Von Daten zu Entscheidungen: Die vier Schlüsselfragen für Ihre Kommunikations- und Marketingstrategie

Das ist die zentrale Herausforderung der modernen Kommunikationsbranche: Die Bedeutung von PR und Unternehmenskommunikation ist unbestritten – sieben von zehn Fachkräften bestätigen, dass ihre Arbeit im Unternehmen als strategischer Erfolgsfaktor wahrgenommen wird¹. Dennoch verfügt nur knapp die Hälfte über klare Kennzahlen zur Messung des Zielbeitrags¹. Die Relevanz ist anerkannt, doch der messbare Nachweis fehlt oft noch. Mit wachsendem Rechtfertigungsdruck steigt daher der Bedarf an aussagekräftigen KPI-Systemen.

Zudem verändern sich die Informationskanäle grundlegend: Ihre Zielgruppen informieren sich nicht mehr ausschließlich über klassische Medienberichterstattung, sondern vermehrt über KI-gestützte Systeme. Fast die Hälfte der Befragten nutzt bereits KI-Chatbots, und sechs von zehn greifen auf KI-generierte Zusammenfassungen zurück, bevor sie auf einzelne Links klicken². In diesen KI-Antworten wird Ihre Marke eingeordnet, verglichen und bewertet. Traditionelle Evaluierungsansätze erfassen diese Kanäle bislang jedoch kaum.

Die Herausforderung liegt selten im Mangel an Daten, sondern darin, aus Daten die entscheidungsrelevanten Antworten für die Geschäftsführung abzuleiten. Dieses Webinar fokussiert sich auf die vier Kernfragen, die das Management an PR und Marketing stellt:

• Wie wirksam sind unsere Maßnahmen wirklich? Den Beitrag von Kampagnen und Kommunikationsarbeit verständlich und geschäftsorientiert belegen.
• Welche Aktivitäten sollten wir ausbauen, welche einstellen? Analysen in Handlungsempfehlungen übersetzen: Potenziale identifizieren und Ressourcen gezielt einsetzen.
• Wo stehen wir im direkten Wettbewerbsvergleich? Ganzheitliches Benchmarking über Earned Media, Social Media und KI-generierte Inhalte hinweg.
• Ist unsere Datengrundlage jederzeit verlässlich und konsistent? Standardisierte Best-Practice-Frameworks für unterschiedliche Märkte, Marken und Teams etablieren.

Ihr Nutzen aus der Session: Ein praxiserprobtes Raster zur Überprüfung Ihres eigenen Reporting-Ansatzes, Einblicke in erfolgreiche Best Practices sowie konkrete Ansätze zur Schließung der Lücke zwischen reiner Datenerhebung und strategischer Entscheidungsfindung.

Zielgruppe: Führungskräfte und Verantwortliche aus PR, Unternehmenskommunikation und Marketing (CCOs, Kommunikationsleitung, Brand Manager sowie Agenturverantwortliche), die Ihr Reporting von der reinen Aktivitätsmessung zu einem strategischen Steuerungsinstrument weiterentwickeln möchten.