{"id":78265,"date":"2026-01-08T13:14:59","date_gmt":"2026-01-08T13:14:59","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=78265"},"modified":"2026-05-26T15:43:45","modified_gmt":"2026-05-26T15:43:45","slug":"comment-fonctionne-veille-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/comment-fonctionne-veille-media\/","title":{"rendered":"Comment fonctionne la veille m\u00e9dia : pr\u00e9sentation simple"},"content":{"rendered":"\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprendre le fonctionnement de la veille m\u00e9dia aide les \u00e9quipes RP, Communication et Marketing \u00e0 suivre la couverture de leur marque, identifier les risques et mesurer l&rsquo;impact de leur travail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 la base, la veille m\u00e9dia suit un processus clair et reproductible. Une fois ce processus compris, il devient beaucoup plus facile de passer de la simple collecte de mentions \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;insights qui \u00e9clairent la strat\u00e9gie et la prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Comment fonctionne la veille m\u00e9dias ?<\/b><\/h2>\n<p><b>La veille m\u00e9dia fonctionne en suivant des mots-cl\u00e9s pr\u00e9d\u00e9finis dans la presse, les m\u00e9dias audiovisuels, la presse \u00e9crite et les r\u00e9seaux sociaux, en filtrant les mentions pertinentes, en analysant le contexte et le sentiment, et en fournissant des insights via des alertes et des rapports qui soutiennent les d\u00e9cisions de communication.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour une introduction plus large, notre guide complet sur ce<\/span> <a href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/quest-ce-que-la-veille-media-guide-complet-pour-rp-et-communication\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">qu&rsquo;est la veille m\u00e9dia <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">e<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">xplique le concept en d\u00e9tail et comment il s&rsquo;int\u00e8gre dans les workflows de communication modernes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"what\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Qu&rsquo;est-ce que la veille m\u00e9dia ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La veille m\u00e9dia est le processus de suivi syst\u00e9matique des mentions de mots-cl\u00e9s, marques, organisations ou sujets sp\u00e9cifiques sur plusieurs canaux m\u00e9diatiques.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contrairement aux simples recherches m\u00e9dia, la veille m\u00e9dia se concentre sur le suivi et l&rsquo;analyse continus plut\u00f4t que sur des recherches ponctuelles. L&rsquo;objectif est de comprendre ce qui est dit, o\u00f9 la couverture appara\u00eet et comment elle peut influencer la perception au fil du temps.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces canaux comprennent g\u00e9n\u00e9ralement :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Actualit\u00e9s en ligne et publications num\u00e9riques<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Presse \u00e9crite<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>M\u00e9dias audiovisuels<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (transcriptions TV et radio)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Plateformes de r\u00e9seaux sociaux<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Blogs et forums<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"how\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Comment fonctionne la veille m\u00e9dia : le processus de base<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien que les outils et plateformes varient, le fonctionnement de la veille m\u00e9dia suit g\u00e9n\u00e9ralement le m\u00eame workflow structur\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>\u00c9tape 1 : D\u00e9finir ce que vous souhaitez surveiller<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La veille m\u00e9dia commence par la clart\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9quipes d\u00e9cident d&rsquo;abord quels mots-cl\u00e9s, expressions et sujets elles souhaitent suivre. Cela inclut souvent :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Noms de marques et de produits<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Dirigeants ou porte-parole<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Concurrents<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Th\u00e9matiques sectorielles ou sujets \u00e9mergents<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mots-cl\u00e9s de campagnes ou d&rsquo;initiatives<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 ce stade, les \u00e9quipes d\u00e9finissent \u00e9galement pourquoi elles surveillent. Les objectifs courants incluent le suivi de la r\u00e9putation, la mesure de campagne, la veille concurrentielle ou la d\u00e9tection pr\u00e9coce des risques.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des d\u00e9finitions claires \u00e0 ce stade r\u00e9duisent le bruit plus tard dans le processus.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>\u00c9tape 2 : Collecter les mentions sur les canaux m\u00e9diatiques<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois les crit\u00e8res de suivi d\u00e9finis, les outils de veille m\u00e9dia scannent en continu des milliers de sources pour identifier les mentions pertinentes. Par exemple, une plateforme surveillant une marque pharmaceutique peut analyser plus de 50 000 sources d&rsquo;actualit\u00e9s, plus de 200 cha\u00eenes de diffusion et des millions de publications sur les r\u00e9seaux sociaux quotidiennement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce processus de collecte couvre g\u00e9n\u00e9ralement les :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Sites d&rsquo;actualit\u00e9s en ligne et publications sp\u00e9cialis\u00e9es<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Transcriptions audiovisuelles de TV et radio<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Archives de presse \u00e9crite<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Publications sur les r\u00e9seaux sociaux publics<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La surveillance des canaux audiovisuels en particulier n\u00e9cessite une technologie sp\u00e9cialis\u00e9e pour capturer et analyser le contenu TV et radio \u00e0 grande \u00e9chelle. Pour un aper\u00e7u approfondi du fonctionnement pratique, consultez notre <\/span><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/en-gb\/resources\/blog\/broadcast-media-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">guide sur la veille des m\u00e9dias audiovisuels.