e9rit\u00e9 inconfortable que 30% des praticiens reconnaissent\u2014que les victoires \u00e0 court terme l’emportent sur la rh\u00e9torique de r\u00e9putation\u2014r\u00e9v\u00e8le une d\u00e9connexion dangereuse entre ce que les professionnels de la communication pr\u00e9tendent faire et ce que les organisations valorisent r\u00e9ellement.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Les cinq forces qui remod\u00e8lent la communication<\/b><\/h3>\n

Cinq forces interconnect\u00e9es remod\u00e8lent fondamentalement le paysage.\u00a0<\/span><\/p>\n

Premi\u00e8rement, l’imp\u00e9ratif de mesure est devenu non-n\u00e9gociable.<\/b> Les \u00e9quipes de direction exigent des lignes de vue claires entre l’activit\u00e9 de communication et les r\u00e9sultats commerciaux. Il ne s’agit pas d’adopter de nouveaux outils\u2014il s’agit de r\u00e9imaginer fondamentalement comment la communication articule sa valeur.<\/span><\/p>\n

Deuxi\u00e8mement, l’\u00e9cosyst\u00e8me m\u00e9diatique poursuit sa transformation structurelle.<\/b> Avec 65% des personnes consommant maintenant les nouvelles via la vid\u00e9o sociale et le trafic des \u00e9diteurs traditionnels chutant de 40%, le playbook des earned media qui a d\u00e9fini les RP pendant des d\u00e9cennies n\u00e9cessite une r\u00e9invention compl\u00e8te. L’avenir appartient \u00e0 ceux qui peuvent naviguer dans un \u00e9cosyst\u00e8me fragment\u00e9 o\u00f9 journalistes, influenceurs, algorithmes et canaux directs jouent tous des r\u00f4les critiques.<\/span><\/p>\n

Troisi\u00e8mement, l’IA s’installe dans son r\u00f4le d’amplificateur plut\u00f4t que de disrupteur.<\/b> Bien que l’IA compl\u00e8te, davantage qu\u2019elle transforme les r\u00f4les, cette stabilit\u00e9 masque un changement subtil : l’IA augmentera consid\u00e9rablement les attentes de base envers ce que les professionnels peuvent livrer. Lorsque l’IA g\u00e8re les premiers brouillons et l’analyse en temps r\u00e9el, les humains doivent monter dans la cha\u00eene de valeur vers le conseil strat\u00e9gique, la direction cr\u00e9ative et la construction de relations que les machines ne peuvent pas reproduire.<\/span><\/p>\n

Quatri\u00e8mement, la convergence de la communication et du <\/b>marketing<\/b><\/a> s’acc\u00e9l\u00e8re.<\/b> Les fronti\u00e8res traditionnelles se dissolvent alors que les deux font face \u00e0 des d\u00e9fis identiques autour du brand building, de l’exp\u00e9rience client et de la preuve de l’impact commercial. Les organisations maintenant des silos rigides se trouveront consid\u00e9rablement d\u00e9savantag\u00e9es.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Cinqui\u00e8mement, la confiance \u00e9merge comme le but essentiel. <\/b>\u00a0\u00c0 une \u00e9poque de deepfakes, de d\u00e9sinformation et de polarisation, la capacit\u00e9 \u00e0 construire et maintenir la confiance devient l’avantage concurrentiel ultime. Les professionnels de la communication qui peuvent aider les organisations \u00e0 prouver leur cr\u00e9dibilit\u00e9 par les actions et \u00e0 g\u00e9rer la r\u00e9putation \u00e0 travers des \u00e9cosyst\u00e8mes de parties prenantes complexes seront indispensables.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

La voie \u00e0 suivre : de la survie au leadership strat\u00e9gique<\/b><\/h3>\n

Les priorit\u00e9s imm\u00e9diates pour 2026 se concentrent sur la survie et la cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/b> Les \u00e9quipes doivent r\u00e9soudre le probl\u00e8me de mesure avec urgence, \u00e9tablissant des corr\u00e9lations claires entre l’activit\u00e9 de communication et les r\u00e9sultats commerciaux avant le d\u00e9but des revues budg\u00e9taires. Cela n\u00e9cessite d’investir dans des plateformes qui suivent l’impact de r\u00e9putation tout en connectant ces signaux \u00e0 la performance commerciale, de d\u00e9velopper une fluidit\u00e9 dans le langage ex\u00e9cutif et les m\u00e9triques financi\u00e8res, et d’avoir le courage d’arr\u00eater de rapporter des activit\u00e9s que le leadership ne valorise pas.<\/span><\/p>\n

