Esch-sur-Alzette, Capitale européenne de la Culture : Connaitre son impact médiatique au niveau international

Notre approche basée sur les données et l’analyse a permis à Esch-sur-Alzette, Capitale européenne de la Culture en 2022, de surveiller de manière homogène et en temps réel l’impact médiatique de leur projet à l’échelle internationale, tout en disposant de rapports détaillés et pertinents.

 

A propos de ESCH2022

 

Esch-sur-Alzette  et sa région transfrontalière, Luxembourg, a été désignée par la Commission européenne comme la Capitale européenne de la Culture en 2022. Tout au long de l’année, la ville et les municipalités voisines ont organisé et accueilli une large variété d’événements culturels et de projets, unifiant la communauté et célébrant l’innovation artistique.

 

Le challenge

Pendant la période de 2020-2022, le besoin principal d’ESCH2022 dans le cadre de son projet en tant que Capitale européenne de la culture était le suivant : assurer une veille internationale en comprenant comment le projet était abordé dans les médias nationaux et internationaux. De plus, il était essentiel de mesurer l’impact médiatique du projet avec précision en analysant sa qualité, et de recevoir des rapports objectifs et pertinents pour guider et appuyer les décisions et les actions futures.

 

La solution d’Onclusive

Notre stratégie pour répondre aux besoins d’ESCH2022 comprenait plusieurs composantes clés visant à garantir une collaboration fructueuse :

1. Communication avec le Client : Nous avons instauré une communication fréquente et transparente avec ESCH2022 en vue de préparer l’année 2022. Notre engagement à rester attentifs et réactifs dans nos réponses était primordial pour garantir une collaboration efficace.
2. Surveillance Globale Complète : Pour répondre à la nécessité d’ESCH2022 d’obtenir une visibilité internationale, nous avons démontré notre capacité à surveiller la couverture médiatique dans plusieurs pays. Notre système fournissait des données complètes et à jour, permettant à ESCH2022 de suivre la présence et l’impact de leur projet dans les médias nationaux et internationaux. Cette perspective globale était essentielle pour comprendre la portée et la résonance de leurs initiatives culturelles.
3. Plateforme Intégrée : Nous avons proposé une plateforme unifiée regroupant toutes les données et informations pertinentes. ESCH2022 pouvait accéder à cette plateforme pour visualiser et analyser la couverture médiatique, offrant ainsi une source unique pour tous leurs besoins en gestion de la réputation. Cela a simplifié le processus et facilité une vue d’ensemble de la performance médiatique de leur projet.
   
4. Flexibilité dans les Rapports : Reconnaissant la nécessité de flexibilité, nous avons adapté nos rapports pour répondre aux exigences spécifiques d’ESCH2022. Cela comprenait la personnalisation des formats de rapport, des métriques et de la présentation des données pour répondre à leurs préférences et objectifs. Nous avons fourni des rapports faciles à comprendre et à assimiler, soutenant leur processus de prise de décision. De plus, nous avons engagé des discussions continues pour identifier les domaines d’amélioration et nous assurer que chaque rapport était aussi informatif et pertinent que possible.

 

Impact

Nos services ont joué un rôle central dans plusieurs aspects pour soutenir ESCH2022 au cours de notre collaboration à long terme :

1. Monitoring global des médias : Nous avons fourni la capacité de surveiller la couverture médiatique internationale, garantissant une vue complète de la présence médiatique de leur projet. Plus de 8000 retombées ont été ainsi identifiées au Luxembourg, en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Belgique, dont 2,5K directement influencées par les activités RP d’Esch2022.

 

 

2. Analyse approfondie grâce à la touche humaine : Notre équipe a effectué une codification humaine sur un volume substantiel d’articles, explorant en profondeur le contenu pour extraire des informations précieuses. L’audience potentielle de la couverture médiatique d’Esch-sur-Alzette est ainsi passée de 29,2 millions en 2020 à 102,1 millions en 2021, puis à 266,4 millions en 2022.

 

 

3. Rapports détaillés pour l’analyse et la présentation : Des rapports ont été générés pour analyser méticuleusement les résultats de leurs initiatives suivant des métriques prédéfinies, facilitant leur présentation à la Commission européenne et à leurs partenaires.

 

 

4. Identification des crises et gestion de la couverture négative : Nous avons contribué à l’identification des crises potentielles et de la couverture médiatique négative. Cette approche proactive a aidé ESCH2022 à identifier les crises potentielles de réputation.

 

 

5. Solution tout-en-un avec une plateforme unifiée : Notre plateforme intégrée a fourni une solution complète pour l’ensemble de l’équipe, permettant un accès facile, des notifications quotidiennes et le traitement des données pour des revues personnalisées.

 

6.  Identification des journalistes pour des relations ciblées : Nous avons identifié les journalistes pertinents qui discutaient de leur projet, facilitant ainsi le contact direct avec les représentants des médias les plus influents et pertinents.