Tout comme le marketing, les ventes et le développement commercial doivent apporter et démontrer une contribution mesurable aux objectifs globaux de leur organisation, la même chose est attendue des RP.
Mais les RP sont un service intangible, trop longtemps considéré comme indissociable du marketing, et leur impact peut souvent être difficile à suivre et à mesurer.
C’est précisément ce besoin qui a convaincu Onclusive de réunir trois entreprises leaders dans le domaine de la veille et de l’analyse médias, avec pour objectif de valoriser les RP en permettant aux communicants de prouver leur valeur.
Les RP à l’ère digitale
La croissance mondiale des médias digitaux signifie que les messages RP se propagent aujourd’hui rapidement dans le monde entier. Les voix qui s’expriment sur les organisations et les marques sont également beaucoup plus nombreuses et créent de nouveaux récits et opinions. Toute cette activité doit être détectée et analysée.
Dans le monde numérique actuel, l’accès aux données en temps réel des médias mainstream et des plateformes sociales aide les professionnels des RP et de la communication à calculer et à qualifier l’impact de leurs actions. Grâce à l’IA et à l’apprentissage automatique, les outils d’analyse médias sont plus sophistiqués et plus rapides, ce qui permet aux professionnels des RP d’en extraire les insights et les analyses dont leurs organisations ont besoin.
Les avancées technologiques en matière de veille media ont permis de suivre et de rendre compte en temps réel de l’évolution constante du paysage médiatique. Avec l’essor des médias sociaux et le développement de la présence en ligne des médias traditionnels, les organisations disposent d’un outil précieux pour comprendre le monde qui les entoure.
Grâce à l’apprentissage automatique, les entreprises savent non seulement ce que l’on dit d’elles mais aussi de leurs concurrents et de leur secteur en général.
Cependant, le défi de la mesure perdure
Les systèmes de veille media pilotés par les machines et l’IA offrent de réels avantages en termes d’échelle et de rapidité d’exécution, mais nous continuerons à nous appuyer sur l’intuition et l’intelligence émotionnelle de l’humain pour donner du sens et créer de la valeur. Onclusive est l’endroit où » l’IA rencontre l’IE » pour offrir à nos clients les analyses à la fois exhaustives et approfondies dont ils ont besoin pour faire face à toute situation en toute confiance. Les systèmes de veille et d’analyse des médias qui associent la technologie à une interprétation humaine fourniront toujours aux professionnels des RP et de la communication les insights les plus fiables et les plus utiles.
Mais cela est plus facile à dire qu’à faire.
Dans un environnement médiatique qui évolue de plus en plus rapidement, les professionnels des RP doivent prouver l’impact de leurs activités d’une manière cohérente et holistique. Ils doivent fournir des insights qui non seulement mettent en valeur leurs performances et leurs résultats, mais qui donnent aussi de la profondeur et du contexte aux futures décisions de communication. Qu’il s’agisse de choisir le thème d’une prochaine campagne, de recenser les médias potentiels pour des partenariats ou d’identifier des publics cibles ayant des besoins spécifiques.
Onclusive a été conçu pour répondre à ces besoins
L’ex société Onclusive a été un des pionniers de l’apprentissage automatique, introduisant l’intelligence artificielle dans le domaine de la veille médiatique et de l’analyse il y a plus de dix ans.
Aujourd’hui, notre offre combinée allie des données et analyses automatiques basées sur des capacités technologiques puissantes à l’intelligence humaine et aux interprétations des analystes et consultants des entités Reputation Intelligence de Kantar et de la plateforme PRgloo. Notre activité a été spécifiquement conçue pour répondre aux besoins de nos clients. Elle leur permet d’obtenir des insights plus approfondis et de mieux comprendre leurs activités et le monde qui les entoure.
Nous veillons à ce que nos clients aient une vision complète de la manière dont on parle de leur entreprise dans les médias, et du contexte dans lequel ces opinions et conversations s’inscrivent. Cela signifie que les professionnels des RP et de la communication qui utilisent nos plateformes peuvent comprendre en temps réel ce qui est dit, qui le dit et comment ils peuvent améliorer leur présence dans les médias.
À l’ère digitale, la mesure et l’évaluation des RP ne sont plus un défi pour la profession. Au contraire, il s’agit d’un outil qui donne du pouvoir aux communicants en les aidant à prouver la notoriété et l’autorité de leur marque. C’est maintenant aux professionnels des RP et de la communication de profiter de cette opportunité.
Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons vous accompagner pour aller plus loin dans la mesure et la valorisation de vos RP.