Simultan\u00e9ment, les \u00e9quipes de communication doivent s’adapter \u00e0 la nouvelle r\u00e9alit\u00e9 m\u00e9diatique en abandonnant les tactiques de volume en faveur de la construction de relations strat\u00e9giques<\/strong> avec le pool r\u00e9duit de journalistes qui comptent le plus, en investissant dans des capacit\u00e9s de pitching pr\u00e9dictif, et en d\u00e9veloppant des strat\u00e9gies hybrides qui reconnaissent les influenceurs comme des partenaires l\u00e9gitimes.<\/span><\/p>\n

Le succ\u00e8s \u00e0 moyen terme de 2027-2028 n\u00e9cessite un repositionnement strat\u00e9gique.<\/b> Alors que l’IA g\u00e8re davantage d’ex\u00e9cution tactique, les professionnels doivent consciemment \u00e9voluer vers des r\u00f4les de conseil strat\u00e9gique, d\u00e9veloppant une expertise dans la compr\u00e9hension de la culture organisationnelle, la navigation des dilemmes \u00e9thiques, la construction de relations authentiques avec les parties prenantes et la fourniture de conseils sur les d\u00e9cisions \u00e0 enjeux \u00e9lev\u00e9s.<\/span><\/p>\n

L’int\u00e9gration de la communication et du marketing devrait s’acc\u00e9l\u00e9rer pendant cette p\u00e9riode, les organisations progressistes d\u00e9veloppant des cadres de brand building unifi\u00e9s qui combinent gestion de r\u00e9putation et impact commercial. Les \u00e9quipes devraient \u00e9galement formaliser l’int\u00e9gration de l’IA<\/strong>, passant de l’exp\u00e9rimentation ad hoc \u00e0 des approches syst\u00e9matiques qui clarifient o\u00f9 l’IA augmente le travail et o\u00f9 le jugement humain reste essentiel.<\/span><\/p>\n

La transformation \u00e0 long terme de 2030 et au-del\u00e0 pointe vers la communication comme fonction strat\u00e9gique centrale.<\/b> La profession a l’opportunit\u00e9 de s’\u00e9tablir non pas comme un service de support qui est coup\u00e9 lorsque les budgets se resserrent, mais comme une capacit\u00e9 critique qui g\u00e9n\u00e8re un avantage concurrentiel \u00e0 travers la gestion de r\u00e9putation, l’engagement des parties prenantes et le leadership narratif.<\/span><\/p>\n

Cette transformation n\u00e9cessite que les leaders de la communication recon\u00e7oivent fondamentalement le positionnement de leur fonction\u2014participant au d\u00e9veloppement de strat\u00e9gie plut\u00f4t qu’\u00e0 la seule ex\u00e9cution, ayant voix au chapitre dans les d\u00e9cisions commerciales majeures avec des implications r\u00e9putationnelles, et prenant possession de la r\u00e9putation comme un actif intangible qui g\u00e9n\u00e8re de la valeur d’entreprise.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Le contexte plus large : naviguer au sein d\u2019une complexit\u00e9 sans pr\u00e9c\u00e9dent<\/b><\/h3>\n

Les organisations font face \u00e0 une complexit\u00e9 sans pr\u00e9c\u00e9dent provenant de l’instabilit\u00e9 politique et g\u00e9opolitique, du changement technologique rapide, de l’\u00e9volution des normes sociales autour de la responsabilit\u00e9 corporative, des pressions environnementales et de l’incertitude r\u00e9glementaire.<\/span> Dans cet environnement, la r\u00e9putation et la confiance deviennent plus pr\u00e9cieuses et plus vuln\u00e9rables que jamais.<\/b><\/p>\n

Les professionnels de la communication qui peuvent aider les organisations \u00e0 naviguer dans cette complexit\u00e9\u2014anticipant comment les forces externes pourraient impacter la r\u00e9putation, construisant la r\u00e9silience contre les crises, maintenant la confiance des parties prenantes au milieu de la turbulence, et articulant des narratifs coh\u00e9rents<\/strong> malgr\u00e9 l’ambigu\u00eft\u00e9\u2014seront des partenaires strat\u00e9giques essentiels. La question est de savoir si la profession peut d\u00e9velopper les capacit\u00e9s et d\u00e9montrer la valeur requise pour revendiquer ce r\u00f4le \u00e9lev\u00e9.<\/span><\/p>\n

