{"id":83062,"date":"2026-02-18T15:27:45","date_gmt":"2026-02-18T15:27:45","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=83062"},"modified":"2026-02-18T16:22:40","modified_gmt":"2026-02-18T16:22:40","slug":"medias-sociaux-et-le-earned-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/medias-sociaux-et-le-earned-media\/","title":{"rendered":"Pourquoi les RP ne peuvent plus s\u00e9parer les m\u00e9dias sociaux et le earned media"},"content":{"rendered":"\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pendant des ann\u00e9es, les \u00e9quipes de RP et de communication ont organis\u00e9 leur travail autour des canaux.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il y avait <\/span><b>le earned media<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Il y avait <\/span><b>les m\u00e9dias sociaux<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Il y avait diff\u00e9rentes \u00e9quipes, diff\u00e9rents outils, diff\u00e9rents tableaux de bord et souvent diff\u00e9rentes strat\u00e9gies.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette structure avait du sens lorsque le paysage m\u00e9diatique \u00e9tait plus lent, plus lin\u00e9aire et plus facile \u00e0 segmenter.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aujourd&rsquo;hui, les histoires des marques ne vivent pas au sein des canaux. Elles se d\u00e9placent entre eux. Elles commencent \u00e0 un endroit, se propagent \u00e0 un autre, sont reformul\u00e9es ailleurs et reviennent sous une forme diff\u00e9rente. Ce qui commence sur les r\u00e9seaux sociaux devient souvent une couverture earned media. Ce qui appara\u00eet dans les m\u00e9dias est ensuite reformul\u00e9 et d\u00e9battu sur les plateformes sociales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon une<\/span><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/ressources\/livres-blancs\/rapport-tendances-2026-rp-communications-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9tude sectorielle r\u00e9alis\u00e9e par Onclusive<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, prouver l&rsquo;impact mesurable et \u00e9voluer au-del\u00e0 des canaux cloisonn\u00e9s sont les principales priorit\u00e9s des \u00e9quipes de communication en 2026, \u00e0 mesure que le paysage m\u00e9diatique devient plus rapide et plus complexe. Pourtant, de nombreuses organisations continuent de surveiller et de g\u00e9rer <\/span><b>les r\u00e9seaux sociaux et le earned media <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">comme s&rsquo;il s&rsquo;agissait de mondes distincts.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce n&rsquo;est pas le cas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Sommaire<\/strong><\/h2>\n<p><a href=\"#experience\">L&rsquo;exp\u00e9rience du public est d\u00e9sormais un r\u00e9cit continu<\/a><br \/>\n<a href=\"#1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le probl\u00e8me de traiter les m\u00e9dias sociaux et le earned media comme des mondes s\u00e9par\u00e9s<\/span><\/a><br \/>\n<a href=\"#2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pourquoi la surveillance unifi\u00e9e des m\u00e9dias est d\u00e9sormais une exigence strat\u00e9gique<\/span><\/a><br \/>\n<a href=\"#3\"><span style=\"font-weight: 400;\">De la surveillance bas\u00e9e sur les canaux \u00e0 l&rsquo;intelligence bas\u00e9e sur le r\u00e9cit<\/span><\/a><br \/>\n<a href=\"#4\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ce que cela signifie pour les \u00e9quipes modernes de RP et de communication<\/span><\/a><br \/>\n<a href=\"#5\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le r\u00f4le d&rsquo;Onclusive : unifier l&rsquo;intelligence des m\u00e9dias sociaux et du earned media<\/span><\/a><br \/>\n<a href=\"#6\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ce qui change lorsque vous voyez le r\u00e9cit complet<\/span><\/a><br \/>\n<a href=\"#7\"><span style=\"font-weight: 400;\">La fin de la s\u00e9paration des canaux<\/span><\/a><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"experience\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>L&rsquo;exp\u00e9rience du public est d\u00e9sormais un r\u00e9cit continu<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Du point de vue du public, il n&rsquo;existe pas de \u00ab earned m\u00e9dias\u00bb ou de \u00ab r\u00e9seaux sociaux \u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il n&rsquo;y a que <\/span><b>des histoires<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un r\u00e9cit peut :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Commencer par une publication sur X<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00catre repris par un journaliste<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Devenir un titre<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00catre partag\u00e9 sur YouTube ou Instagram<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Susciter un d\u00e9bat dans les commentaires et les forums<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Et refaire surface quelques jours plus tard sous une forme diff\u00e9rente<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les plateformes changent. Le r\u00e9cit continue.