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La plupart des plateformes modernes collectent les mentions en temps quasi r\u00e9el, permettant aux \u00e9quipes de communication de voir la couverture au moment o\u00f9 elle appara\u00eet plut\u00f4t que r\u00e9trospectivement.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>\u00c9tape 3 : Filtrer pour la pertinence et l&rsquo;exactitude<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les donn\u00e9es m\u00e9diatiques brutes contiennent souvent des mentions non pertinentes ou trompeuses. Le filtrage garantit que seule la couverture significative est conserv\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette \u00e9tape peut impliquer :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>de supprimer les faux positifs<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>d&rsquo;exclure les contextes non li\u00e9s<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>d&rsquo;appliquer des filtres g\u00e9ographiques ou linguistiques<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>d&rsquo;affiner la logique des mots-cl\u00e9s<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le filtrage est une partie essentielle du fonctionnement de la veille m\u00e9dia, car il transforme de grands volumes de donn\u00e9es en quelque chose d&rsquo;utilisable et de fiable.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>\u00c9tape 4 : Analyser la couverture et le contexte<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois les mentions pertinentes identifi\u00e9es, l&rsquo;analyse commence.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela inclut g\u00e9n\u00e9ralement :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L&rsquo;analyse du sentiment<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour comprendre le ton<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Des KPIs de reach (port\u00e9e) et de visibilit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour estimer l&rsquo;exposition potentielle<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L&rsquo;analyse th\u00e9matique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour identifier les tendances<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L&rsquo;analyse des messages<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour \u00e9valuer si les narratifs cl\u00e9s apparaissent<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les plateformes modernes de veille m\u00e9dia utilisent souvent l&rsquo;apprentissage automatique (<em>machine learning<\/em>) pour soutenir la classification des sentiments, le regroupement et l&rsquo;analyse th\u00e9matiques et la d\u00e9tection des tendances. L&rsquo;IA am\u00e9liore les performances de la veille m\u00e9dia et aide les \u00e9quipes \u00e0 travailler plus efficacement, consultez notre guide sur <\/span><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/en-gb\/resources\/blog\/ai-media-monitoring\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">l&rsquo;exploitation de la veille m\u00e9dia IA pour une performance am\u00e9lior\u00e9e.<\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><b>\u00c9tape 5 : Alertes, tableaux de bord et rapports<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les insights de la veille m\u00e9dia sont fournis via une combinaison d&rsquo;alertes et d&rsquo;outils de reporting.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9sultats courants incluent :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Alertes en temps r\u00e9el<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour les mentions \u00e0 haut risque ou \u00e0 fort impact<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tableaux de bord<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> montrant les tendances au fil du temps<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Rapports programm\u00e9s<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour les parties prenantes internes et externes<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C&rsquo;est l\u00e0 que la veille m\u00e9dia se connecte directement \u00e0 la prise de d\u00e9cision, permettant aux \u00e9quipes de r\u00e9agir rapidement et de rendre compte avec pertinence et confiance. En pratique, ces r\u00e9sultats sont plus efficaces lorsqu&rsquo;ils sont align\u00e9s sur les approches \u00e9tablies de mesure et d&rsquo;\u00e9valuation de la communication, telles que celles d\u00e9crites par<a href=\"https:\/\/www.referentieldelamesure.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> le r\u00e9f\u00e9rentiel de la mesure cr\u00e9\u00e9 par les professionnels des RP en France<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>\u00c9tape 6 : Agir sur les insights<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;\u00e9tape finale du fonctionnement de la veille m\u00e9dia est l&rsquo;action.