Informativa sulla privacy

 

Onclusive Inc, Kantar Reputation Intelligence e PRgloo Ltd, Critical Mention Inc (“Società del Gruppo”) sono di proprietà di società di partecipazione a loro volta appartenenti a società affiliate di gestione degli investimenti di STG Partners, 1300 El Camino Real, Suite 300, Menlo Park, CA 94025. Tutte le Società del Gruppo aderiscono alle condizioni esposte qui di seguito.

Tutte le Società del Gruppo aderiscono alle politiche esposte qui di seguito.

L’informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) ivi esposta descrive la raccolta di dati personali effettuata dalle Società del Gruppo (in alternativa, “Società,” “noi,” “ci” o “nostro”) dagli utenti (“tu”, “tuo”, “cliente”) nel nostro sito web disponibile all’indirizzo www.onclusive.com nonché su relativi siti, reti, applicazioni, piattaforme e altri servizi del Gruppo da noi forniti e su cui viene offerto un link alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente il nostro “Servizio” o i nostri “Servizi”). La presente Informativa sulla privacy descrive, inoltre, l’utilizzo e la divulgazione di tali dati da parte nostra. L’Informativa sulla privacy ivi esposta è incorporata per riferimento nei Termini e condizioni di utilizzo dei nostri siti web.

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati dell’Ue e del Regno Unito (“Legislazione sulla protezione dei dati“), ciascuna Società del Gruppo funge da titolare del trattamento (ovvero, è responsabile e controlla il trattamento dei dati personali che ti riguardano).

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per assimilare le pratiche da noi impiegate in merito ai tuoi dati personali e al nostro utilizzo di essi. Accettando la presente Informativa sulla privacy e i Termini e condizioni di utilizzo, acconsenti alla raccolta, alla memorizzazione, all’uso e alla divulgazione dei dati personali che ti riguardano da parte nostra, come descritto nell’Informativa sulla privacy ivi esposta.

In caso di domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, ti esortiamo a contattarci al seguente indirizzo:

privacy@onclusive.com

 

L’informativa sulla privacy ivi esposta spiega le modalità impiegate dalle Società del Gruppo per l’utilizzo dei dati personali che raccogliamo nel momento in cui utilizzi i nostri siti web.

Tematiche:

• Tipologie di dati raccolti
• Modalità di raccolta dei dati
• Finalità di utilizzo dei dati
• Memorizzazione dei dati
• Marketing
• Diritti di protezione dei dati

Tipologie di dati raccolti

La nostra Società raccoglie i seguenti dati:

• Informazioni di identificazione personale (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e così via)
• Informazioni forniteci direttamente da te. Raccogliamo dati personali da te forniti al momento della registrazione, immessi in moduli elettronici o durante l’utilizzo in altro modo del sito web e dei servizi. Utilizziamo questi dati personali in una varietà di modi e i dati includono quanto segue:

1. Quando crei un account per il Servizio, ti iscrivi alle nostre mailing list, fornisci feedback o comunichi con noi in altro modo, possiamo raccogliere informazioni di contatto e commerciali da te, come nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, uno o più recapiti telefonici e la denominazione della società a te associata;
2. Quando ordini o utilizzi i Servizi, raccoglieremo le informazioni necessarie per completare la transazione, compresi nome, cognome, estremi della carta di credito e/o del conto bancario e indirizzo di fatturazione;
3. Quando invii un modulo, potremmo raccogliere ulteriori informazioni sul profilo (ad es. sulla tua azienda, altri prodotti e servizi da te utilizzati e così via);
4. Raccogliamo anche altre tipologie di dati personali da te fornitici volontariamente, ad es. durante contatti effettuati attraverso il nostro sito web per richiedere assistenza clienti o per altre domande pertinenti ai Servizi.

