{"id":22618,"date":"2022-10-26T08:09:20","date_gmt":"2022-10-26T08:09:20","guid":{"rendered":"https:\/\/newonclusivstg.wpengine.com\/?p=22618"},"modified":"2026-05-25T09:25:07","modified_gmt":"2026-05-25T09:25:07","slug":"serie-del-blog-sulla-misurazione-delle-pr-i-destinatari-dei-report-di-misurazione-delle-pr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onclusive.com\/it\/resources\/blog\/serie-del-blog-sulla-misurazione-delle-pr-i-destinatari-dei-report-di-misurazione-delle-pr\/","title":{"rendered":"Serie del blog sulla misurazione delle PR: I destinatari dei report di misurazione delle PR"},"content":{"rendered":"\n<section\n    class=\"block-pcon\">\n\n      \n\t\t\t<div class=\"post_content--wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy  \">\n\t\t\t\t\t<div class=\"post_content--copy-inner-wrapper\">\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"post_content-copy-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t  \t\t<h3><strong>In questo terzo articolo della serie, esaminiamo quelli che dovrebbero essere i destinatari delle vostre analisi e gli elementi chiave da considerare.<\/strong><\/h3>\n<p>Ammettiamolo: quante volte \u00e8 capitato di presentare un report mensile o trimestrale sulla comunicazione e PR senza sapere chi lo avrebbe visto? In un&#8217;agenzia, cos\u00ec come all\u2019interno di un\u2019azienda, \u00e8 importante essere consapevoli di coloro che saranno i destinatari dei report, in modo da poter tenere conto dei loro interessi e delle loro preoccupazioni.<\/p>\n<p>Una volta identificati gli stakeholder e i loro obiettivi in seguito alla revisione dei dati, \u00e8 possibile iniziare a formulare strategie per raccogliere le informazioni pertinenti, analizzare i dati delle metriche risultanti e presentarli nel formato pi\u00f9 efficace.<\/p>\n<p>Ma come si possono ottenere queste informazioni?<\/p>\n<p>Di seguito esaminiamo tre elementi chiave da considerare durante la stesura dei report mensili, trimestrali e relativi alle campagne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>1. Chi influenza l&#8217;influencer?<\/strong><\/h3>\n<p>Due dei fattori pi\u00f9 importanti da comprendere prima di iniziare un report di misurazione delle PR sono l&#8217;identit\u00e0 degli stakeholder e le tematiche di cui si occupano: \u00e8 necessario conoscere il proprio pubblico. Rivolgete ai destinatari del report tre domande chiave:<\/p>\n<ul>\n<li>Quali sono i vostri obiettivi per il programma?<\/li>\n<li>Quali sono gli obiettivi della strategia aziendale dell&#8217;organizzazione?<\/li>\n<li>Qual \u00e8 l&#8217;informazione pi\u00f9 importante che desiderate ottenere da questi report?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Scoprire quali sono le prospettive degli stakeholder determiner\u00e0 la struttura del report e le modalit\u00e0 con cui risponder\u00e0 a queste domande.<\/p>\n<p>Se lavorate per un&#8217;agenzia, lo stakeholder sar\u00e0 il vostro cliente: dovrete quindi capire i suoi obiettivi globali e le modalit\u00e0 con cui il vostro lavoro e il suo si integreranno nella strategia generale dell&#8217;azienda.<\/p>\n<p>Se lavorate invece in un&#8217;azienda, i destinatari saranno i membri del team esecutivo. Quali sono gli obiettivi a breve e lungo termine dell&#8217;azienda e come potete dimostrare loro che il reparto comunicazione \u00e8 un partner strategico che contribuisce al raggiungimento e al superamento di tali obiettivi?<\/p>\n<p>Gli obiettivi esistono a tutti i livelli di stakeholder, per cui a volte \u00e8 necessario adattare i report di conseguenza.<\/p>\n<p>Il team di comunicazione \u00e8 uno dei principali consulenti e partner strategici della C-suite, in quanto pu\u00f2 contribuire in modo significativo ai KPI dell&#8217;organizzazione. Nessuno come questo team \u00e8 in grado di comprendere e gestire meglio la comunicazione con il pubblico. Le competenze del reparto non riguardano solo la comunicazione o la creazione di campagne, ma anche il monitoraggio dell&#8217;opinione pubblica e degli obiettivi degli stakeholder, fattori che consentono di influenzare i processi decisionali fondamentali per la crescita e il successo dell&#8217;azienda. Non abbiate quindi paura di chiarire il vostro ruolo agli stakeholder.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>2. Pi\u00f9 di un semplice report<\/strong><\/h3>\n<p>Occorre pensare fuori dagli schemi, andare oltre i semplici risultati e fornire insight e consigli specifici per mantenere l&#8217;interesse e la partecipazione degli stakeholder.<\/p>\n<p>Ad esempio: se un&#8217;azienda afferma di voler aumentare la sua share of voice e la brand awarness in un determinato paese e quindi intende concentrarsi sulle relazioni con i principali media, l&#8217;obiettivo di marketing potrebbe essere quello di raccogliere pi\u00f9 lead in quel mercato, mentre l&#8217;obiettivo commerciale potrebbe essere quello di aumentare i ricavi. Troppo spesso si evitano misurazioni e metriche che vanno al di l\u00e0 dello share of voice, sebbene esistano diversi modi creativi, validi e interessanti per effettuare le misurazioni.