Recentemente ti abbiamo parlato del lancio di Panorama In Brief basato su intelligenza artificiale, che consente di sintetizzare e riassumere migliaia di notizie e messaggi dai social network con un clic. Oggi, In Brief si arricchisce di una nuova versione, basata su una tecnologia diversa: Listening In Brief. Questa funzionalità di sintesi intelligente si trova nella sezione 5Ws all’interno della tua piattaforma Social Listening. Ciò significa che la granularità migliora ulteriormente e puoi scegliere di sintetizzare informazioni generali o, al contrario, informazioni molto, molto specifiche.
Esempio: puoi sintetizzare tutti i messaggi e le informazioni raccolte tramite il tuo Social Listening riguardo alle Elezioni USA nel loro complesso, oppure, più precisamente:
- Solo le Elezioni negli Stati in bilico
- Solo in Pennsylvania
- Solo in Pennsylvania per le Elezioni Presidenziali
- Solo in Pennsylvania per il Congresso (Senato + Camera)
- Solo in Pennsylvania per il Senato
- Solo in Pennsylvania per la Camera dei Rappresentanti
- Solo in una contea della Pennsylvania, ecc…
Questi sono solo esempi indicativi. In breve, puoi scegliere di sintetizzare il livello più dettagliato delle tue informazioni e dei tuoi messaggi: un concetto nella tag cloud, un picco su una curva delle tendenze, messaggi corrispondenti a un tag preciso, un canale social specifico, una città, messaggi da una fonte o influencer specifico, informazioni negative, ecc. Puoi usare tutti i criteri di analisi presenti nei 5 Ws per affinare le tue informazioni e sintetizzarle con un solo clic!
Un promemoria su come funziona In Brief e i suoi benefici
Come funziona Listening In Brief nella pratica?
Lo strumento Listening In Brief ti consente di creare sintesi personalizzate in base alle tue aree di interesse e al periodo che desideri analizzare. Utilizzando la tecnologia dell’intelligenza artificiale AI Sense, riassume le prime menzioni visualizzate nel tuo feed, in base ai filtri correnti (argomenti, lingue, periodo) e alle selezioni di ordinamento (per data, portata, interazioni…). Questo può includere post sui social media così come articoli di notizie. In cima al tuo feed, dopo aver cliccato sul pulsante In Brief, verrà visualizzata la tua sintesi!
Facciamo un esempio concreto: immaginiamo di voler seguire le notizie e le discussioni su HBO Max nel settore dello streaming. Selezionando l’argomento “Mercato dello Streaming” e poi “HBO Max”, avrai subito accesso a una sintesi del contenuto delle menzioni.
Questa flessibilità si estende a tutto il tuo social listening e competitive intelligence, prodotti, mercato, leader tecnologici… permettendoti di passare facilmente tra i vari attori del mercato come Netflix, Amazon Prime o Apple TV+, i loro leader, strategie, offerte, tecnologie, portafogli, risultati, ecc… Questo approccio ti consente di avere una visione chiara e immediata degli argomenti che stanno alimentando le conversazioni raccolte sui social media per tutte le tue aree di monitoraggio.
Quali benefici concreti porta “In Brief”?
Lo strumento trasforma radicalmente il tuo approccio all’intelligenza sociale grazie a numerosi vantaggi principali:
Innanzitutto, semplifica notevolmente la comprensione degli sviluppi di mercato, che si tratti di nuove tendenze, prodotti emergenti o innovazioni tecnologiche. Le informazioni vengono aggiornate costantemente in tempo reale, garantendo la massima rilevanza.
Per le aziende che desiderano esplorare nuovi territori o preparare presentazioni in nuovi mercati, Listening In Brief rende straordinariamente facile analizzare settori poco conosciuti. Fornisce inoltre una panoramica efficace delle conversazioni che circondano il tuo marchio e i tuoi competitor.