• Informazioni raccolte automaticamente

1. Quando utilizzi il nostro Servizio, alcune informazioni vengono raccolte automaticamente senza che siano fornite direttamente da te. Ad esempio, quando accedi al nostro Servizio, raccogliamo automaticamente l’indirizzo di Protocollo Internet (IP) del tuo browser, il tipo di browser, la natura del dispositivo da te utilizzato per visitare il Servizio (es. personal computer o dispositivo mobile), l’identificativo di qualsiasi dispositivo portatile o mobile potenzialmente utilizzato, il sito web da te visitato immediatamente prima di accedere al nostro Servizio, le azioni da te intraprese sul nostro Servizio e i contenuti, le funzionalità e le attività cui hai acceduto e partecipato sul nostro Servizio. Possiamo, inoltre, raccogliere informazioni relative alla tua interazione con i messaggi elettronici, stabilendo se li hai aperti, vi hai cliccato sopra o li hai inoltrati.
2. Possiamo raccogliere tali informazioni passivamente sui registri del server. Inoltre, possiamo raccogliere informazioni in modo passivo servendoci di tecnologie quali cookie e GIF trasparenti (note anche come “Web beacon”) come descritto nella nostra “Politica sui cookie” che fa parte della presente Informativa sulla privacy. Utilizziamo informazioni raccolte in modalità passiva per amministrare, gestire, personalizzare e migliorare il nostro Servizio e i nostri sistemi, per accrescere l’efficacia delle pubblicità sul nostro Servizio e per fornire annunci e altri contenuti creati su misura per te. Se colleghiamo o associamo eventuali informazioni raccolte con mezzi passivi a dati personali o se le leggi vigenti impongono di trattare eventuali informazioni raccolte con mezzi passivi come dati personali, ai sensi della presente Informativa sulla privacy tratteremo le informazioni combinate come dati personali. In caso contrario, utilizziamo e divulghiamo informazioni raccolte con mezzi passivi in forma aggregata o comunque non identificativa della persona.
3. Possiamo raccogliere dati personali quando la nostra funzionalità di monitoraggio conduce ricerche su Internet per individuare notizie, articoli, comunicati stampa e altri contenuti e raccogliamo i dati di contatto di giornalisti, personale delle agenzie di pubbliche relazioni o altri autori.
4. Con l’uso del nostro Servizio, richiediamo che venga installato un codice di analisi sul sito web del cliente per consentire l’integrazione di tale sito ai nostri Servizi e per permetterci di raccogliere statistiche d’uso, compresi i dati di consultazione e tracciamento della pagina precedente associati alle visualizzazioni del sito da parte del cliente.

• Informazioni su terzi
• Se decidi di invitare una terza parte a creare un account per il Servizio, raccoglieremo il nome, cognome e indirizzo e-mail tuo e della terza parte al fine di inviare un invito tramite e-mail alla terza parte e di farvi seguito. Ti esortiamo ad assicurarti che conosci la terza parte e che questa sia consapevole dell’invito in arrivo. In ogni caso, tu e/o la terza parte potete contattarci all’indirizzo privacy@onclusive.com per richiedere l’eliminazione di tali informazioni dalle nostre banche dati.
• Potremmo ricevere informazioni che ti riguardano, compresi dati personali, da terze parti al fine di migliorare l’accuratezza dei dati personali da te fornitici direttamente. Inoltre, se fornisci i tuoi dati personali immettendoli sul nostro Sito (ad es. durante l’apertura di un ticket con il servizio di assistenza clienti), possiamo utilizzare informazioni pubblicamente disponibili su altri siti web (ad es. la foto del tuo profilo social) per aggiungerle ai tuoi dati personali esistenti e fornire un servizio più personalizzato. Ai sensi della presente Informativa sulla privacy tratteremo le informazioni combinate come dati personali.
• Raccolta e trattamento di informazioni sensibili: Il Servizio non raccoglie o sottopone a trattamento ‘informazioni sensibili’, definite come dati relativi all’origine razziale o etnica, ad affiliazioni politiche, credo religioso o filosofico, appartenenza a un’organizzazione sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o dati sulla vita sessuale o l’orientamento sessuale di una persona fisica. In quanto tale, consigliamo di non fornire informazioni del genere sul tuo profilo utente, nell’ambito di qualsiasi corrispondenza o in qualunque altro modo durante l’utilizzo del Servizio.
• Raccolta e trattamento di informazioni sensibili: Il Servizio non raccoglie o sottopone a trattamento ‘informazioni sensibili’, definite come dati relativi all’origine razziale o etnica, ad affiliazioni politiche, credo religioso o filosofico, appartenenza a un’organizzazione sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o dati sulla vita sessuale o l’orientamento sessuale di una persona fisica. In quanto tale, consigliamo di non fornire informazioni del genere sul tuo profilo utente, nell’ambito di qualsiasi corrispondenza o in qualunque altro modo durante l’utilizzo del Servizio.