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les gens ne consomment pas les canaux. Ils suivent les histoires, les enjeux et les id\u00e9es partout o\u00f9 ils apparaissent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans cet environnement, la v\u00e9ritable unit\u00e9 d&rsquo;analyse pour les RP et la communication modernes n&rsquo;est plus un message, une mention ou un seul article. C&rsquo;est le <\/span><b>r\u00e9cit lui-m\u00eame.<\/b><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"1\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Le probl\u00e8me de traiter les m\u00e9dias sociaux et le earned media comme des mondes s\u00e9par\u00e9s<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les organisations traitent les m\u00e9dias sociaux et le <\/span><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/definition-earned-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">earned media<\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> comme des domaines distincts, plusieurs choses commencent \u00e0 se d\u00e9grader.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout d&rsquo;abord, <\/span><b>vous passez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des premiers signaux<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">De nombreux probl\u00e8mes de r\u00e9putation et risques \u00e9mergents apparaissent d&rsquo;abord sur les r\u00e9seaux sociaux avant d&rsquo;atteindre les m\u00e9dias traditionnels ou en ligne. Sans une surveillance int\u00e9gr\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux et des m\u00e9dias, ces signaux passent souvent inaper\u00e7us jusqu&rsquo;\u00e0 ce que l&rsquo;histoire ait d\u00e9j\u00e0 pris de l&rsquo;ampleur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deuxi\u00e8mement, <\/span><b>vous fragmentez la compr\u00e9hension<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Diff\u00e9rentes \u00e9quipes voient diff\u00e9rentes facettes d&rsquo;un m\u00eame r\u00e9cit. Une \u00e9quipe voit les titres. Une autre voit les commentaires. Personne ne voit l&rsquo;histoire dans son ensemble.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Troisi\u00e8mement, <\/span><b>vous ralentissez la prise de d\u00e9cision<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les informations sont r\u00e9parties entre diff\u00e9rents outils et rapports, l&rsquo;alignement prend plus de temps. Dans un environnement narratif en constante \u00e9volution, tout retard constitue en soi un risque.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, <\/span><b>vous cr\u00e9ez des r\u00e9ponses incoh\u00e9rentes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les canaux sociaux et acquis sont g\u00e9r\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, les messages divergent. Ce qui est dit aux journalistes ne correspond pas toujours \u00e0 ce qui se passe sur les plateformes sociales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce n&rsquo;est pas seulement inefficace. C&rsquo;est strat\u00e9giquement dangereux dans un monde o\u00f9 les r\u00e9cits \u00e9voluent plus rapidement que les organisations.<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"2\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Pourquoi la surveillance unifi\u00e9e des m\u00e9dias est d\u00e9sormais une exigence strat\u00e9gique<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si les r\u00e9cits circulent sur tous les canaux, l&rsquo;intelligence m\u00e9diatique doit en faire autant.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous ne pouvez pas :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Surveiller les r\u00e9seaux sociaux dans un seul syst\u00e8me<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Surveiller l&rsquo;actualit\u00e9 et la couverture m\u00e9diatique dans un autre<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Et continuer \u00e0 esp\u00e9rer comprendre ce qui se passe r\u00e9ellement<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span>Les \u00e9quipes modernes de RP et de communication ont besoin <\/span><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/produits\/veille-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d&rsquo;un outil de veille m\u00e9diatique unifi\u00e9 <\/a><\/span><span>qui rassemble les r\u00e9seaux sociaux et les m\u00e9dias traditionnels dans une seule vue.