El seguimiento y análisis de la cobertura mediática es crucial para los equipos de comunicación y relaciones públicas que desean llevar a cabo campañas eficaces y demostrar un sólido ROI. Sin embargo, atribuir resultados específicos a las actividades de relaciones públicas puede resultar complejo, especialmente en un entorno en el que numerosos factores contribuyen al rendimiento general.
Para demostrar con éxito el valor de las actividades de comunicación y relaciones públicas, es necesario proporcionar información tangible que defina, rastree y demuestre el éxito de las estrategias y campañas en relación con los objetivos empresariales. ¿Cómo se construye una estrategia de medición sólida que pueda respaldar este objetivo?
Para responder a esta pregunta, hemos creado una guía a través de la cual te guiaremos por el proceso de medición de la comunicación.
La guía se divide en tres pasos:
- Construir un recorrido riguroso de medición y análisis
- Utilizar información rica en datos para impulsar el compromiso de los stakeholders y la estrategia de comunicación.
- Medir el impacto de la comunicación a través de la escucha social
La medición y el análisis no sólo le ayudarán a supervisar la eficacia de sus esfuerzos de comunicación y relaciones públicas, sino que también le proporcionarán los conocimientos necesarios para asignar los recursos de la mejor manera y optimizar sus mensajes para ofrecer campañas más eficaces y mensurables.