La escucha de las redes sociales se está convirtiendo en una parte esencial de las herramientas de relaciones públicas y comunicación. Sí, es cierto, no es solo para los equipos de marketing. Las marcas con visión de futuro ya están aprovechando las ventajas estratégicas que pueden ofrecer las herramientas de escucha social a la hora de gestionar la reputación de la marca, detectar crisis y optimizar la estrategia de comunicación.
Onclusive y Digimind, que ahora forman parte de la misma empresa, han unido sus fuerzas para arrojar luz sobre el impacto del uso de las redes sociales en su estrategia de relaciones públicas y ofrecerte herramientas mejoradas con IA para ejecutar esa estrategia.
¿Qué pueden hacer las redes sociales para tus relaciones públicas?
- Mostrar cómo los acontecimientos mundiales afectan a tu público (y alteran sus opiniones)
- Ofrecerte valiosos canales para compartir contenidos
- Identificar periodistas y contactos en los medios de comunicación a los que enviar comunicados de prensa
- Prever crisis de relaciones públicas prestando atención a la manera en la que la gente habla de tu marca
- Proporcionar información sobre los distintos públicos de una marca y los factores que influyen en el sentimiento hacia esta
En definitiva, las redes sociales te ayudan a mejorar el impacto de tu actividad de relaciones públicas y comunicación.
Descarga nuestra guía para conocer los datos de las plataformas de medios sociales más populares para las relaciones públicas y aprende a mejorar tu estrategia de comunicación con herramientas de escucha social.