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela signifie une image connect\u00e9e de :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ce qui se dit<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O\u00f9 cela a commenc\u00e9<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comment cela se propage<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comment cela \u00e9volue<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Et ce que cela signifie pour votre marque ou votre organisation<\/span>&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il ne s&rsquo;agit pas ici de commodit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il s&rsquo;agit d&rsquo;avoir une <\/span><b>vision commune et fiable de la r\u00e9alit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"3\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>De la surveillance bas\u00e9e sur les canaux \u00e0 l&rsquo;intelligence bas\u00e9e sur le r\u00e9cit<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le mod\u00e8le traditionnel de surveillance des m\u00e9dias \u00e9tait <\/span><b>ax\u00e9 sur les canaux <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suivi par canal<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rapport par canal<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agir par canal<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais ce mod\u00e8le ne refl\u00e8te plus la mani\u00e8re dont les informations se comportent dans le monde r\u00e9el. <\/span><a href=\"https:\/\/www.ragan.com\/2026-pr-trends-according-to-five-industry-experts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #0000ff;\">Les experts avertissent que<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> la surveillance traditionnelle seule ne suffira pas \u00e0 prot\u00e9ger les marques \u00e0 l&rsquo;avenir ; les communicants doivent comprendre l&rsquo;ensemble du r\u00e9cit, et pas seulement les mentions, pour garder une longueur d&rsquo;avance.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le mod\u00e8le moderne est <\/span><b>ax\u00e9 sur le r\u00e9cit <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Suivez l&rsquo;histoire partout o\u00f9 elle appara\u00eet<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comprenez comment elle \u00e9volue sur les r\u00e9seaux sociaux et le earned media<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">R\u00e9agissez en fonction du r\u00e9cit, et non de la plateforme<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Dans cette approche, les canaux deviennent <\/span><b>des sources d&rsquo;information<\/b><span>, et non des principes d&rsquo;organisation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La question cl\u00e9 n&rsquo;est plus :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Que se passe-t-il sur les r\u00e9seaux sociaux ? \u00bb ou \u00ab Que se passe-t-il dans les m\u00e9dias ? \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mais plut\u00f4t :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab Quelle est l&rsquo;actualit\u00e9 du moment et comment \u00e9volue-t-elle ? \u00bb<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"4\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Ce que cela signifie pour les \u00e9quipes modernes de RP et de communication<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce changement modifie la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes de RP, de communication et de r\u00e9seaux sociaux doivent travailler ensemble.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela signifie que :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9quipes charg\u00e9es des r\u00e9seaux sociaux, des RP et de la communication ne peuvent plus fonctionner en vase clos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les processus d&rsquo;escalade et de r\u00e9ponse doivent converger<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les dirigeants ont besoin d&rsquo;une vision commune des m\u00e9dias et du paysage narratif<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les mesures doivent refl\u00e9ter <\/span><b>l&rsquo;impact narratif et r\u00e9putationnel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, et pas seulement les performances des canaux<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un changement d&rsquo;outils.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il s&rsquo;agit d&rsquo;un <\/span><b>changement de mod\u00e8le op\u00e9rationnel<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"5\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Le r\u00f4le d&rsquo;Onclusive : unifier l&rsquo;intelligence des m\u00e9dias sociaux et du earned media<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment cette \u00e9volution qui a motiv\u00e9 le d\u00e9veloppement de la plateforme d&rsquo;intelligence m\u00e9diatique d&rsquo;Onclusive.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Onclusive int\u00e8gre d\u00e9sormais le contenu des r\u00e9seaux sociaux directement dans son environnement central de veille m\u00e9diatique, aux c\u00f4t\u00e9s :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De la presse \u00e9crite<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">De la TV et radio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des m\u00e9dias en ligne<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des blogs et forums<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Des podcasts<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tous enrichis par la m\u00eame couche d&rsquo;intelligence artificielle.