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les insights sont utilis\u00e9s pour :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9clairer la strat\u00e9gie de communication et de RP<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ajuster les messages<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en fonction des tendances de couverture<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Soutenir la gestion de crise et des probl\u00e9matiques<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>D\u00e9montrer l&rsquo;impact<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 la direction<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sans cette \u00e9tape, la veille m\u00e9dia reste passive. Une veille efficace relie directement l&rsquo;insight \u00e0 la prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que vous disposez d&rsquo;insights de veille m\u00e9dia \u2014 tels que les tendances de couverture, le sentiment et la port\u00e9e (reach) \u2014 l&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 \u00e9valuer comment ces r\u00e9sultats se rattachent \u00e0 vos objectifs de communication. Pour les moyens pratiques consistant \u00e0 aligner et \u00e0 mesurer le succ\u00e8s via des indicateurs de performance cl\u00e9s (KPI), consultez notre article sur <\/span><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/4-moyens-efficaces-de-mesurer-le-succes-dune-campagne-de-communication-a-laide-de-vos-kpi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">4 fa\u00e7ons puissantes de mesurer le succ\u00e8s d&rsquo;une campagne de communication.<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_78277\" aria-describedby=\"caption-attachment-78277\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/produits\/veille-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class=\"wp-image-78277 size-full\" src=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Fr-veille-media-blog-CTA-1.png\" alt=\"Comment fonctionne la veille m\u00e9dia pour les \u00e9quipes RP et Communication\" width=\"660\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Fr-veille-media-blog-CTA-1.png 660w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Fr-veille-media-blog-CTA-1-300x136.png 300w, https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Fr-veille-media-blog-CTA-1-640x291.png 640w\" sizes=\"(max-width: 639px) 98vw, (max-width: 1199px) 64vw, 660px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-78277\" class=\"wp-caption-text\">D\u00e9couvrez comment <a href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/produits\/veille-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Onclusive surveille l&rsquo;actualit\u00e9,<\/a> les \u00e9missions TV et Radio, les r\u00e9seaux sociaux en temps r\u00e9el pour que vous ne manquiez jamais ce qui compte vraiment.<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"teams\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Comment fonctionne la veille m\u00e9dia pour les \u00e9quipes RP et Communication<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les \u00e9quipes RP et Communication, la veille m\u00e9dia fait partie du workflow quotidien plut\u00f4t que d&rsquo;\u00eatre une activit\u00e9 autonome.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En pratique, cela signifie :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Consulter les alertes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> chaque matin<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Suivre la couverture de campagne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> au fur et \u00e0 mesure qu&rsquo;elle se d\u00e9veloppe<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Surveiller les changements de sentiment<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> autour des probl\u00e9matiques cl\u00e9s<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Rendre compte r\u00e9guli\u00e8rement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de la performance et de la r\u00e9putation<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comprendre le fonctionnement de la veille m\u00e9dia au niveau du processus permet aux \u00e9quipes d&rsquo;agir plus rapidement, de r\u00e9pondre avec plus de confiance et de passer moins de temps \u00e0 rechercher manuellement la couverture.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"role\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Le r\u00f4le des outils de veille m\u00e9dia<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien que le suivi m\u00e9dia manuel soit possible, il devient rapidement impraticable \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les <\/span><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/produits\/veille-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">outils de veille m\u00e9dia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> automatisent :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le scan m\u00e9dia continu<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La collecte et le filtrage des donn\u00e9es<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L&rsquo;analyse du sentiment et des th\u00e9matiques<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le reporting et la visualisation<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;automatisation permet aux \u00e9quipes de communication de se concentrer sur l&rsquo;interpr\u00e9tation et la strat\u00e9gie plut\u00f4t que sur la collecte de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour une vue plus large de la mani\u00e8re dont la veille s&rsquo;int\u00e8gre dans une analyse plus avanc\u00e9e, la veille m\u00e9dia sert souvent de fondation \u00e0 l&rsquo;intelligence m\u00e9dia et \u00e0 la mesure de la communication.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"common\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Cas d&rsquo;usage courants de la veille m\u00e9dia<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le m\u00eame processus de veille m\u00e9dia soutient un large \u00e9ventail de cas d&rsquo;usage, notamment :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Le suivi continu de la r\u00e9putation de marque<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La mesure vvaluation de campagne<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La veille concurrentielle<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La d\u00e9tection de crise et de probl\u00e9matiques<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La Veille sectorielle et politique<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La diff\u00e9rence entre ces cas d&rsquo;usage r\u00e9side dans ce qui est suivi et comment les insights sont appliqu\u00e9s, et non dans le fonctionnement de la veille elle-m\u00eame.