Cultivar relaciones periodísticas y fomentar la medición, claves en la comunicación digitalizada

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Ocho de cada diez periodistas publican informaciones que proceden de agencias y departamentos de comunicación. La interrelación entre los profesionales de la comunicación y los del periodismo es un hecho, y más si cabe en un mundo digitalizado en el que las herramientas de comunicación evolucionan y adquieren un papel cada vez más protagonista.

Tanto la forma de cultivar relaciones periodísticas sólidas como el papel de la tecnología se abordaron en la mesa redonda organizada por Onclusive ‘DesCIFRAndo el futuro’, en la que profesionales de ambos ámbitos aportaron toda su experiencia para señalar las mejores prácticas de la profesión y el rol que está ejerciendo el desarrollo de la tecnología.

El hecho de que un periodista reciba en una sola mañana 500 correos electrónicos muestra la dificultad que existe para diferenciarse, para captar su atención y, en definitiva, para conseguir el objetivo de que publique la información que se le ha proporcionado desde una empresa, organización o consultora

 

Notas de prensa que sean noticia

En este sentido, Pilar Blázquez, redactora de La Vanguardia, apuntó la importancia de la calidad de las notas de prensa, “que deben ser noticias con titulares atractivos”.

En el lado del trabajo de comunicación, las cofundadoras de CultProject, Elvira Giménez y Ángela de la Torre, destacaron que la agencia de comunicación debe “saber construir una noticia”, subrayando, además, la relevancia de “saber organizar la información que se le envía al periodista, y tener en cuenta los materiales audiovisuales y cómo se le envían al periodista”.

Por su parte, Ana Díaz-Pinés, Head of PR&Communications en Dlaundry, abrió el debate sobre la importancia de la segmentación en los envíos que se hacen a los medios, ya que se trata de que la información llegue a los periodistas que trabajan en temas afines a los de la temática del envío, y no a otros. Un tema crucial en un sector como el del periodismo sujeto a una alta movilidad y de cambios de sección y temáticas.

La contribución clave de la tecnología

En este sentido, el uso de la tecnología supone una contribución vital para la construcción de este tipo de relaciones, con plataformas que tienen capacidad para albergar bases de datos segmentadas y también para enviar a los medios informaciones que cuidan la estética, aseguran que las notas de prensa llegan a la bandeja de entrada de los periodistas, y no a la de SPAM.

Este entorno digital capaz de mejorar la relación entre periodistas y profesionales de la comunicación también aporta datos que resultan vitales a la hora de construir la estrategia comunicativa de las organizaciones.

Medir para mejorar

En relación al poder de los datos en la estrategia, José Luis Sánchez, director de relación con medios y comunicación corporativa de Accenture, subrayó la importancia estratégica de la medición. “Si no mides no puedes mejorar. La clave es la interpretación que se hace de la medición”, añadiendo que las organizaciones deben establecer unos objetivos claros pero, al mismo tiempo, tener la agilidad suficiente para que esos objetivos puedan ser móviles y que se puedan ir adaptando al entorno.

Rodrigo Sánchez, Head of External Comms&Media Relations en Alibaba (Miravia), por su parte, destacó el hecho de que la comunicación por fin disponga de herramientas de medición tan  potentes como las del marketing, cuestión vital para que la comunicación salga del cajón desastre de los intangibles.

Laura Garrido, Communication&Strategic PR director en Apple Tree, aportó la necesidad de que los valores obtenidos con la medición adquieran un carácter global para que los valores obtenidos puedan compararse con otros mercados y contextos.

El salto cualitativo de la comunicación

Con todo ello, ‘DesCIFRAndo el futuro’ resultó una gran oportunidad para compartir experiencias y que los profesionales de la comunicación asistentes comprobaran de primera mano cómo la tecnología puede suponer un salto cualitativo en los resultados que las organizaciones pueden conseguir con la comunicación.

 

 

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