{"id":91445,"date":"2026-05-04T10:40:41","date_gmt":"2026-05-04T10:40:41","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?post_type=cs_cpt&#038;p=91445"},"modified":"2026-05-04T10:41:22","modified_gmt":"2026-05-04T10:41:22","slug":"come-il-social-listening-ha-aiutato-ad-anticipare-e-mitigare-i-rischi-di-crisi-alleurovision","status":"publish","type":"cs_cpt","link":"https:\/\/onclusive.com\/it\/risorse\/storie-di-successo\/come-il-social-listening-ha-aiutato-ad-anticipare-e-mitigare-i-rischi-di-crisi-alleurovision\/","title":{"rendered":"Come il social listening ha aiutato ad anticipare e mitigare i rischi di crisi all&#8217;Eurovision"},"content":{"rendered":"\n<section\n    class=\"block-pcon-story\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Senthorus \u00e8 un Security Operations Center (SOC) di nuova generazione e una sussidiaria di ELCA Security, interamente gestita e ospitata in Svizzera. Specializzata nel monitoraggio e nella rilevazione delle minacce 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l&#8217;azienda aiuta le organizzazioni a proteggere i propri ambienti IT, OT, cloud ed endpoint, garantendo al tempo stesso la piena sovranit\u00e0 dei dati. Il suo approccio proattivo le consente di anticipare, rilevare e neutralizzare minacce sempre pi\u00f9 ibride.<\/span><\/p>\n<p><b>La sfida: proteggere un evento globale ad alto rischio<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con oltre 180 milioni di spettatori e un&#8217;esposizione mediatica mondiale, l&#8217;Eurovision Song Contest tenutosi a Basilea si \u00e8 affermato come uno degli eventi culturali pi\u00f9 delicati dell&#8217;anno. La competizione ha concentrato molteplici fattori di rischio: tensioni geopolitiche, mobilitazione di gruppi attivisti, posizioni identitarie e la massiccia circolazione di informazioni non verificate.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo contesto di intensa attenzione mediatica, controllare la narrazione \u00e8 diventato fondamentale per preservare la credibilit\u00e0 e l&#8217;immagine dell&#8217;evento. Gli organizzatori si trovavano di fronte a un ambiente informativo instabile: disinformazione talvolta generata o amplificata dall&#8217;IA, tentativi di attivismo coordinato in grado di influenzare il dibattito pubblico, e minacce informatiche rivolte a sistemi digitali critici \u2014 sistemi di voto, siti web ufficiali e account sui social media.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il monitoraggio tradizionale non era pi\u00f9 sufficiente. \u00c8 diventato necessario anticipare le dinamiche di crisi anzich\u00e9 gestirle a posteriori.<\/span><\/p>\n<p><b>Obiettivi<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monitoraggio conversazionale continuo \u2014 Sorvegliare i social media, i media online e gli spazi sensibili in tempo reale<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rilevazione dei segnali deboli \u2014 Identificare indicatori precoci legati a tensioni geopolitiche, attivismo e posizioni identitarie<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mappatura degli influencer \u2014 Comprendere i meccanismi di amplificazione e le reti di diffusione<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cyber Threat Intelligence \u2014 Rilevare tentativi di phishing, siti web falsi, furto di identit\u00e0 digitale e tentativi di sabotaggio<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Soluzione: un framework integrato di intelligence e sicurezza<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tra dicembre 2024 e maggio 2025, Senthorus ha sfruttato gli strumenti di social listening e media intelligence di Onclusive per dispiegare un sistema coordinato che combina l&#8217;analisi del sentiment con la cybersecurity, costruito su diversi pilastri operanti in cicli di escalation progressiva.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Monitoraggio mediatico e social approfondito<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2014 Sono stati attivati pi\u00f9 di una dozzina di canali di monitoraggio, garantendo una copertura completa delle piattaforme sensibili, dei media e degli spazi digitali. Le soluzioni di Onclusive hanno consentito di identificare le conversazioni emergenti e di analizzarne il tono, la velocit\u00e0 di diffusione e il potenziale impatto per supportare le decisioni strategiche.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Analisi avanzata delle minacce<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2014 Le analisi di Cyber Threat Intelligence hanno individuato tentativi di phishing, siti web falsi, furto di identit\u00e0 digitale e tentativi di sabotaggio rivolti ai sistemi critici di voto e comunicazione.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Cicli di intelligence progressiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2014 L&#8217;intensit\u00e0 del monitoraggio \u00e8 aumentata sistematicamente all&#8217;avvicinarsi dell&#8217;evento, con una sorveglianza quasi in tempo reale durante la settimana finale che ha consentito un intervento immediato ove necessario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Risultati: Prevenzione delle crisi e protezione della reputazione<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Grazie a un approccio proattivo e coordinato, gli organizzatori sono stati in grado di prevenire le crisi, contenere le minacce emergenti e proteggere in modo duraturo la reputazione dell&#8217;evento in un contesto di intensa esposizione mediatica e digitale.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identificazione precoce di campagne di disinformazione coordinate rivolte a pi\u00f9 candidati e delegazioni<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rilevamento e neutralizzazione di tentativi di phishing e siti web falsi legati al voto<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Disinnescare ondate di polemiche prima che si intensificassero<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestione dei rischi informatici senza compromettere i sistemi critici<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mantenimento della stabilit\u00e0 reputazionale di Eurovision nonostante un ambiente ad alta esposizione<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La finale si \u00e8 svolta senza alcun incidente rilevante n\u00e9 escalation mediatica, in un clima di fiducia per gli organizzatori, i broadcaster e il pubblico.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;Questo sistema ci ha permesso di mantenere una vigilanza costante combinando l&#8217;analisi reputazionale con la cybersecurity. L&#8217;anticipazione \u00e8 stata fondamentale: siamo riusciti ad agire in modo proattivo, prima che i rischi si trasformassero in una crisi.&#8221; <\/span><\/i><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9douard Forler, Senior Manager of Cybersecurity, Senthorus<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per esplorare in dettaglio la metodologia e i risultati completi, accedi al case study integrale.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/onclusive.com\/it\/contattaci\/\"><b>Richiedi una demo<\/b><\/a><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"featured_media":88040,"template":"","sector":[1852],"capability":[1932],"solution":[1896,1912],"region":[],"class_list":["post-91445","cs_cpt","type-cs_cpt","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sector-media-intrattenimento-e-sport-it","capability-social-listening-it","solution-brand-reputation-it","solution-crisis-management-it"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cs_cpt\/91445","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cs_cpt"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cs_cpt"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cs_cpt\/91445\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91445"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/sector?post=91445"},{"taxonomy":"capability","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/capability?post=91445"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/solution?post=91445"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=91445"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}