Cosa conta davvero per i clienti e i media nel settore bancario nel 2025? La nostra analisi delle tendenze dei media, delle conversazioni sui social e della copertura giornalistica nell'ultimo anno mostra le principali priorità dei consumatori, le narrazioni dei media e come viene adottata l'innovazione nel settore bancario.
Nel report troverai approfondimenti sulla copertura mediatica del settore bancario e sulle conversazioni dei consumatori. Ad esempio:
Le carte di credito e i premi sono i temi più discussi dai consumatori.
Il rapporto con i consulenti bancari è l'argomento principale riguardo la customer experience.
La blockchain continua a essere il tema di innovazione più dibattuto sui social media.
Esiste ancora un grande divario tra le iniziative di IA delle banche e la consapevolezza dei clienti.
Tendenze dei media bancari, con analisi della Share of Voice per 8 grandi banche, tra cui JPMorgan Chase, BBVA e Deutsche Bank, e i principali hashtag e argomenti di conversazione, come criptovalute e servizio clienti.
Analisi delle priorità dei consumatori, dalle carte di credito al mobile banking.
Studio sull'innovazione bancaria, tra cui blockchain, IA, banche sostenibili e altro.
Un elenco di giornalisti da contattare per storie e campagne.
Scarica il report sulle tendenze dei media bancari 2025
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Una parola dai nostri clienti del settore bancario e dei servizi finanziari:
"Non riuscivamo a raccontare una storia coerente per informare la strategia complessiva di reputazione. Volevamo raccogliere tutto in un unico strumento di monitoraggio e abbiamo lavorato a stretto contatto con Onclusive per raggiungere questo obiettivo."
Head of Strategic Communications, KPMG
"La creazione della nostra sala stampa personalizzata è stata una svolta, poiché siamo pienamente in controllo della cura dei nostri contenuti. Ci ha permesso di portare la nostra storia alla stampa in un modo che prima non eravamo in grado di fare."