L’alternative est la marginalisation continue. Si la communication reste incapable de prouver l’impact, ne peut pas s’adapter \u00e0 l’\u00e9cosyst\u00e8me m\u00e9diatique en \u00e9volution, et reste cloisonn\u00e9e du marketing et isol\u00e9e de la strat\u00e9gie, alors les coupes budg\u00e9taires anticip\u00e9es ne seront que le d\u00e9but. La communication sera de plus en plus consid\u00e9r\u00e9e comme optionnelle, avec des \u00e9quipes squelettiques g\u00e9rant les fonctions de base tandis que les organisations s’appuient sur d’autres canaux pour la construction de relations et la gestion de r\u00e9putation.<\/span><\/p>\n

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Un appel \u00e0 l’action : embrasser le point d’inflexion<\/b><\/h3>\n

Pour les praticiens individuels,<\/b> d\u00e9veloppez de nouvelles capacit\u00e9s qui vous rendent pr\u00e9cieux dans un environnement augment\u00e9 par l’IA : fluidit\u00e9 en analytique de donn\u00e9es et m\u00e9triques commerciales, pens\u00e9e strat\u00e9gique connectant la communication aux objectifs commerciaux, comp\u00e9tences de construction de relations cr\u00e9ant des connexions que l’IA ne peut pas reproduire, et curiosit\u00e9 intellectuelle sur comment votre organisation cr\u00e9e de la valeur.<\/span><\/p>\n

Pour les leaders de la communication,<\/b> red\u00e9finissez \u00e0 quoi sert votre fonction et comment elle cr\u00e9e de la valeur. Arr\u00eatez de d\u00e9fendre des approches traditionnelles qui ne fonctionnent plus et arr\u00eatez de rapporter des indicateurs que le leadership ne valorise pas. Commencez \u00e0 construire les cadres de mesure, les capacit\u00e9s analytiques et le positionnement strat\u00e9gique qui rendront la communication indispensable.<\/span><\/p>\n

Pour les organisations,<\/b> reconnaissez la communication comme une capacit\u00e9 strat\u00e9gique qui g\u00e9n\u00e8re un avantage concurrentiel. Les entreprises qui investissent dans l’infrastructure de la mesure de communication, int\u00e8grent communication et marketing autour du brand building, positionnent la communication comme un partenaire strat\u00e9gique, et tiennent la fonction responsable des r\u00e9sultats commerciaux auront des avantages significatifs dans la construction et la protection de la r\u00e9putation.<\/span><\/p>\n

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L\u2019avenir s’\u00e9crit maintenant<\/b><\/h3>\n

Les tendances identifi\u00e9es dans cette recherche ne sont pas des pr\u00e9dictions distantes\u2014elles d\u00e9crivent des forces qui remod\u00e8lent d\u00e9j\u00e0 le paysage de la communication. Ceux qui agissent rapidement pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de mesure, pour s’adapter \u00e0 la nouvelle r\u00e9alit\u00e9 m\u00e9diatique, pour int\u00e9grer l’IA strat\u00e9giquement, briser les silos avec le marketing et repositionner la communication comme fonction strat\u00e9gique, prosp\u00e9reront avec des budgets en expansion, une influence croissante et une reconnaissance accrue.<\/span><\/p>\n

Ceux qui r\u00e9sistent, qui s’accrochent \u00e0 des approches traditionnelles malgr\u00e9 des preuves croissantes qu’elles ne fonctionnent plus, qui continuent \u00e0 rapporter des vanity metrics tout en \u00e9tant incapables de d\u00e9montrer l’impact commercial, se trouveront marginalis\u00e9s, sous-financ\u00e9s et finalement \u00e9limin\u00e9s.<\/span><\/p>\n

L’avenir de la communication n’est pas pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9\u2014il sera fa\u00e7onn\u00e9 par les d\u00e9cisions et actions que les praticiens prennent en r\u00e9ponse \u00e0 ces d\u00e9fis. La profession se tient \u00e0 une crois\u00e9e des chemins, et le chemin choisi en 2026 d\u00e9terminera si la communication \u00e9merge comme une fonction strat\u00e9gique indispensable ou s’estompe en un service marginalis\u00e9. Les donn\u00e9es sugg\u00e8rent que les enjeux n’ont jamais \u00e9t\u00e9 aussi \u00e9lev\u00e9s. La question est de savoir si la profession se l\u00e8vera pour relever le d\u00e9fi.<\/span><\/p>\n

Cette analyse est bas\u00e9e sur le rapport \u00ab\u00a0Horizons 2026: Tedances \u00a0\u00bb d’Onclusive, incluant 300 r\u00e9ponses d’enqu\u00eate et plus de 50 entretiens d’experts men\u00e9s entre juin et juillet 2025.<\/span><\/i><\/p>\n

