La industria hotelera en su conjunto no trasciende en innovación: Iberostar y Meliá son las únicas que proyectan este tema a la opinión pública.
Meliá se convierte en la cadena hotelera más relevante en España, mencionada en uno de cada tres impactos mediáticos del sector en España, según nuestro informe ‘Media & Hotels’, que analiza la presencia mediática de las principales compañías del sector hotelero y cómo se han preparado para encarar la temporada alta estival.
En este caso, Meliá, a pesar de haberse visto afectada por el periodo de recuperación que vive turismo post pandemia, ha obtenido unas mejores perspectivas para el ejercicio 2022, mejorando incluso el 2019. Todo ello sin olvidar su estrategia de crecimiento, que la ha convertido en tendencia por sus nuevas aperturas, como la del hotel Villa Le Blanc en Menorca.
En el segundo puesto en términos de relevancia se encuentra NH, con casi dos de cada diez impactos mediáticos, que también ha visto beneficiada su imagen pública por las buenas perspectivas para el verano.
Además, para ambas (Meliá y NH), la organización de eventos en sus hoteles les ha supuesto una mejora en visibilidad en medios, que ayuda a reforzar su imagen no solo para sus alojamientos, sino para proporcionar servicios, contribuyendo así a la diversificación de sus negocios.
Sin embargo, su ventaja competitiva es que ambas cotizan en Bolsa, por lo que se ven obligadas a comunicar sus resultados de manera público, así como otros datos relevantes. Por eso, observamos que tres de cada cuatro impactos mediáticos sobre finanzas en el sector hotelero son de Meliá.
Iberostar y Meliá lideran el discurso innovador en medios
Por otro lado, el informe muestra cómo el sector hotelero se asocia muy poco a innovación (2% de los impactos en medios se refieren a este aspecto). Es más, solo Iberostar y Meliá proyectan hacia la opinión pública aspectos relacionados con la innovación, siendo la primera la que más relevancia consigue (64%).
Los directivos de Meliá, encabezados por Gabriel Escarrer, representan las caras más visibles del sector, seguido por la familia Riu y Ramón Aragonés, de NH. También destacan otros directivos, como Sabina Fluxá, de Iberostar, muy presentes en los medios.
Otra de las conclusiones del informe es la escasa tonalidad negativa del contenido mediático relacionado con el sector en medios: solo el 4% de los impactos son negativos. Y, también un dato destacable, es que hay cuatro cadenas que no registran ninguna noticia negativa durante el periodo analizado, siendo Iberostar la que más exposición mediática tiene respecto a las otras tres (H10, Bahía Príncipe o Princess).
Nuevos hoteles y acciones a favor del desarrollo sostenible
Aparte de Meliá y NH, aparecen cadenas como Barceló, Eurostars, Iberostar o Riu, que acaparan aproximadamente el 10% de informaciones relacionadas con el sector, muy enfocadas a novedades en sus productos y servicios. Desde la apertura del Barceló Tenerife para los apasionados del golf o el refuerzo de Iberostar en Mallorca, a la nueva cadena Áurea Hoteles de Eurostar que quiere posicionarse como boutique.
Otro aspecto a destacar en las noticias son las acciones de las cadenas hoteleras a favor de la sostenibilidad. Desde el anuncio de Riu de incluir la sostenibilidad como una parte clave de su cultura corporativa al manual de Iberostar para asesorar a los hoteles en la implantación de la economía circular en sus negocios.
Sobre el informe
El objetivo de este informe es analizar el impacto en medios de las principales cadenas del sector hotelero en nuestro país. Para ello, se han recogido las noticias publicadas en prensa, medios online, televisión y radio (listado de fuentes Onclusive) sobre cada uno de ellos y se ha analizado la presencia de cada uno en las diferentes noticias. Dicha presencia se ha clasificado en nivel de protagonismo, temática a la que se hace referencia y tonalidad de la noticia con respecto a cada una de las cadenas. El periodo de análisis abarca desde el día 18 de abril hasta el 17 de mayo de 2022, ambos incluidos.
Para más información, contacta con nosotros.