Eric Ziller ist seit dem 01. Juni 2022 der neue General Manager von Onclusive Deutschland. Er kam sechs Monate nach dem Start von Onclusive, dem neuen globalen Media-Intelligence-Partner für PR- und Kommunikationsteams, der aus dem Zusammenschluss der bisherigen Unternehmen Kantar Reputation Intelligence, PRgloo und Onclusive hervorgegangen ist.
Eric bringt umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Medienbeobachtung und Evaluierung in EMEA, Nordamerika und Asien mit zu Onclusive.
Wir sprachen mit ihm über die Entwicklung der Medienbeobachtungsbranche und darüber, wie Onclusive die Kommunikationsexpert:innen von heute unterstützen kann.
1. Was sind die treibenden Kräfte hinter der Entwicklung in der Media Intelligence-Branche?
PR- und Kommunikationsfachleute sind in einem komplexen Umfeld tätig. Angefangen beim steigenden Medienkonsum bis hin zu der Art und Weise, wie sich die Mediennutzung entwickelt (z. B. greift das Publikum auf eine größere Bandbreite von Kanälen zu, von Podcasts bis hin zu TikTok) gibt es heute zahlreiche Möglichkeiten, das Profil einer Marke mithilfe von Earned Media zu schärfen und bekannter zu machen. Aber natürlich stellt dies auch eine echte Herausforderung dar – nämlich die Frage, wie Sie Ihre Kommunikationsaktivitäten, die die Reputation Ihrer Marke beeinflussen, beobachten, messen und managen können.
2. Onclusive wurde aus drei eigenständig erfolgreichen Media Intelligence-Unternehmen gegründet. Warum war dieser Zusammenschluss notwendig?
Die Vision von Onclusive ist es, die besten Anbieter im Bereich Media Intelligence zusammenzubringen, um ein ganzheitliches, integriertes Portfolio von benutzerfreundlicher und intuitiver Software und von Menschen geleiteten Dienstleistungen zu schaffen, die die Bedürfnisse moderner PR- und Kommunikationsfachleute erfüllen. Dazu gehört auch die Unterstützung bei der Vereinfachung des Arbeitsalltags mit einem maßgeschneiderten Ökosystem von Lösungen für die Planung, Verwaltung, Messung und kontinuierliche Verbesserung der Wirksamkeit Ihrer Kommunikationsstrategien und -kampagnen.
Diese Vision war unser Nordstern und begann mit dem Zusammenschluss dreier marktführender Unternehmen – Kantar Reputation Intelligences datengestützter Beratungsexpertise und globaler Medienbeobachtung, PRgloos höchst intuitiver Media Relations-Plattform und Medienkontakt-Datenbank und der bahnbrechenden Technologie des US-Unternehmens Onclusive.
Heute unterstützt Onclusive PR- und Kommunikationsteams mit einem Umfang und einer Qualität von Dienstleistungen, die auf dem Markt einzigartig sind. Unser Ziel ist es, der weltweit vertrauenswürdigste Partner für Medieninformationen zu sein, und unser bisheriger Weg – einschließlich der jüngsten Akquisitionen des in den USA ansässigen Marktführers für Broadcast- und Podcast-Monitoring, Critical Mention, und der Social Listening-Plattform Digimind – verdeutlichen dies.
3. Was macht Onclusive anders als andere Medienbeobachtungsunternehmen?
Die Stärke von Onclusive liegt in der Kombination von globalem und lokalem Service und Expertise, exzellenter automatisierter Technologie und einer einheitlichen Erfahrung für Monitoring und Messung über alle Kanäle hinweg. Einfach ausgedrückt: Wir wollen PR-Fachleute begeistern, indem wir sie bei jedem Schritt des Kommunikationszyklus unterstützen – von der Planung, Ausführung, Beobachtung, Analyse und Berichterstattung bis hin zur Wertschöpfung. Und das können wir dank unserer Verpflichtung, sowohl intelligente Technologien als auch menschliches Know-how zu erhalten und in diese zu investieren.
Wie unser Slogan sagt, stehen wir stets „an Ihrer Seite“, sowohl durch die von uns bereitgestellten Plattformen, auf die PR- und Kommunikationsteams jederzeit und überall zugreifen können, als auch durch die Partnerschaft, die unsere Kunden mit unseren fantastischen Mitarbeiter:innen pflegen.
4. Was hat dich daran gereizt, dem Unternehmen Onclusive beizutreten?
Da ich seit mehr als 15 Jahren in der Branche tätig bin, habe ich jedes einzelne der alten Unternehmen aus der Ferne bewundert. Als Onclusive an den Start ging, beobachtete ich mit großem Interesse, dass hier ein neuer globaler Partner gegründet wurde, der auf die Wünsche der PR- und Kommunikationsteams einging – eine ganzheitliche, integrierte End-to-End-Lösung, die ihre sich entwickelnden Bedürfnisse erfüllt und vorwegnimmt. Die Gelegenheit, in das Deutschlandgeschäft einzusteigen und es zu leiten, war zu gut, um sie zu verpassen. Unsere Mitarbeiter:innen sind von der Energie und dem Engagement erfüllt, die Vision von Onclusive zu verwirklichen, und ich freue mich, ein Teil davon zu sein.
5. Worauf können sich Kunden und potentielle Kunden in den nächsten Wochen und Monaten bei Onclusive freuen?
Wir haben viele neue Tools und Insights, die das Leben von PR- und Kommunikationsteams einfacher machen werden!
Dazu gehört unsere einzigartige Forward Planner-Datenbank, mit der Sie zukünftige Events, News und Ankündigungen bis zu 12 Monate im Voraus erhalten können. PR- und Kommunikationsteams können so Einblicke in die Geschichten erhalten, die die Nachrichtenagenda von morgen prägen werden, um Chancen zu erkennen und Risiken zu vermeiden! Die globale Datenbank wird im Laufe diesen Jahres gelauncht, während eine Datenbank zur Erfassung von nationalen Events, News und Ankündigungen im nächsten Jahr auf den Markt kommen wird.
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