Optimizar tu estrategia de comunicación y relaciones públicas no es fácil. Debido al volumen de noticias y la variedad de canales que existen actualmente, dar con la fórmula correcta para llegar a tu público y hacerle llegar tus mensajes puede parecer imposible. Pero, con las herramientas adecuadas, conseguirás una mayor eficacia y la cobertura mediática que necesitas.
¿Cómo saber qué herramientas te pueden ayudar a mejorar tus resultados? En Onclusive, nuestro objetivo es redefinir lo que las marcas pueden lograr mediante sus estrategias de medios ganados y a través de soluciones líderes en el mercado.
El informe G2 Crowd sobre la satisfacción de los usuarios nos considera un socio eficaz y de confianza para las estrategias de comunicación. El G2 analiza los puntos de vista de miles de profesionales del sector y es un referente para los líderes empresariales que buscan invertir en un software que pueda marcar una diferencia real ayudando a mejorar y demostrar su trabajo y el valor que aporta a su equipo.
Y, como estamos orgullosos de que Onclusive haya sido nominada en el primer puesto de la mayoría de las categorías del G2 año tras año, queremos mostrarte por qué, además de cómo estamos ampliando nuestro portfolio de productos.
1. Seguimiento de medios
Obtener una visión completa de tu cobertura mediática es un requisito esencial para una comunicación eficaz. Hemos desarrollado diversas herramientas que hacen que esta valiosa información sea lo más fácil posible de encontrar, organizar y entender.
Nuestra tecnología, combinada con nuestros servicios de soporte y consultoría por parte de nuestros expertos, te ofrece la posibilidad de medir marcas, competidores, sectores y mucho más, proporcionándote una imagen detallada de tu cobertura en medios.
Nuestra solución de seguimiento de medios utiliza nuestro avanzado software para capturar seis millones de informaciones a diario, más que cualquier otro en el mercado. Esta gran cantidad de información se categoriza y se puede visualizar rápidamente a través de nuestra plataforma.
También hemos desarrollado una plataforma más personalizable para los responsables de comunicación que buscan una mayor flexibilidad y necesitan el apoyo de consultores expertos, que incluye informes fáciles de entender que pueden adaptarse a las preferencias y los formatos que necesiten los distintos grupos de stakeholders.
2. Análisis de medios
Los datos son un activo muy importante para las empresas, pero ser capaces de interpretarlos con precisión es clave para convertirlos en insights que puedas utilizar para optimizar tu estrategia.
Nuestro portfolio de productos de análisis de medios te ayudará a medir el impacto de tus campañas, permitiéndote conocer la audiencia, el sentimiento o las páginas vistas, entre otros indicadores. Al saber la posición que ocupa tu marca frente a la de tus competidores y tu sector en general, puedes analizar tus campañas en busca de oportunidades de crecimiento con herramientas como Power of Voice. Esta métrica personalizada combina la presencia, la relevancia y la autoridad de una publicación a través de una sola cifra.
Ayudamos a Airbnb y 23andMe a conocer el impacto de su campaña para viajar donde vivieron nuestros antepasados
¿Cómo podemos evaluar la eficacia de estas herramientas? Cuando Airbnb y la empresa de genómica personal y biotecnología 23andMe se asociaron para lanzar una campaña de comunicación basada en los “viajes para conocer nuestras raíces”, confiaron en las herramientas de medición y seguimiento de Onclusive para optimizarla. Su objetivo era que los consumidores visitaran los lugares donde vivieron sus antepasados para sentir que estaban en el lugar al que pertenecían.
Con Onclusive, estas marcas pudieron medir las reacciones de su público en los medios de comunicación, incluyendo 190 artículos en todo el mundo o 10.200 likes en medios ganados y propios. Y, lo que es aún más importante, que se produjeron 2.215 visitas a las páginas web de Airbnb y 23andMe, lo que demuestra que nuestras métricas pueden ayudar a impactar directamente en los resultados de negocio.
3. Consultoría y soporte al cliente
Nuestras herramientas de seguimiento y análisis van de la mano, combinando la tecnología más avanzada con la experiencia de nuestros equipos de expertos. Por ello, hemos invertido en nuestros servicios de consultoría y soporte al cliente para satisfacer sus necesidades específicas.
Nuestro enfoque combina la tecnología con la experiencia de nuestros equipos. Esto significa que somos capaces de proporcionar una visión distinta y única que los análisis de datos pueden pasar por alto. Nuestro equipo de expertos aporta una gran experiencia y especialización en el sector, lo que ayuda a nuestros clientes a entender cómo se pueden utilizar los datos que proporciona nuestra plataforma de la manera más eficaz.
Nuestro equipo, con sede en 8 países, habla un total de 20 idiomas y son especialistas en analizar cualquier tipo de información que aparece en los medios. Te ayudamos siempre que lo necesites, ya sea proporcionando apoyo durante una crisis o para mejorar tu estrategia.
Nuestro objetivo es ofrecerte insights basados en datos para que puedas identificar oportunidades que te ayuden a maximizar el impacto de tu comunicación. Además, te ayudamos a conocer tu cobertura y el panorama mediático actual, manteniéndote al día de la complejidad de los medios hoy en día y cómo esto afecta al posicionamiento de tu compañía y competidores dentro de tu sector. Nuestro análisis de riesgos reputacionales te permitirá adelantarte a los acontecimientos y descubrir y seguir nuevos temas que podrían convertirse en posibles amenazas.
4. Herramientas de comunicación y relaciones públicas
¿Estás trabajando en una campaña de relaciones públicas? Nuestra base de datos de periodistas garantizará que tu mensaje llegue a las personas adecuadas con herramientas de relaciones públicas que facilitarán el contacto con las personas más relevantes para tu empresa.
Por otro lado, nuestro Response Desk te ofrecerá una manera sencilla y totalmente auditada de responder de manera rápida y eficaz. Puedes elaborar notas de prensa con Newswire y guardarlas en una sala de prensa totalmente personalizada. Tienes todas las herramientas que necesitas para optimizar tus estrategias de relaciones públicas en un solo lugar.
On your side
Como ves, hemos construido nuestra oferta en base a las necesidades actuales de los profesionales de la comunicación y el fragmentado panorama mediático actual, que avanza cada vez más rápido. Por ello, nuestras herramientas, servicios y expertos se centran en ayudarte a dar sentido a los datos y, en última instancia, a demostrar y mejorar tu valor para tu negocio.
¿Estás preparad@ para optimizar tu plan de comunicación y relaciones públicas? Contacta con nosotros.