<\/p>\n<p>Utilizzando ad esempio i dati relativi al traffico sul sito web generato dalla copertura mediatica sugli earned media o dai contenuti sugli owned media, potete dimostrare chiaramente che il lavoro svolto sta avendo un impatto duraturo sull&#8217;azienda.<\/p>\n<p>Pensate alla reputazione. La maggior parte dei dirigenti concorda sul fatto che oggi l&#8217;opinione pubblica e la reputazione aziendale sono pi\u00f9 importanti per il processo decisionale aziendale rispetto a quanto avveniva in passato. La comunicazione strategica \u00e8 uno dei fattori principali nel determinare la reputazione e svolge inoltre un ruolo importante nel ciclo di vita del cliente, compresa la brand awarness, il riconoscimento del marchio e il legame emotivo che influenza le decisioni di acquisto. Anche se non \u00e8 possibile creare una corrispondenza diretta, \u00e8 necessario essere in grado di integrare gli obiettivi di comunicazione nella strategia commerciale dell&#8217;azienda e nella reputazione aziendale. In questo modo otterrete credibilit\u00e0, fiducia e probabilmente un rafforzamento della collaborazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>3. Il follow-up mirato<\/strong><\/h3>\n<p>Per affrontare le sfide legate a un ciclo di notizie attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e le dinamiche di formazione delle opinioni in tempo reale in un contesto globale, i dirigenti hanno bisogno di assistenza e supporto. \u00c8 qui che i team di comunicazione e PR entrano in gioco come importanti consulenti e collaboratori della C-suite. I professionisti della comunicazione gestiscono gli earned media e talvolta anche gli owned media, quindi detengono le chiavi per costruire la fiducia tra tutti gli stakeholder, siano essi clienti, dipendenti, investitori o la societ\u00e0 pi\u00f9 in generale.<\/p>\n<p>Utilizzate le misurazioni e le metriche per valutare e rivalutare regolarmente la reputazione, gli obiettivi, i successi e gli aspetti che non hanno funzionato. Provate a tralasciare il vostro ego. Se un lancio, una campagna o un evento non sono andati come previsto, \u00e8 possibile scoprirne il motivo ponendosi queste domande:<\/p>\n<ul>\n<li>Cosa \u00e8 successo?<\/li>\n<li>Cosa \u00e8 andato bene?<\/li>\n<li>Cosa non ha funzionato?<\/li>\n<li>Si \u00e8 verificato un evento secondario che ha influenzato il mercato nel suo complesso?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non basta considerare unicamente i risultati, ma anche il quadro d&#8217;insieme. \u00c8 possibile che gli obiettivi fossero semplicemente irrealistici nel contesto del settore?<\/p>\n<p>\u00c8 necessario essere realistici e prepararsi a cambiare rotta, se necessario. Se una strategia specifica ha funzionato una volta, questo non significa necessariamente che permetter\u00e0 di ottenere gli stessi risultati in ogni altro mercato. Parallelamente alla definizione della strategia di comunicazione, \u00e8 necessario definire anche le metriche. Gli insight ottenuti dall&#8217;analisi, applicati in modo intelligente agli obiettivi degli stakeholder, contribuiranno a coinvolgere e incoraggiare una discussione attiva. Se necessario, \u00e8 possibile ripetere regolarmente l&#8217;operazione.<\/p>\n<p>Per questa volta \u00e8 tutto: seguite il nostro blog per l&#8217;ultimo articolo di questa serie.<\/p>\n<p>Per ottenere maggiori informazioni sulle offerte di misurazione di Onclusive,\u00a0<a href=\"https:\/\/onclusive.com\/it\/cosa-facciamo\/analisi\/\">clicca qui<\/a>.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<\/section> \n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":22415,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"blog-post-new-template.php","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"audience":[315,313],"topic":[317],"region":[],"class_list":["post-22618","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","audience-agenzie-di-pr","audience-brand","topic-comunicazione-e-pr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22618","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22618"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22618\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22415"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22618"}],"wp:term":[{"taxonomy":"audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/audience?post=22618"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/topic?post=22618"},{"taxonomy":"region","embeddable":true,"href":"https:\/\/onclusive.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/region?post=22618"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}