Santander Fundación
“Onclusive nos ofrece un servicio eficaz de análisis sobre el valor de los soportes y activos online y offline que ponemos a disposición del Patronato. También nos facilita la medición de audiencias de nuestras convocatorias e iniciativas, permitiendo evaluar nuestros programas, analizar los impactos y tomar decisiones sobre nuestra estrategia de comunicación.”
Elia Cañada, Responsable de Comunicación de Fundación Banco Santander
Ayudamos a Fundación Banco Santander a evaluar e identificar nuevas oportunidades en la toma de decisiones estratégicas a través de nuestro servicio de análisis.
El reto
Desde Fundación Banco Santander trabajan con el objetivo de construir una sociedad más equitativa, inclusiva y sostenible. Con esta premisa, desarrollan proyectos que abarcan tres líneas de actuación: cultura, medioambiente e investigación y acción social.
En concreto, necesitaba conocer la reputación de la Fundación en medios (prensa, online, TV y radio) para potenciar su presencia en cada ámbito objeto de trabajo y contar con herramientas necesarias para potenciar la labor en comunicación.
La estrategia
El equipo de Insights de Onclusive se centró en cada uno de los temas definidos previamente con el cliente.
Este análisis anual, detallado y adecuado a sus necesidades específicas, permitía ofrecerles datos por múltiples KPIs como soporte, número de noticias, valoración económica, audiencia, tonalidad, protagonismo y evolutivo, entre otros, para apoyarles durante todo el proceso de su estrategia de comunicación.
El insight
La información proporcionada permitió a la Fundación mejorar su reputación en medios de cara a la búsqueda de nuevos retos.
Además, contaban con acceso a la plataforma de medición y análisis de medios, Onclusive Reputation, donde pudieron consultar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, el total de noticias que estaban generado las distintas keywords previamente definidas.
El resultado
Fundación Banco Santander ya puede tomar decisiones informadas y contrastadas respecto a sus estrategias de comunicación en medios ganados, así como conocer rápida y fácilmente el impacto de los diferentes temas con los que se vincula su organización.
A su vez, les permite conocer qué temas generan más conversación, los medios más relevantes para su estrategia, así cómo identificar su posicionamiento dentro de su sector y fomentar sus valores en los medios.