Finalità di utilizzo dei dati

1. Per facilitare la creazione del tuo account relativo al Servizio, per rendere sicure e personalizzare le tue interazioni con il Servizio e per fornire i Servizi da te richiesti;
2. Per inviare elettronicamente un messaggio di benvenuto inteso a verificare la titolarità dell’indirizzo e-mail fornito durante la creazione dell’account di accesso al Servizio;
3. Per inviare notifiche di natura amministrativa tramite e-mail, come avvisi di sicurezza, assistenza o manutenzione;
4. Inoltre, possiamo utilizzare i dati personali da te forniti per contattarti in merito al tuo uso del Servizio o per richiedere un tuo riscontro;
5. Quando comunichi con noi per mezzo di uno dei metodi descritti nella presente Informativa sulla privacy, potremmo annotare anche data e ora di qualsiasi corrispondenza, nonché registrare tale corrispondenza in uno o più archivi elettronici, sistemi di posta elettronica o sistemi di gestione delle relazioni con la clientela;
6. Colleghiamo queste informazioni personali ai dati relativi alle tue modalità di utilizzo del nostro Servizio e alle pagine visitate al fine di potenziare, migliorare, gestire e aggiornare il nostro Servizio, le nostre piattaforme, siti web e altri sistemi;
7. Per prevenire un uso fraudolento del nostro Servizio e di altri sistemi;
8. Per prevenire o prendere provvedimenti contro attività che sono (o potrebbero essere) in violazione dei nostri Termini e condizioni o della legge applicabile;
9. Inoltre, possiamo utilizzare le informazioni personali da te fornite per offrirti servizi di marketing diretto relativi ai nostri Servizi. Consentiamo di rinunciare alla ricezione di comunicazioni di marketing da noi inviate secondo quanto descritto nella sezione sottostante “Preferenze di comunicazione”, nonché al momento di registrazione e creazione di un account per il Servizio. Anche in caso di rinuncia, potremmo continuare a inviarti messaggi elettronici di natura amministrativa come, ad esempio, aggiornamenti periodici sulla presente Informativa sulla privacy;
10. La nostra funzionalità di monitoraggio può raccogliere informazioni personali da notizie, articoli, comunicati stampa o altri contenuti Internet e possiamo utilizzare tali informazioni per la legittima finalità aziendale di contatto diretto con gli interessati o per fornire tali informazioni personali ai nostri clienti di modo che possano sfruttarle per le loro finalità;
11. Per mostrarti contenuti personalizzati o mirati e veicolare annunci pubblicitari mirati su siti web di terzi;
12. Per le attività interne di sviluppo dei prodotti al fine di sviluppare nuovi prodotti e servizi e migliorare quelli già esistenti;
13. Per rispondere alle tue richieste relative a opportunità di lavoro presso la nostra azienda o ad altre richieste generali.