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FAQ: Questions fr\u00e9quentes sur les Tendances RP & communication 2026<\/b><\/h2>\n

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    \n
  1. Quel est le plus grand d\u00e9fi pour les professionnels des RP en 2026 ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    D\u00e9montrer le ROI et connecter la communication aux revenus. Plus de la moiti\u00e9 des praticiens (51-52%) ne peuvent pas lier leur travail aux r\u00e9sultats commerciaux, et pr\u00e8s de la moiti\u00e9 peinent au-del\u00e0 des vanity metrics. La solution : construire des mod\u00e8les de corr\u00e9lation reliant l’activit\u00e9 m\u00e9diatique au pipeline de ventes et aux conversions, puis traduire les r\u00e9sultats en langage ex\u00e9cutif que le leadership valorise.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Comment l’IA impactera-t-elle les r\u00f4les RP en 2026 ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

      L’IA compl\u00e9tera, ne transformera pas. 40-42% s’attendent \u00e0 ce que les r\u00f4les restent largement inchang\u00e9s. Lorsque le changement se produit, les agences se d\u00e9placent vers le conseil strat\u00e9gique tandis que l’IA g\u00e8re l’ex\u00e9cution. Utilisez l’IA pour l’analyse et la production ; concentrez l’effort humain sur la strat\u00e9gie, les relations et la cr\u00e9ativit\u00e9 que les machines ne peuvent pas reproduire.<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Pourquoi les agences s’attendent-elles \u00e0 des coupes budg\u00e9taires ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

        45% anticipent des coupes parce que la communication est vue comme une d\u00e9pense discr\u00e9tionnaire, 26-35% ne peuvent pas mesurer le ROI de mani\u00e8re fiable, et la pression \u00e9conomique intensifie le contr\u00f4le. Prouvez la valeur commerciale avec des m\u00e9triques concr\u00e8tes avant les revues budg\u00e9taires ou faites face \u00e0 l’\u00e9limination.<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Comment les \u00e9quipes devraient-elles s’adapter \u00e0 moins de journalistes ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

          Avec 52% s’attendant \u00e0 moins de journalistes, abandonnez les tactiques de volume. Construisez des relations profondes avec 20 journalistes de premier plan, utilisez le pitching pr\u00e9dictif pour les lacunes d’histoires, cr\u00e9ez des r\u00e9f\u00e9rentiels d’actifs accessibles et fournissez des salles de presse num\u00e9riques fluides. La qualit\u00e9 et les exclusivit\u00e9s bas\u00e9es sur les donn\u00e9es percent la surcharge de pitchs IA.<\/span><\/p>\n

            \n
          1. La communication et le marketing devraient-ils s’aligner plus \u00e9troitement ?<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

            Oui. Les deux privil\u00e9gient le brand building, peinent avec le ROI et font face \u00e0 des d\u00e9fis partag\u00e9s. Les organisations gardant des silos seront \u00e0 la tra\u00eene. D\u00e9veloppez des cadres unifi\u00e9s combinant m\u00e9triques de r\u00e9putation et de notori\u00e9t\u00e9, cr\u00e9ez des KPI partag\u00e9s, et construisez des syst\u00e8mes int\u00e9gr\u00e9s pour des effets compos\u00e9s qu’aucun des deux n’atteint seul.<\/span><\/p>\n

             <\/p>\n

            \u00c0 propos de l\u2019<\/b>\u00e9tude Onclusive \u201cHorizons 2026\u201d<\/b><\/a> : Ce rapport sur les tendances marketing, RP et Com 2026 est bas\u00e9 sur une enqu\u00eate approfondie men\u00e9e par Onclusive aupr\u00e8s de 300 professionnels des RP, de la communication et du marketing, compl\u00e9t\u00e9e par des entretiens structur\u00e9s avec plus de 50 leaders d\u2019opinion \u00e0 travers l\u2019Asie, l\u2019Europe, l\u2019Am\u00e9rique latine et les \u00c9tats-Unis, r\u00e9alis\u00e9e en juin-juillet 2025. Onclusive est un leader mondial dans le domaine des technologies et des services de veille m\u00e9diatique et social media, d\u00e9di\u00e9 \u00e0 soutenir les professionnels des relations publiques, de la communication et du marketing.<\/b><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":31,"featured_media":70557,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-70485","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70485","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70485"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70485\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70557"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70485"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=70485"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=70485"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=70485"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}