In termini di efficienza, gli utenti riportano un’ottimizzazione significativa dei tempi di analisi, che vanno dal 15% al 65% a seconda del caso. Questi guadagni sono particolarmente evidenti quando si trattano grandi volumi di informazioni e si comprendono contesti complessi.
Ultimo ma non meno importante, lo strumento si rivela particolarmente utile per il monitoraggio regolare delle tue analisi. Automatizzando la generazione di sintesi quotidiane, settimanali o mensili sul tuo marchio, non solo ottimizzi il tuo tempo, ma migliori anche la chiarezza e la regolarità dei tuoi report di analisi.
(*) Queste statistiche di miglioramento della produttività si basano su osservazioni medie fatte nell’analisi e decodifica delle nuove informazioni.
In Brief nei 5 Ws
I 5 Ws sono la tua chiave per analizzare tutti i messaggi raccolti dalla tua piattaforma di social listening, ossia i criteri WHAT, WHEN, WHO, WHERE, HOW. Puoi così selezionare il livello di granularità delle informazioni e dei messaggi che desideri sintetizzare attraverso tutti i criteri disponibili nei 5 Ws, e anche attraverso tutte le parole chiave delle tue query o delle tue classificazioni. Per tutto il periodo che scegli.
Listening In Brief generato in base alle tue query
Seleziona la tua query di raccolta o i filtri dei tag per generare sintesi con la precisione che desideri.
Esempio: il mercato del neo-banking o uno (o più) neo-banks specifici menzionati su Instagram, X, Reddit e Facebook.
Listening In Brief generato in base ai tuoi criteri di ordinamento
Quando visualizzi il tuo feed di menzioni, puoi ordinarlo secondo diversi criteri: per data (predefinito), per rilevanza, per audience, per portata, per interazioni (condivisioni, like) e per menzioni simili. Scegliendo uno di questi criteri di ordinamento, puoi visualizzare menzioni e quindi sintesi di natura molto diversa.
Esempio: se ordino le menzioni del negozio B&Q fai da te per “interazioni”, la sintesi è dominata dalle menzioni di prodotto (fai da te, miglioramento casa, decorazione). Se ordino per portata (o audience), si tratta di menzioni aziendali (occupazione, energia, marketing), riguardanti licenziamenti nel settore fai da te, dovuti in particolare alla crisi abitativa. Questo significa che Listening In Brief sarà in grado di fornire molteplici sfaccettature di sintesi in base ai criteri di ordinamento (e filtraggio). Permette quindi adattabilità, flessibilità e completezza dei tipi di argomenti riassunti per un singolo brand.
Listening In Brief generato in base ai 5 Ws
Puoi visualizzare la sintesi secondo i criteri di analisi 5W di tua scelta.
Esempio: visualizzando gli hashtag principali per marchi di abbigliamento sportivo come Nike o Adidas, puoi sintetizzare notizie e vendite di prodotti per questi brand con un solo clic.
Altri esempi abbondano. Ecco tutte le opzioni di input e selezione per visualizzare sintesi di dati e informazioni molto specifici.
Tutte le tue chiavi di analisi per visualizzare Listening In Brief
Ecco tutti i filtri e criteri di ordinamento che ti aiutano a selezionare la tua sintesi In Brief con la massima precisione in Onclusive Social:
Naviga tra i filtri:
- Periodo temporale
- Parole chiave di raccolta
- Parole chiave di classificazione (tag)
Lingue
- Canali (X, Facebook, News, LinkedIn…)
Posizione (paese, città, regione)
Per i criteri di ordinamento:
Ordina per data (predefinito),
per rilevanza,
per audience,
per portata,
per interazione (condivisione, like),
per menzioni simili.
Esplora il:
WHAT: concetti chiave, cluster, wheel, top hashtags, picture wall
WHEN: punto della curva evolutiva, menzioni e portata
WHERE: clic su un media, link condivisi principali (per le notizie), zona geografica sulla mappa del mondo, città nella Top Cities list, punto di geolocalizzazione
WHO: ultime menzioni di un media o influencer, genere, età, interessi o professione del mittente
HOW: sentiment negativo, neutro o positivo, una data emoji, una data emozione.