 

Base giuridica per il trattamento nell’Ue e nel Regno Unito

Se sei residente nei Paesi dell’Ue o nel Regno Unito, siamo tenuti a comunicarti la base giuridica usata per la raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati personali. Nell’Unione Europea e nel Regno Unito, le finalità di trattamento dei tuoi dati personali sono le seguenti:

• Laddove sia necessario eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te in merito al Servizio;
• Ai fini di interessi legittimi (o quelli di terzi) e se i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi;
• Quando hai fornito il tuo consenso al trattamento per una o più finalità specifiche; e
• Qualora dovessimo ottemperare a obblighi imposti da leggi o regolamenti nell’Ue e nel Regno Unito.

La base giuridica dipende dalla categoria di dati personali sottoposti a trattamento e dalla finalità di tale trattamento. La tabella di seguito riportata descrive tutte le categorie di dati personali trattati e le basi giuridiche su cui facciamo affidamento. Laddove ci siamo avvalsi dell’interesse legittimo come base giuridica del trattamento, viene fornita una descrizione del legittimo interesse specifico. Qualora siano state indicate una o più basi giuridiche e richiedi maggiori delucidazioni sulla base giuridica specifica su cui facciamo affidamento per il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci.

Categoria di dati personali	Base giuridica per il trattamento
Dati di contatto e informazioni sull’account	L’esecuzione di un contratto e per l’attuazione di misure precontrattuali;I nostri interessi legittimi, ossia per la gestione del Servizio, scopi di marketing e comunicazioni con gli utenti.Il tuo consenso ad autorizzare il trattamento dei dati personali che ti riguardano in Paesi terzi.
Richieste online e corrispondenza	Interesse legittimo, ossia per scopi di marketing e risposta alle richieste.Il tuo consenso ad autorizzare il trattamento dei dati personali che ti riguardano in Paesi terzi.
Dati di contatto di giornalisti, personale di agenzie di pubbliche relazioni o altri autori.	Interesse legittimo, ossia per aiutare i clienti a comprendere l’efficacia delle loro campagne PR e di altre attività di marketing.
Informazioni su potenziali collaboratori	Interesse legittimo, ossia per la valutazione della domanda di lavoro presso la nostra azienda.Il tuo consenso ad autorizzare il trattamento dei dati personali che ti riguardano in Paesi terzi.

 

 

Memorizzazione dei dati

I dati che ti riguardano sono memorizzati in modo sicuro. Riteniamo dati personali solo per il tempo strettamente necessario e sono in essere rigorose politiche di revisione e ritenzione per ottemperare a tali obblighi. Qualora tu abbia acconsentito al nostro uso dei tuoi dati per attività di marketing diretto, conserveremo tali dati finché non ci sarà espressa una comunicazione contraria e/o avrai ritirato il tuo consenso. Una volta scaduto questo periodo, elimineremo i tuoi dati.

Quando acquisiamo dati personali che ti riguardano, potremmo trattare e memorizzare tali informazioni al di fuori del tuo Paese di residenza, compresi gli Stati Uniti. I Paesi in cui elaboriamo i dati potrebbero non adottare le stesse leggi sulla protezione dei dati del tuo Paese di residenza. Se utilizzi il Sito o i Servizi da uno Stato membro dell’Unione Europea (“Ue”), dal Regno Unito, dall’Asia o da qualsiasi altra regione che applica leggi o regolamenti sulla raccolta, l’utilizzo e la divulgazione di dati personali che differiscono dalle leggi in vigore negli Stati Uniti, ci teniamo a segnalarti che i tuoi dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti dove non sono applicabili le stesse leggi sulla protezione dei dati dell’Ue, del Regno Unito e di altre regioni e, nel fornire i tuoi dati personali, acconsenti all’uso di tali dati per le finalità indicate sopra conformemente all’Informativa sulla privacy. Ai sensi della Legislazione sulla protezione dei dati, ai Paesi in cui si ritiene che non venga fornito un livello adeguato di protezione si fa riferimento con il termine di Paesi terzi (“Paesi terzi”) nella presente Informativa sulla privacy. Acconsenti al trasferimento e al trattamento dei dati personali che ti riguardano negli Stati Uniti e in altri Paesi.

