Social Listening Plattform

Monitoren, analysieren und berichten Sie über die Berichterstattung Ihrer Marke in den weltweit beliebtesten sozialen Netzwerken der Welt

Unsere mehrfach ausgezeichnet Social-Media-Listening-Plattform verwandelt Social-Media-Daten in aussagekräftige Insights für PR- und Kommunikationsteams und unterstützt sie dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, die zu wirkungsvollen Kommunikationsstrategien führen.

Im Gegensatz zu anderen Social-Listening-Plattformen auf dem Markt erhalten unsere Kunden einen vollständigen Überblick über die sozialen Medien wie nie zuvor – sie können alle Social-Media-Plattformen, einschließlich LinkedIn und TikTok, erfassen und verstehen, was über ihre Marken gesagt wird und welche Stimmung hinter diesen Gesprächen steht.

Mehr als 25 globale und regionale Social-Media-Kanäle und mehr als 850 Mio. Online-Quellen, einschließlich TikTok und LinkedIn, mit Daten aus den vergangenen zwei Jahren.

Integrieren Sie unsere benutzerfreundliche Plattform nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und Anwendungen.

Erstellen Sie aussagekräftige Berichte mit vorgefertigten oder individuellen Dashboards mit über 900 Diagrammen zur Datenvisualisierung

Smart Tagging, Sentimentanalyse, & Visual Listening – verbringen Sie weniger Zeit mit manuellen Aufgaben und überlassen Sie der KI-Technologie die lästige Arbeit.

Markenreputation & Sentimentanalyse

Seien Sie flexibel und initiativ, wenn es um Ihre Markenreputation geht.

  • Verstehen Sie, wer über Ihre Marke und Ihre Mitbewerber spricht und was sie sagen.
  • Nutzen Sie die Sentimentanalyse und erstellen Sie Content, der bei Ihrer Zielgruppe ankommt.
  • Vergleichen Sie die Wahrnehmung Ihrer Marke nach Branchen, um zu verstehen, wie Verbraucher Ihre Marke in Bezug auf wichtige gesellschaftliche Themen erleben.  Nutzen Sie diese Daten, um Lücken aufzuzeigen, die Sie mit Ihrer Kommunikation schließen können.
  • Entdecken Sie rechtzeitig Chancen und Risiken, die sich in den sozialen Netzwerken abzeichnen.

 

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Onclusive Crisis Detection

Erkennen Sie Krisen in Echtzeit und reagieren Sie darauf

Reagieren Sie proaktiv auf potenzielle Krisensituationen.

  • Erkennen Sie bereits schwache Signale zu neuen Keywords, Hashtags und KI-gestützten Stimmungsanalysen zu Ihrer Marke durch Anwendung unserer 5W-Analyse (Was, Wann, Wo, Wer, Wie).
  • Erhalten Sie Echtzeit-Alerts, wenn Spitzenwerte negativer Stimmungsaktivität, Keywords, Themen oder Hashtags auftreten.
  • Identifizieren Sie Personen und Leitmedien, die an der Verbreitung von Nachrichten mit negativer Stimmung beteiligt sind.
  • Erstellen Sie in wenigen Minuten ein individuelles Dashboard zur Krisenerkennung. Erfahren Sie, wer die Krise ausgelöst hat, wo sie sich ausgebreitet hat und welche Auswirkungen die von Ihnen ergriffenen Maßnahmen zur Verhinderung der Krise hatten.

 

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Onclusive Influencer Identification

Identifizieren Sie wichtige Influencer

Behalten Sie potenzielle Influencer und Kritiker im Überblick und gestalten Sie Ihre Online-Communities.

  • Filtern Sie nach potenziellen Influencern und wichtigen Meinungsbildnern nach geografischer Herkunft, Reichweite, Engagement und Markenaffinität.
  • Filtern und sortieren Sie Markenerwähnungen nach geografischer Lage, Reichweite, Engagement und Tonalität, um aufstrebende Meinungsmacher zu identifizieren und mit ihnen über die Plattform in Kontakt zu treten.
  • Identifizieren und monitoren Sie Kritiker, um zu verstehen, wer sie sind, welche Bedenken sie gegenüber Ihrer Marke haben, und entwickeln Sie Strategien, um sie zu Befürwortern zu machen.

 

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Onclusive Trend Targeting

Branchen & Wettbewerbertrends

Erfahren Sie zuerst von Trends und seien Sie Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus. Gehen Sie mit zeitnaher, relevanter Kommunikation voran.

  • Monitoren, verstehen und nutzen Sie aktuelle Themen und aufkommende Trends, die für Ihre Branche oder Marke relevant sind und die bei Verbrauchern und wichtigen Influencern angesagt ist.
  • Welche Medien und Vordenker schreiben über Ihre Branche? Ermitteln Sie die für Sie relevantesten Medienlisten.
  • Verschaffen Sie sich ein klares Bild Ihrer Mitbewerberlandschaft

 

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Onclusive Campaign Performance

Messen und berichten Sie über die Performance Ihrer Kampagnen

Maximieren und bewerten Sie die Wirkung und den ROI von Kampagnen mit genauen Kennzahlen und Insights, die wirklich wichtig sind.

  • Verstehen Sie, wie Sie Ihre Reichweite und Ihr Nutzerengagement steigern können, indem Sie Reaktionen auf Kampagnen und von Nutzern in Echtzeit monitoren – und dann Ihre Kommunikation darauf abstimmen, um die Wirkung zu maximieren.
  • Ermitteln Sie leistungsstarke Kampagnen und nutzen Sie dieses Wissen, um zukünftige Kommunikationsstrategien zu entwickeln.
  • Betrachten Sie Kampagnenanalysen getrennt nach Standort, Medien uvm. mit benutzerdefinierten Dashboards und Filtern.

 

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Onclusive Competitive Intelligence

Competitive Intelligence

Vergleichen Sie Ihre Kampagnenperformance

  • Vergleichen Sie die Verbraucherstimmung gegenüber Ihrer Marke mit der Ihrer Mitbeweber mit Hilfe unserer eigens entwickelten NLP- und KI- Lösung, verfügbar in 82 Sprachen.
  • Nutzen Sie den Tiefenvergleich, um die Leistung Ihrer Owned und Earned Medien denen Ihrer Wettbewerber gegenüberzustellen.
  • Machen Sie sich ein Bild von den Kommunikationsstrategien Ihrer Mitbewerber und nutzen Sie dieses Wissen, um langfristig den Share of Voice der Branche zu gewinnen.

 

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Besonders gut gefällt mir, dass wir unabhängig davon welches Team das Tool nutzen, Zugang zu Echtzeit-Alerts haben, was uns hilft, über alles, was in der Branche zu einem bestimmten Zeitpunkt passiert, auf dem Laufenden zu bleiben.”

Diese Marken vertrauen weltweit auf unser Social Listening-Tool

Möchten Sie eine persönliche Demo unserer Social Listening-Möglichkeiten? Füllen Sie dieses Formular aus und jemand aus unserem Expertenteam wird sich in Kürze bei Ihnen melden: