Si eres un profesional de las relaciones públicas o la comunicación, ya sabrás que la sostenibilidad medioambiental se ha convertido en un elemento central de la estrategia corporativa, la creación de reputación de marca y el panorama mediático. A medida que ha aumentado el apetito por las noticias green, también lo han hecho los debates y acusaciones sobre greenwashing en los medios de comunicación convencionales y redes sociales. Esto crea preocupación entre los profesionales de la comunicación sobre la mejor manera de comunicar sus objetivos e iniciativas medioambientales: ¿cómo hacerlo evitando el riesgo de greenwashing?
En esta serie de blogs de cuatro partes, analizaremos cómo ha evolucionado el debate sobre el greenwashing en los principales medios de comunicación y en las redes sociales, y qué puedes hacer para comunicar con éxito tus credenciales medioambientales y obtener una ventaja competitiva en una era de reacciones negativas contra el greenwashing.
El auge del debate sobre greenwashing y reacciones negativas
En los últimos años, con los medios de comunicación ávidos de noticias medioambientales, las relaciones públicas green se han disparado y las empresas han empezado a hablar en voz alta de sus iniciativas de sostenibilidad medioambiental. Y aunque muchas marcas tienen un auténtico deseo de luchar contra el cambio climático y ayudar al planeta, también están convencidas de que tiene sentido comercial empezar a poner de su parte. Sobre todo, ahora que el crecimiento y el éxito financiero de las marcas ecológicas son cada vez más evidentes.
Esto ha suscitado escepticismo entre los periodistas y otras partes interesadas en cuanto a si las marcas han estado liderando con los beneficios o el propósito en mente. Se podría argumentar que no es importante si las empresas se mueven en la dirección correcta. Pero el escepticismo de las partes interesadas, unido al deseo de exposición mediática, sentó las bases de un creciente debate y acusaciones sobre el greenwashing corporativo en los principales medios de comunicación y en las redes sociales. Las consecuencias han sido perjudiciales desde el punto de vista reputacional y financiero. Por no hablar del campo minado de crisis que han tenido que gestionar los equipos de relaciones públicas y comunicación.
Como era de esperar, las grandes empresas y las marcas conocidas han sido las principales «víctimas» de las acusaciones de lavado verde corporativo, dada su visibilidad pública, a menudo acusadas de engañar deliberadamente a los consumidores sobre lo ecológicas que son. Pero las empresas más pequeñas no son inmunes y también han sido blanco de estas acusaciones.
El debate global sobre el greenwashing se duplica cada año
Nuestro análisis muestra que el volumen de discusiones relacionadas con el greenwashing en los medios de comunicación principales y redes sociales se ha duplicado cada año durante un período de tres años (noviembre de 2019 a septiembre de 2022). Así es, ¡se ha duplicado! Una prueba clara de que el greenwashing es un tema que no va a desaparecer y que la sostenibilidad medioambiental debe ser una parte clave de tu estrategia de comunicación de cara al futuro.
Si analizamos los datos con más detenimiento, no es de extrañar que la COP26 provocara un aumento del debate, siendo Twitter el canal en el que más se habló.
Todo esto apunta a la necesidad vital de que los equipos de comunicación supervisen cómo cambian estos debates, tanto en tiempo real como observando datos de tendencias más amplios para ayudar a dar forma a la actividad a corto plazo y a la planificación a largo plazo.
En la próxima entrada de nuestro blog, compartiremos un análisis exhaustivo de los medios de comunicación que muestra cómo está evolucionando el debate sobre el greenwashing en los principales medios de comunicación y en las redes sociales, y cómo afecta a los profesionales de las relaciones públicas y la comunicación.
Pero si no quieres esperar, puedes leer nuestro análisis completo de medios de comunicación en nuestro último whitepaper: ‘’Construir la reputación de marca evitando el riesgo de greenwashing’’.
Tendrás acceso al análisis completo de los medios de comunicación y aprenderás a optimizar tu estrategia y planificación de comunicación para tener éxito en una época de creciente escrutinio del greenwashing.