social listening

L’écoute des médias sociaux n’est plus seulement l’apanage des équipes marketing, elle est en passe de devenir un volet essentiel de la boîte à outils RP !

Les marques innovantes ont en effet déjà compris les avantages stratégiques que les outils de social listening peuvent offrir lorsqu’il s’agit de gérer la réputation de sa marque, détecter les crises ou optimiser sa stratégie de communication.

Onclusive et Digimind – qui forment désormais une seule et même entreprise – ont associé leurs expertises pour mettre en lumière l’impact de l’utilisation du social listening pour vos RP et vous fournir des outils améliorés par l’IA.

Comment les médias sociaux peuvent-ils vous aider à booster vos performances RP?

• En vous indiquant dans quelles mesures des événements aussi bien mondiaux que locaux influencent votre public ainsi que ses opinions ;
• En mettant à votre disposition les canaux où vos communautés sont les plus actives pour partager votre contenu ;
• En identifiant des journalistes et médias pour la diffusion de vos communiqués de presse ;
• En anticipant des crises imminentes sur la base des informations collectées à propos de votre marque et des avis consommateurs ;
• En fournissant de précieux insights sur les différents publics d’une marque

In fine, les médias sociaux renforcent l’impact de vos activités RP et de communication.

Téléchargez notre guide pour accéder à des informations clés sur les plateformes sociales les plus pertinentes pour vos RP et apprenez à améliorer votre stratégie de communication grâce aux outils d’écoute sociale.