Rapport sur les tendances 2027 : RP, communication et marketing
Les dirigeants veulent des preuves de valeur, la frontière entre RP et marketing s’estompe, et l’IA transforme la manière dont les marques sont découvertes. Nous avons interrogé plus de 250 professionnels des RP, de la communication et du marketing sur 13 marchés pour savoir ce que leur réserve 2027. Ce rapport présente leurs réponses, ainsi que des mesures concrètes à mettre en œuvre pour l’année à venir.
Plus de la moitié
des professionnels des RP et du marketing considèrent que lier leur travail au chiffre d’affaires figure parmi leurs principaux défis pour 2027
45 %
des spécialistes du marketing citent l’adaptation à la recherche basée sur l’IA parmi leurs principales priorités pour 2027, devant toute autre priorité
3 sur 4
estiment que les RP devraient prendre en charge la visibilité liée à l’IA en 2027. Seuls 22 % s’attendent à ce que ce soit le cas
1 sur 2
placent les assistants IA parmi les trois principales sources qui façonneront la réputation de la marque en 2027
2 fois
Les craintes liées à des erreurs dans les contenus générés par l’IA ont plus que doublé chez les professionnels des RP depuis l’année dernière
49 %
citent le storytelling comme l’une des compétences clés pour 2027. La maîtrise de l’IA suit de près (46 %).
Au sommaire
- Priorités et défis pour 2027 : comparaison entre les agendas des RP et du marketing, pourquoi le chiffre d’affaires constitue le défi le plus difficile pour les deux secteurs, et ce qui a changé depuis l’année dernière
- L’impact de l’IA sur la réputation : comment l’IA modifie la manière dont les marques sont découvertes, et qui, selon les professionnels, devrait dominer la visibilité liée à l’IA
- Relations avec les médias et risques : les pressions sur la couverture médiatique organique et les menaces pour la réputation auxquelles les professionnels s’attendent en 2027
- Références et prochaines étapes : comment se positionne votre équipe en fonction de l’ancienneté, du type d’organisation et du marché, ainsi qu’une liste de contrôle pour l’année à venir
Contributeurs : avec les analyses d’experts du secteur
