Onclusive unterstützt L'Oréal beim Management seiner Markenreputation über mehrere Produktkategorien hinweg
Die Herausforderung
Die L’Oréal Consumer Products Division Frankreich möchte seine Kommunikationsziele auf der Grundlage zuverlässiger, kontinuierlich zugänglicher und umsetzbarer Mediendaten definieren.
L’Oréal ist auf der Suche nach einer Lösung, um Kommunikationsentscheidungen in den Bereichen Earned Media / Paid Media / Influencer zu validieren.
Die genaue Messung der Wirkung von On- und Offline-Medien ist ein wesentliches Element bei der Definition eines 360-Kommunikationsplans.
Unser Ansatz
Onclusive unterstützt L’Oréal mit einer Reihe von Analysemöglichkeiten und einem kontinuierlichen Informationsfluss über die Medienleistung und -wirkung. Die Daten von Onclusive sind konsistent und werden von L’Oréal genutzt, um den Fortschritt sowohl kurzfristig als auch über das ganze Jahr hinweg zu messen. Die Tools ergänzen sich und ermöglichen eine „always on“-Nutzung der von Onclusive bereitgestellten Erkenntnisse.
Die Studie im Überblick
Onclusive beobachtet die Medienberichterstattung von L’Oréal und liefert über seine globale Onclusive Reputation Plattform einen kontinuierlichen Fluss von Inhalten und Analysen.
- Vierteljährliche Reportings bieten eine detaillierte Analyse der Medienleistung von L’Oréal in verschiedenen Produktkategorien. Jährliche Messungen liefern detaillierte Daten zu Produktbewertungen und ein Verständnis für breitere Branchentrends.
- Die einbezogenen Daten sind sowohl quantitativ als auch qualitativ. Drei Indikatoren werden von L’Oréal besonders geschätzt und verwendet: 1 / Werbe-SoV und redaktionelles SoV-Verhältnis 2 / Media Impact 3 / Corporate & ESG-Themen.
„Die Ergebnisse der Medienbeobachtungs- und Analyselösung von Onclusive sind klar, prägnant und umsetzbar. Die bereitgestellten Daten sind eine wertvolle Entscheidungshilfe, da sie unseren Sektor und die Ausrichtung der Medien genau beschreiben. Die KPIs sind klar, und die Kontinuität der Studie schafft eine zuverlässige Historie und die notwendige Perspektive, um die wichtigsten Elemente und bedeutenden Entwicklungen zu identifizieren.“
Julien Wintenberger, Director Communications
Die Auswirkungen der Studie
Onclusive ist ein wichtiger Partner bei der Definition von Kommunikationsstrategien, der Ausrichtung von Botschaften und der Identifizierung von Kundenmedien.
Die Daten von Onclusive geben L’Oréal ein detailliertes Wissen über seine Medienlandschaft und eine konsistente Methodik zur Messung der Leistung im Bereich Reputationsmanagement und Markenwachstum.
L’Oréal kann die Themen erkennen, die in den Medien an Bedeutung gewinnen, und die Relevanz der aufkommenden Trends für seine Kommunikationsziele überprüfen.