Dans un paysage médiatique saturé, la veille des retombées sur l’ensemble des canaux : presse, réseaux sociaux, TV, radio, blogs, est devenue indispensable — en particulier pour les entreprises qui souhaitent rester informées et prendre des décisions fondées sur les données.
Que vous utilisiez une plateforme de veille médias pour :
- évaluer la perception de votre marque,
- observer les actions de vos concurrents,
- détecter les tendances émergentes,
- ou planifier votre prochaine campagne de communication,
… ce qui fera la différence, c’est votre aptitude à transformer cette masse d’informations en insights exploitables.
Pourquoi analyser sa couverture médiatique est essentiel
Observer la couverture médiatique de votre marque permet de mieux comprendre la perception du public, détecter les tendances émergentes, et évaluer l’impact réel de vos actions de communication.
En analysant de manière structurée les contenus diffusés dans les médias et les conversations sur les réseaux sociaux, vous obtenez des réponses à des questions clés :
- Quelle image votre marque renvoie-t-elle dans les médias et sur les réseaux ?
- Quels sujets dominent les conversations dans votre secteur ?
- Quelle est votre visibilité médiatique par rapport à vos concurrents ?
- Qui parle de vous — et qui aimeriez-vous toucher ?
- Votre présence dans les médias et sur les réseaux sociaux est-elle en cohérence avec vos objectifs de communication ?
Mais se contenter de savoir ne suffit pas.
L’enjeu est d’agir sur la base de ces enseignements : affiner votre stratégie, anticiper les risques réputationnels, et saisir les bonnes opportunités pour faire passer vos messages auprès des bons publics, au bon moment.
Les techniques pour analyser votre couverture médiatique
Prêt à passer à l’action ? Voici quelques méthodes efficaces pour analyser votre couverture médiatique et détecter les tendances à fort potentiel stratégique.
1. Analyse du sentiment ou de tonalité
L’analyse de tonalité de votre couverture médiatique et des sentiments véhiculés sur les réseaux sociaux consiste à évaluer le ton des contenus pour déterminer s’ils véhiculent une perception positive, négative ou neutre.
Elle peut se faire manuellement sur un volume réduit de contenus, ou via des outils automatisés basés sur des algorithmes de traitement du langage naturel (NLP) capables de détecter les nuances émotionnelles dans un texte.
Par où commencer ?
- Choisissez la bonne solution d’analyse média : Chez Onclusive, notre outil permet d’analyser facilement le ton des mentions grâce à un code couleur simple (vert, orange, rouge) pour repérer tout de suite si elles sont positives, neutres ou négatives.
- Définissez votre périmètre : Sélectionnez les sources et la période à analyser — articles de presse, publications sur les réseaux sociaux, blogs, forums…
- Collectez les données pertinentes : Grâce à Onclusive, vous pouvez centraliser les contenus liés à votre marque, vos concurrents, votre secteur ou à des tendances de fond. L’objectif : obtenir une vision claire et complète de votre écosystème médiatique.
- Interprétez les résultats : Une fois les contenus classés par tonalité, vous pouvez observer l’évolution globale du sentiment, repérer les variations significatives ou les signaux faibles.
Par exemple, une hausse soudaine des mentions négatives peut révéler une crise naissante à anticiper rapidement.
2. Part de voix (Share of Voice)
La part de voix (SoV) mesure le volume de retombées médiatiques que reçoit votre marque ou produit par rapport à vos concurrents. C’est un indicateur précieux pour comprendre votre position sur le marché et évaluer l’efficacité de vos stratégies RP.
Comment s’y prendre :
- Identifiez vos concurrents : Listez les marques concurrentes dont vous souhaitez analyser la présence dans les médias.
- Collectez les données : Appuyez-vous sur les outils de veille médias et de veille des réseaux sociaux d’Onclusive pour agréger les mentions médiatiques de votre marque et de vos concurrents.
- Calculez votre part de voix : Utilisez cette formule simple :
- Analysez l’évolution : Observez comment votre part de voix varie dans le temps et identifiez les facteurs qui expliquent les hausses ou les baisses pour ajuster votre stratégie.
6 conseils pratiques pour interpréter les données
Lorsque vous interprétez les données et formulez des recommandations, voici quelques points essentiels à garder à l’esprit :
1. Le contexte est essentiel
Prenez toujours en compte le contexte de votre couverture médiatique. Une mention positive dans un média respecté peut être plus précieuse que plusieurs mentions dans des sources moins influentes. De même, un article négatif dans un média de faible portée peut avoir moins d’impact qu’un article similaire dans un média de grande envergure.
2. Allez au-delà des chiffres
Les données quantitatives, comme le nombre de mentions et les pourcentages de part de voix (SoV), sont importantes, mais les insights qualitatifs offrent une compréhension plus approfondie. Prenez le temps de lire attentivement les articles et les publications sur les réseaux sociaux pour saisir les messages clés et la narration. Examinez également les commentaires et les partages pour comprendre l’engagement du public. Avec Onclusive, vous pouvez recevoir des résumés alimentés par l’IA de votre couverture médiatique et des conversations qui vous intéressent sur les réseaux sociaux pour obtenir en un clin d’oeil et en temps réel toutes les informations importantes.
3. Identifiez les tendances
Recherchez les thèmes récurrents et les tendances dans vos données. Y a-t-il des sujets ou mots-clés souvent associés à votre marque ? Observez aussi les pics saisonniers dans la couverture médiatique pour ajuster vos campagnes à venir.
4. Comparez les canaux
La couverture médiatique peut varier d’un canal à l’autre (presse, web, réseaux sociaux). Analysez chaque canal séparément pour mieux comprendre vos points forts et axes d’amélioration.
5. Utilisez des outils de visualisation
Les graphiques et diagrammes aident à rendre les données plus claires. Avec Onclusive, vous disposez d’outils pour rendre votre analyse plus simple et plus efficace.
6. Croisez les données
Associez les données médiatiques à d’autres indicateurs comme les ventes, le trafic web ou les retours clients. Cela vous permet d’obtenir une vision globale de vos performances.
Anticipez les tendances
La veille et l’analyse des médias ne se limitent pas à compter les mentions ; il s’agit de comprendre la tonalité, la part de voix (SoV) et l’impact global du contenu médiatique sur votre marque ou votre sujet d’intérêt. En utilisant des techniques telles que l’analyse du sentiment et la part de voix, et en interprétant les données de manière critique, vous pouvez extraire des informations précieuses qui guideront votre stratégie et favoriseront votre succès.
Prêt à faire passer votre analyse médiatique au niveau supérieur ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nos outils avancés de veille médias, veille des réseaux sociaux et insights peuvent vous aider à exploiter pleinement le potentiel de votre couverture médiatique.