¿Qué es lo que realmente le importa a los clientes del sector bancario y a los medios de comunicación en 2025? Nuestro análisis de 12 meses de las tendencias de los medios bancarios, los debates en las redes sociales y la cobertura de las principales noticias revela el verdadero estado de las prioridades de los consumidores bancarios, las narrativas de los medios y la adopción de innovaciones en la banca.
Las principales hallazgos incluyen información sobre la cobertura mediática del sector bancario y las conversaciones de los consumidores:
Las tarjetas de crédito y las recompensas dominan las conversaciones de los consumidores
El contacto con los asesores bancarios es el tema más debatido sobre la experiencia del cliente
Blockchain sigue siendo el tema de innovación más comentado en las redes sociales
Sigue habiendo una gran desconexión entre las iniciativas de IA de los bancos y el conocimiento de los clientes
Tendencias de los medios bancarios, incluido el análisis del Share of Voice de 8 grandes bancos como JPMorgan Chase, BBVA y Deutsche Bank
Profundización en las prioridades de los consumidores: desde las tarjetas de crédito hasta la participación en la banca móvil
Profundización en las prioridades de los consumidores: desde las tarjetas de crédito hasta la participación en la banca móvil
Análisis de la innovación bancaria: blockchain, IA, banca sostenible, etc.
Descarga el informe de tendencias de medios bancarios 2025
Recursos adicionales para profesionales de la industria
Desbloquea el poder de la medición de RR.PP.
Este kit completo te permite transformar resultados intangibles en métricas concretas, perfeccionar tus estrategias y navegar por el complejo mundo de las comunicaciones con confianza.
Tu calendario de eventos de marketing y relaciones públicas
Tu guía completa de todos los momentos clave de 2025. Desde hitos de la industria hasta eventos culturales, comienza el año con nuestro calendario de fechas imprescindibles.
Una palabra de nuestros clientes del sector bancario y de servicios financieros
"No podíamos contar una historia coherente para informar la estrategia general de reputación. Queríamos reunir todo en un solo rastreador y trabajamos estrechamente con Onclusive en esa ambición."
Responsable de Comunicaciones Estratégicas, KPMG
"La creación de nuestra sala de prensa personalizada ha sido un cambio radical, ya que tenemos el control total sobre la curaduría de nuestro contenido. Nos ha permitido dar vida a nuestra historia ante los medios de una manera que antes no podíamos hacerlo."