Possibili applicazioni per Listening In Brief
In un mondo inondato di dati, Listening In Brief sta trasformando radicalmente il modo in cui analizziamo e comprendiamo le informazioni. Scopri come questo potente strumento sta rivoluzionando otto aree chiave.
Rilevamento istantaneo delle notizie: non perdere nulla!
Immagina di poter catturare istantaneamente l’essenza di qualsiasi grande evento, per quanto complesso. Listening In Brief lo fa per te.
Esempio: durante le ultime elezioni presidenziali USA del 2024: di fronte a un’inondazione di informazioni – voti congresso, gare per governatori, conteggi per contea – Listening In Brief estrae l’essenziale.
Focalizzarsi su uno stato specifico… con un semplice clic, accedi a una panoramica chiara o immergiti nei dettagli ultra specifici per distretto. Niente più ore di lettura per capire i temi – Listening In Brief fornisce informazioni cruciali in pochi secondi.
E-reputation: anticipa e controlla la tua immagine
Listening In Brief disegna i fattori che stanno modellando la tua reputazione in tempo reale:
- Identificazione immediata dei segnali deboli prima che diventino crisi
- Analisi approfondita delle percezioni del marchio
- Rilevamento precoce degli elementi che amplificano una crisi
Campagne marketing: misura l’impatto in tempo reale
Valuta istantaneamente la risonanza delle tue azioni:
- Cattura le reazioni iniziali sul posto
- Analizza le performance dei competitor
- Identifica i messaggi che hanno colpito nel segno
La forza di Listening In Brief? Trasformare i dati dei media e dei social media in insight azionabili per adattare la tua strategia in tempo reale.
Consumer insights: cattura i segnali dei tuoi target
In Brief rivela tendenze nascoste nel comportamento dei consumatori:
- Esigenze emergenti
- Reazioni a nuovi prodotti
- Prodotti star
- Messaggi virali spontanei
Competitive intelligence: resta un passo avanti
Monitora i tuoi competitor con precisione “chirurgica”. Ad esempio, il monitoraggio e l’analisi della compagnia farmaceutica Novo Nordisk nel settore del GLP-1 dimostrano la potenza di Listening In Brief per:
- Rilevare mosse strategiche
- Analizzare il lancio di nuovi prodotti
- Monitorare cambiamenti nella governance
- Anticipare le distruzioni di mercato
Rilevamento delle tendenze: cavalca l’onda prima degli altri
Listening In Brief sintetizza i segnali deboli prima che diventino mainstream:
- Tecnologie emergenti
- Cambiamenti nel comportamento dei consumatori
- Movimenti sociali e culturali emergenti
- Hashtag virali spontanei
Analisi dell’influenza: identifica i veri opinion leader
Mappa con precisione l’ecosistema dell’influenza:
- Rileva i micro-influencer emergenti
- Misura l’impatto reale delle campagne di influencer
- Analisi della viralità per tema
- Identificazione di amplificatori e detrattori chiave
Combattere la disinformazione: proteggi la tua reputazione
Nell’era delle fake news, Listening In Brief diventa il tuo scudo:
- Briefing anticipato delle voci
- Monitoraggio della diffusione delle informazioni false
- Sintesi dell’impatto della verifica dei fatti
- Sintesi delle fonti di disinformazione
Lo strumento ha fatto parlare di sé durante le elezioni USA mappando e sintetizzando in tempo reale la diffusione di alcune fake news.
Per ogni funzione, In Brief trasforma dati eterogenei e messaggi in insight azionabili, consentendo ai professionisti di prendere decisioni informate in tempo reale. È lo strumento essenziale per chi vuole restare un passo avanti nel proprio settore.
Non aspettare, arricchisci e supporta le tue analisi Social Listening con funzioni alimentate dall’intelligenza artificiale.