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela signifie qu&rsquo;Onclusive fournit :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une surveillance unifi\u00e9e \u00e0 partir d&rsquo;une source unique <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">sur les r\u00e9seaux sociaux et le earned media<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une couverture sur les principales plateformes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">, notamment X, YouTube, Instagram et Facebook, ainsi que LinkedIn et TikTok<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Un enrichissement coh\u00e9rent aliment\u00e9 par l&rsquo;IA <\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">pour tous les contenus, y compris l&rsquo;analyse des sentiments, la notation de la pertinence et la classification des sujets<\/span><\/span>&nbsp;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Un syst\u00e8me unique d&rsquo;enregistrement <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pour la r\u00e9putation, les risques, les r\u00e9cits et les opportunit\u00e9s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;ajouter une autre source de donn\u00e9es. Il s&rsquo;agit d&rsquo;aligner votre veille m\u00e9diatique sur la mani\u00e8re dont les informations circulent r\u00e9ellement.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/qui-sommes-nous\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"high\" class=\"aligncenter wp-image-83117\" src=\"https:\/\/onclusive.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Fr-blog-CTA-Pourquoi-les-RP-ne-peuvent-plus-separer-les-medias-sociaux-et-le-earned-media-1.svg\" alt=\"D\u00e9couvrez le r\u00e9cit complet avec Onclusive : m\u00e9dias sociaux et le earned media\" width=\"1081\" height=\"491\" \/><\/a><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"6\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Ce qui change lorsque vous voyez le r\u00e9cit complet<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les <\/span><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/resources\/blog\/5-types-medias-sociaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #0000ff;\">m\u00e9dias sociaux<\/span> <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">et le earned media sont surveill\u00e9s ensemble :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les probl\u00e8mes sont d\u00e9tect\u00e9s plus t\u00f4t<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La dynamique du r\u00e9cit devient plus claire<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La prise de d\u00e9cision est plus rapide et plus s\u00fbre<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les messages deviennent plus coh\u00e9rents sur tous les canaux<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Les mesures refl\u00e8tent l&rsquo;impact r\u00e9el sur le r\u00e9cit et la r\u00e9putation<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Pr\u00eat \u00e0 unifier votre veille m\u00e9diatique ? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9couvrez comment <\/span><span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/onclusive.com\/fr\/produits\/veille-media\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Onclusive <\/span><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">rassemble la veille des m\u00e9dias sociaux et du earned media dans un seul syst\u00e8me pour une visibilit\u00e9 narrative compl\u00e8te.<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"7\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>La fin de la s\u00e9paration des canaux<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La s\u00e9paration entre les m\u00e9dias sociaux et le earned media avait du sens \u00e0 une autre \u00e9poque.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elle est r\u00e9volue.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aujourd&rsquo;hui : <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Le\u00a0 earned\u00a0 media et les m\u00e9dias sociaux ne sont plus deux mondes distincts.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ils forment <\/span><b>un espace narratif continu<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les organisations qui r\u00e9ussiront ne seront pas celles qui disposent du plus grand nombre de tableaux de bord ou d&rsquo;outils d\u00e9connect\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce seront celles qui auront :<\/span><\/p>\n<p><b>Une vision commune de la r\u00e9alit\u00e9. Une compr\u00e9hension commune du r\u00e9cit. Et une mani\u00e8re coordonn\u00e9e d&rsquo;agir en cons\u00e9quence.<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n\n\n\n<section\n  id=\"8\"  class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h2><b>Foire aux questions sur les m\u00e9dias sociaux et le earned media<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle est la diff\u00e9rence entre les m\u00e9dias sociaux et le earned media ?