Stakeholder & Key Opinion Leaders
Conoce tu reputación entre tus principales stakeholders
Todo negocio genera opiniones múltiples y diferentes entre sus stakeholders: clientes, políticos, accionistas, empleados, etc. Conocer la opinión que estos tienen sobre tu marca te permitirá optimizar tu estrategia de comunicación y proteger y mejorar tu reputación dentro de tu sector.
Nuestro equipo de Insights combina información nueva con la ya existente para conocer la opinión que tienen sobre tu marca tus principales stakeholders.
Al conocer cada una de las opiniones, los profesionales de la comunicación y las relaciones públicas obtienen una visión completa de su rendimiento respecto al de sus competidores y podrán identificar dónde se debe centrar la actividad comunicativa para lograr el mayor impacto posible en su reputación.
Beneficios:
Mejorar los mensajes y las campañas para llegar a los grupos de stakeholders que te interesan.
Identificar las oportunidades y amenazas para tu reputación.
Saber dónde centrar tus esfuerzos para conseguir el mayor impacto posible.
Saber qué influye en tu reputación
Nuestros expertos trabajan junto a tu equipo para desarrollar una solución que se adapte a tus necesidades. Utilizamos diversas fuentes para recopilar datos sobre la satisfacción del cliente, el valor de la marca y la satisfacción de los empleados, además de contenido que ya se ha hecho público en canales tradicionales, medios de comunicación, redes sociales, sitios web de reseñas, registros parlamentarios e informes del sector.
Gracias al análisis realizado, ofrecemos una visión detallada de los distintos grupos de stakeholders y líderes de opinión que tienen cierta influencia en tu reputación a largo plazo.
Descubrir las mejores oportunidades para mejorar tu reputación
Utilizamos mapas de calor para descubrir cómo responden a tus mensajes los distintos grupos de stakeholders y por qué.
Sigue su evolución o valora la situación en un momento concreto.
Te orientaremos sobre dónde dirigir tus esfuerzos, tu equipo y tu actividad comunicativa para que puedas optimizar tu estrategia e informar a tu junta directiva sobre las áreas que ofrecen mejores oportunidades o las que implican posibles riesgos.
Crea el mensaje adecuado para el público al que va dirigido
Al saber cómo reciben tus mensajes los diferentes grupos, puedes mejorar tus comunicaciones y centrarte solo en aquellos de mayor relevancia.
Conoce cómo evolucionan las opiniones a largo plazo y el impacto de las mejoras implementadas, además de cómo influyen otros factores externos en la imagen de tu marca.
Utiliza la opinión de nuestros expertos para ayudar a tu equipo
Gracias a nuestros informes y servicios de consultoría, trabajamos como si formáramos parte de tu equipo, ya que utilizamos distintos datos para recopilar toda la información y optimizar tanto tu estrategia como tus recursos de comunicación con el objetivo de tener un mayor impacto.
Nuestros informes se adaptan a tus necesidades específicas y ofrecemos flexibilidad en cuanto a las métricas, la creación de informes y las fuentes de datos.
Contacta con nosotros
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