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"fits\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Comment la veille m\u00e9dia s&rsquo;int\u00e8gre dans une strat\u00e9gie plus large<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La veille m\u00e9dia est souvent le point de d\u00e9part d&rsquo;une analyse de communication plus avanc\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que les \u00e9quipes comprennent le fonctionnement de la veille m\u00e9dia, elles peuvent la compl\u00e9ter avec :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Des cadres d&rsquo;\u00e9valuation plus approfondis<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une mesure bas\u00e9e sur les r\u00e9sultats<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une analyse int\u00e9gr\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> des canaux earned media, owned media et sociaux<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette progression permet aux organisations de passer du simple comptage de mentions \u00e0 la compr\u00e9hension de l&rsquo;impact r\u00e9el.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"faq\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>FAQ: Foire aux questions sur la veille m\u00e9dia<\/p>\n<p><\/b><\/h2>\n<h3><b>Comment fonctionne la veille m\u00e9dia en temps r\u00e9el ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les outils de veille m\u00e9dia scannent en continu les sources m\u00e9diatiques et font remonter les mentions pertinentes d\u00e8s leur publication, permettant une prise de conscience et une r\u00e9ponse rapides.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<h3><b>Quels types de m\u00e9dias peuvent \u00eatre surveill\u00e9s ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La plupart des plateformes surveillent les actualit\u00e9s en ligne, la presse \u00e9crite, les m\u00e9dias audiovisuels et les r\u00e9seaux sociaux, selon la couverture et la disponibilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<h3><b>La veille m\u00e9dia est-elle enti\u00e8rement automatis\u00e9e ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une grande partie du processus est automatis\u00e9e, mais la v\u00e9rification humaine reste importante pour l&rsquo;exactitude, le contexte et l&rsquo;interpr\u00e9tation strat\u00e9gique.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<h3><b>Quelle est la diff\u00e9rence entre la veille m\u00e9dias et l&rsquo;\u00e9coute m\u00e9dias ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La veille m\u00e9dias (media monitoring) suit les mentions sp\u00e9cifiques de mots-cl\u00e9s pr\u00e9d\u00e9finis sur les canaux m\u00e9diatiques, en se concentrant sur ce qui est dit \u00e0 propos de votre marque, de vos concurrents ou de vos sujets. L&rsquo;\u00e9coute m\u00e9dias (media listening) va plus loin en analysant des conversations plus larges, des mod\u00e8les de sentiment et des th\u00e8mes \u00e9mergents pour comprendre pourquoi les gens discutent de certains sujets et ce que cela signifie pour votre strat\u00e9gie. La veille r\u00e9pond \u00e0 \u00ab qu&rsquo;est-ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 \u00bb, tandis que l&rsquo;\u00e9coute r\u00e9pond \u00e0 \u00ab qu&rsquo;est-ce que cela signifie \u00bb.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<h3><b>Combien de temps faut-il pour configurer la veille m\u00e9dias ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une veille m\u00e9dias de base peut \u00eatre configur\u00e9e en quelques minutes en d\u00e9finissant des mots-cl\u00e9s et en s\u00e9lectionnant des sources, mais son affinement pour la pr\u00e9cision prend g\u00e9n\u00e9ralement 1 \u00e0 2 semaines. Cette p\u00e9riode de configuration permet aux \u00e9quipes de tester les requ\u00eates, de supprimer les faux positifs, d&rsquo;ajuster les filtres et de s&rsquo;assurer que la veille capture une couverture pertinente sans bruit excessif. Une veille plus complexe sur plusieurs march\u00e9s ou secteurs sp\u00e9cialis\u00e9s peut n\u00e9cessiter un temps de configuration suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p><\/span><\/p>\n<h3><b>La veille m\u00e9dias peut-elle suivre les mentions des concurrents ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, la veille m\u00e9dias peut suivre les mentions des marques, produits, dirigeants et campagnes des concurrents sur les m\u00eames canaux que ceux que vous surveillez pour votre propre organisation. Cette intelligence concurrentielle aide les \u00e9quipes \u00e0 comparer leur couverture avec celle de leurs rivaux, \u00e0 identifier les strat\u00e9gies et messages des concurrents, \u00e0 rep\u00e9rer les lacunes du march\u00e9 et \u00e0 comprendre comment votre marque se positionne par rapport aux autres dans la couverture m\u00e9diatique.<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":31,"featured_media":78028,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"blog-post-new-template.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[],"topic":[459,462],"region":[],"class_list":["post-78265","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","topic-rp-et-communication","topic-veille-mediatique"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78265"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78265\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/78028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=78265"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=78265"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=78265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}