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les m\u00e9dias sociaux d\u00e9signent les contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les utilisateurs sur des plateformes telles que X, Instagram, YouTube et Facebook. Le earned media d\u00e9signe la couverture m\u00e9diatique dans les journaux, les \u00e9missions tv-radio, les publications en ligne et les blogs. Bien qu&rsquo;ils soient traditionnellement g\u00e9r\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, les r\u00e9cits modernes circulent en permanence entre les deux canaux, ce qui n\u00e9cessite une surveillance unifi\u00e9e pour une gestion efficace des relations publiques.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Pourquoi les \u00e9quipes de RP\u00a0 ne peuvent-elles plus s\u00e9parer les m\u00e9dias sociaux et le earned media ?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les histoires des marques ne respectent plus les fronti\u00e8res entre les canaux. Les probl\u00e8mes commencent sur les r\u00e9seaux sociaux avant d&rsquo;atteindre la couverture m\u00e9diatique. Les journalistes s&rsquo;inspirent des plateformes sociales pour leurs articles. La couverture m\u00e9diatique suscite un d\u00e9bat social. Lorsque les syst\u00e8mes de surveillance sont s\u00e9par\u00e9s, les \u00e9quipes manquent les premiers signaux, fragmentent leur compr\u00e9hension, ralentissent la prise de d\u00e9cision et cr\u00e9ent des r\u00e9ponses incoh\u00e9rentes entre les canaux.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Qu&rsquo;est-ce que la surveillance m\u00e9diatique unifi\u00e9e ?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La surveillance m\u00e9diatique unifi\u00e9e suit les m\u00e9dias sociaux et le earned media dans un syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9, offrant une vue unique de la mani\u00e8re dont les r\u00e9cits se forment, se propagent et \u00e9voluent sur tous les canaux. Cela permet une d\u00e9tection plus pr\u00e9coce des probl\u00e8mes, une meilleure prise de d\u00e9cision, des temps de r\u00e9ponse plus rapides et des messages plus coh\u00e9rents dans l&rsquo;ensemble de l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me m\u00e9diatique.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Comment la surveillance int\u00e9gr\u00e9e am\u00e9liore-t-elle la d\u00e9tection des crises ?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La plupart des crises commencent sur les r\u00e9seaux sociaux sous forme de plaintes, de vid\u00e9os ou de publications militantes avant d&rsquo;atteindre les m\u00e9dias traditionnels. La surveillance m\u00e9diatique unifi\u00e9e fait appara\u00eetre ces signaux d&rsquo;alerte pr\u00e9coce lorsque les probl\u00e8mes commencent \u00e0 \u00e9merger, permettant aux \u00e9quipes d&rsquo;intervenir et de g\u00e9rer les discours avant qu&rsquo;ils ne fassent la une des journaux.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Qu&rsquo;est-ce que Onclusive Social Ingest ?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Social Ingest int\u00e8gre directement le contenu des r\u00e9seaux sociaux dans l&rsquo;environnement central de surveillance des m\u00e9dias d&rsquo;Onclusive, aux c\u00f4t\u00e9s des actualit\u00e9s, des \u00e9missions tv-radio, des m\u00e9dias en ligne et des blogs. Tout le contenu est aliment\u00e9 par la m\u00eame couche d&rsquo;intelligence AI Sense, qui fournit une analyse coh\u00e9rente des sentiments, une notation de la pertinence et une classification des sujets sur les r\u00e9seaux sociaux et le earned media.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Quels changements l&rsquo;unification de la surveillance des m\u00e9dias sociaux et du earned media entra\u00eene-t-elle ?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9quipes d\u00e9tectent les probl\u00e8mes plus t\u00f4t, voient plus clairement la dynamique narrative, prennent des d\u00e9cisions plus rapides et plus s\u00fbres, maintiennent une communication coh\u00e9rente sur tous les canaux et mesurent l&rsquo;impact r\u00e9el du discours. Les organisations passent d&rsquo;une r\u00e9action fragmentaire \u00e0 une gestion compl\u00e8te des r\u00e9cits sur l&rsquo;ensemble du paysage m\u00e9diatique.<\/span><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":18,"featured_media":83099,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[],"topic":[],"region":[],"class_list":["post-83062","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83062"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":83161,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83062\/revisions\/83161"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/83099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=83062"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=83062"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=83062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}