Il RGPD prevede diversi strumenti per porre in essere un corretto trasferimento di dati dagli Stati membri dell’Ue a un Paese terzo:

• Talvolta, un Paese terzo potrebbe essere considerato idoneo a conferire un livello adeguato di protezione attraverso una decisione della Commissione Europea (‘Decisione di adeguatezza’), nel senso che i dati possono essere trasferiti a un’altra società del Paese terzo in questione senza che l’esportatore dei dati debba fornire ulteriori garanzie o soddisfare condizioni aggiuntive. In altre parole, i trasferimenti a un Paese terzo ‘adeguato’ saranno comparabili a una trasmissione di dati in seno agli Stati membri dell’Ue.
• In assenza di una Decisione di adeguatezza, un trasferimento può avvenire attraverso la fornitura di garanzie adeguate e a condizione che diritti azionabili e mezzi di ricorso effettivi siano disponibili agli interessati. Tali garanzie adeguate comprendono:

• nel caso di un gruppo di imprese o di gruppi di società che svolgono un’attività economica comune, le società possono trasferire i dati personali sulla base delle cosiddette norme vincolanti d’impresa;
• disposizioni contrattuali con il destinatario dei dati personali utilizzando, ad esempio, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;
• adesione a un codice di condotta o un meccanismo di certificazione unitamente all’impegno vincolante ed esigibile da parte del destinatario ad applicare le garanzie adeguate per la protezione dei dati trasferiti.

• Infine, se è previsto un trasferimento di dati personali a un Paese terzo non soggetto a una Decisione di adeguatezza e in assenza di garanzie adeguate, un trasferimento può essere effettuato sulla base di una serie di deroghe per situazioni specifiche, ad esempio laddove l’interessato abbia esplicitamente acconsentito al trasferimento proposto dopo aver ricevuto tutte le informazioni necessarie sui rischi associati a siffatto trasferimento.

 

Marketing

Desideriamo inviarti informazioni su prodotti e servizi da noi offerti che riteniamo possano essere di tuo interesse, nonché quelli delle nostre società partner.

Se acconsenti a ricevere comunicazioni di marketing, puoi comunque rinunciarvi in un secondo momento annullando l’iscrizione mediante il link fornito nelle comunicazioni tramite e-mail.

Diritti di protezione dei dati

Ci teniamo ad assicurarci che tu sia pienamente consapevole di tutti i tuoi diritti di protezione dei dati. Ogni utente ha diritto a quanto segue:

Diritto di accesso – Hai il diritto di richiederci copie dei dati personali che ti riguardano. Tale servizio potrebbe essere soggetto al pagamento di una piccola somma.

Diritto di rettifica – Hai il diritto di richiederci la correzione di qualsiasi informazione ritenuta non accurata. Hai anche il diritto di richiederci di completare informazioni ritenute incomplete.

Diritto alla cancellazione – Hai il diritto di richiederci la cancellazione dei dati personali che ti riguardano a determinate condizioni.

Diritto di limitare il trattamento – Hai il diritto di richiederci la limitazione del trattamento dei dati personali che ti riguardano a determinate condizioni.

Diritto a obiettare al trattamento – Hai il diritto di obiettare al trattamento da parte nostra dei dati personali che ti riguardano a determinate condizioni.

Diritto di portabilità dei dati – Hai il diritto di richiedere che trasferiamo i dati da noi raccolti a un’altra organizzazione o direttamente a te stesso/a a determinate condizioni.

Se effettui una richiesta, abbiamo un mese di tempo per rispondere. Se desideri esercitare un qualsiasi diritto tra quelli succitati, non esitare a contattarci tramite e-mail all’indirizzo:

privacy@onclusive.com

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