La misurazione delle PR nell’era digitale

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PR measurement digital age

Così come i team di marketing e di sviluppo commerciale devono generare e dimostrare un contributo misurabile agli obiettivi generali delle organizzazioni, lo stesso ci si aspetta dalle Relazioni Pubbliche.

Tuttavia, poiché le PR sono una parte intangibile e sono state per troppo tempo considerate un tutt’uno con il marketing, il loro impatto può essere spesso difficile da tracciare e misurare.

È proprio questa l’esigenza che ha spinto Onclusive ad unire tre aziende leader nel settore del monitoraggio e dell’analisi dei media, con l’obiettivo finale di elevare lo status delle PR consentendo ai professionisti della comunicazione di dimostrare il loro valore.

Le PR nell’era digitale

La crescita globale dei media digitali ha fatto sì che i messaggi di PR si diffondano rapidamente a livello globale. Inoltre, ci sono anche molte altre attività che parlano di organizzazioni e brand e che creano nuove narrazioni ed opinioni. Tutte queste azioni devono essere catturate e comprese.

Nell’attuale panorama digitale, l’accesso ai dati in tempo reale dei media tradizionali e dei canali social aiuta i professionisti delle PR e della comunicazione a calcolare e qualificare l’impatto del loro lavoro. Grazie all’intelligenza artificiale e all’apprendimento automatico, il monitoraggio e l’analisi dei media sono più rapidi e completi e consentono ai professionisti delle PR di fornire gli insight e le analisi di cui hanno bisogno le loro organizzazioni.

I progressi della tecnologia di monitoraggio dei media hanno permesso di tracciare e creare report in tempo reale della copertura mediatica in un panorama in continua evoluzione. Con il boom dei social media e l’espansione della presenza online dei canali tradizionali, il monitoraggio dei media è diventato uno strumento indispensabile per le organizzazioni che vogliono comprendere il mondo che le circonda.

Con l’aiuto dell’apprendimento automatico, le aziende non solo hanno una visione di ciò che si dice di loro, ma anche dei loro concorrenti e del settore in cui operano.

Ad ogni modo, la sfida della misurazione non è ancora terminata

I sistemi di monitoraggio dei media guidati dalle macchine e dall’AI offrono vantaggi reali in termini di scalabilità e velocità operativa, ma continueremo a fare affidamento sull’intuizione e sull’intelligenza dei nostri esperti per dare un senso a tutto questo. Onclusive è il luogo in cui “l’AI incontra l’intelligenza umana” per offrire ai nostri clienti sia la rapidità sia l’analisi più approfondita di cui hanno bisogno per crescere. I sistemi di monitoraggio e analisi dei media guidati dall’AI che combinano la tecnologia con l’interpretazione umana forniranno sempre ai professionisti della Comunicazione e delle PR gli insight più affidabili e rilevanti.

Ma è più facile a dirsi che a farsi.

In un ambiente mediatico dominato dal sovraccarico di informazioni, i professionisti delle PR devono dimostrare il loro impatto in modo integrato e olistico. Devono fornire insight che non solo evidenzino le loro prestazioni e i loro risultati, ma che forniscano anche le indicazioni e il contesto per prendere decisioni sulle strategie future: decidere il tema di una prossima campagna, mappare i potenziali media per le partnership o identificare nicchie di audience con esigenze specifiche.

Onclusive è stata creata per aiutarti

L’azienda Onclusive è stata un pioniere dell’apprendimento automatico, introducendo l’intelligenza artificiale nello spazio analitico del monitoraggio dei media oltre dieci anni fa.

Oggi la nostra offerta combinata unisce i nostri dati e le nostre analisi di PR attribution con la migliore intelligenza umana e l’interpretazione della divisione Reputation Intelligence di Kantar e con la piattaforma completa PRgloo. Il nostro business è stato progettato specificamente per rispondere alle esigenze dei nostri clienti, consentendo loro di ottenere insights e comprensione sia delle loro attività che del mondo che li circonda.

Attraverso tutte le piattaforme mediatiche digitali e di proprietà, garantiamo ai nostri clienti di avere piena visibilità su come e dove si parla della loro azienda. Ciò significa che i professionisti delle PR e della Comunicazione che attualmente utilizzano le nostre piattaforme sono in grado di capire in tempo reale cosa viene detto, chi lo dice e come migliorare la loro presenza sui media.

Nell’era digitale, il monitoraggio e l’analisi delle PR non sono più una sfida per il settore. Al contrario, sono uno strumento che dà potere ai professionisti e li aiuta a dimostrare la consapevolezza e l’autorità del brand. Ora spetta solo ai professionisti della Comunicazione e delle PR sfruttare questa opportunità.

Clicca qui per metterti in contatto con noi e scoprire in che modo possiamo aiutarti a dimostrare i risultati delle tue azioni di PR e comunicazione, a conoscere la percezione che i tuoi interlocutori hanno del tuo brand, a capire il posizionamento mediatico dei concorrenti e ad ottimizzare la tua strategia sulla base di queste informazioni.

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